Datron | La cantinetta vino che arreda
Recensioni: 294

4,3

Calcolato su 59 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 13 recensioni)

Ultimo mese: 4,0/5

(su 2 recensioni)

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170

4 stelle

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2 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,2 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,3 /5

Spedizione

4,1 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Ultima recensione: 21 luglio 2025

21 luglio 2025

Customer service is very poor, very unresponsive. The fridge looks good and works well, although the lock is pathetic (it can be opened with an Allen key). Delivery was disappointing because it was only to the gate so we had to move the fridge to its position ourselves which was difficult given its size and weight. This contrasts with a regular fridge delivery from Trony the same day where they installed the fridge.

Risposta del venditore

Dear Customer, Thank you sincerely for sharing your experience. We're sorry to hear that certain aspects of our service did not fully meet your expectations, and we completely understand your concerns. Regarding the fridge lock, please rest assured that it is a solution that has generally proven effective for our customers, and until now we have not encountered similar issues. That said, we are always open to further investigating any feedback to ensure the highest quality of our products. As for the delivery, the service you selected is the standard option, which includes curbside delivery, as specified on our website. However, we do offer the possibility to select delivery to your floor as an additional option, precisely to better support customers purchasing large or heavy items. We are committed every day to providing efficient and attentive service, and we remain at your full disposal for any further clarification or direct discussion. Thank you again for choosing us. Kind regards, Datron Team

19 luglio 2025

Esperienza assolutamente positiva: sito con informazioni chiare ed esaustive, Servizio Clienti (via email) rapido, consegna più veloce del previsto, imballo perfetto.

22 giugno 2025

Prodotto convincente. Molta scelta di modelli e chiarezza delle caratteristiche. Spedizione e pagamento ottimi. Prodotto consigliabile

21 giugno 2025

......

20 giugno 2025

Semplice, veloce e rapida

19 giugno 2025

Bene e veloce l’acquisto, molto gentile anche il corriere per la consegna. Facile l’installazione ed ad oggi tutto bene, poca rumorosità e dispendio energetico. Unico problema le istruzioni sono solo in inglese

11 giugno 2025

Servizio di vendita perfetto, massima attenzione al cliente e grande professionalità oltre ad un prodotto di grande qualità. Il prodotto, dopo le prime settimane, mi soddisfa al 100%, la cantinetta è bellissima e funziona perfettamente (e super silenziosa) Unico piccolissimo neo.. ma veramente uno spunto per migliorarsi sempre è la consegna. Il consegnatore è stato un po' sbrigativo, non particolarmente empatico ed ho dovuto aiutarlo a portare la cantina all'interno del mio cortile (piano terra).

31 maggio 2025

Ottimo prodotto

27 maggio 2025

Avevo pagato dimenticandomi di fare l’ordine.Ho chiamato risposta gentile e risultato immediato,la consegna e’ stata fatta secondo le mie esigenze

19 maggio 2025

esperienza positiva, cantinetta con design ottimo, molto gradevole

15 maggio 2025

Servizio clienti non sempre efficiente, prodotto arrivato molto presto, ma non hanno risposto ad alcune domande. La cantinetta è molto bella esteticamente ma risulta abbastanza rumorosa quando è in funzione il compressore.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che la cantinetta sia di suo gradimento e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Ci dispiace che non abbia ricevuto risposta ad alcune domande e comprendiamo la sua osservazione sul rumore del compressore. Tuttavia, le segnaliamo che il livello di rumorosità può variare anche in base all’ambiente in cui la cantinetta è installata: superfici irregolari, angoli troppo chiusi o una ventilazione insufficiente possono amplificare il rumore percepito. In molti casi, piccoli accorgimenti come una migliore aerazione o il corretto livellamento dell’elettrodomestico possono contribuire a migliorarne le prestazioni acustiche. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti rimane sempre disponibile per ulteriore supporto. Cordiali saluti, Datron Team

7 maggio 2025

Ho ordinato la cantinetta, che ho ricevuto nei termini previsti. Ottimo!

5 maggio 2025

Prodotto eccellente,accoglienza e consigli anche. Servizio trasporto da rivedere,aspetto ancora un rimborso spese con riferimento a mia e-mail del 11/04/25.Grazie

26 aprile 2025

Pessima gestione della logistica

Risposta del venditore

Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere la Sua recensione, soprattutto perché la consegna tardiva non è dipesa da noi. Il corriere ha tentato di contattarLa diverse volte senza ricevere risposta, rendendo impossibile completare la consegna. Inoltre, a causa di questa situazione, siamo stati costretti a sostenere anche i costi aggiuntivi di giacenza. Abbiamo rispettato pienamente i tempi di spedizione indicati. Comprendiamo la Sua insoddisfazione, ma riteniamo ingiusto ricevere una recensione negativa per motivi indipendenti dal nostro operato. Datron Staff

21 aprile 2025

Azienda seria e precisa.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 10 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

Datron | La cantinetta vino che arreda (Utente Attivo)
BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
Partita IVA ATU51262306

Categoria: Ristorazione

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