Datron | La cantinetta vino che arreda
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Prodotti/Servizi

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,2 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,3 /5

Spedizione

4,1 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Ultima recensione: -

5 gennaio 2026

Leider ist der Weinkühlschrank wesentlich lauter als beschrieben und gedacht (Geräusch beim Kühlen ist sehr störend) !

Risposta del venditore

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Geräuschentwicklung kann auch von Umgebungsfaktoren wie der Installation, der Belüftung und der Aufstellfläche abhängen, die die wahrgenommene Lautstärke während des Betriebs beeinflussen können. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Mitarbeiter von DATRON

2 gennaio 2026

La consegna dell'ordine è stato come previsto. La cantinetta è come me l'aspettavo. Capiente e come da aspettative. Funzionante e ottima!

Risposta del venditore

Gentile cliente! La ringraziamo per il suo feedback. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti e che il nostro impegno viene apprezzato. Restiamo a disposizione.Cordiali saluti! STaff Datron

2 gennaio 2026

Personale scarso consegna pessima

Risposta del venditore

Gentile Dott. Marco Acquaviva di Napoli, ci dispiace leggere una valutazione così distante dai fatti documentati, da un Imprenditore come Lei che conosce le dinamiche aziendali. L’ordine in oggetto è stato regolarmente spedito nei tempi concordati. Il corriere ha tentato la consegna più volte, senza mai ricevere risposta telefonica né indicazioni alternative, rendendo impossibile la consegna. Per questo motivo la merce è stata forzatamente rientrata al mittente, con doppio costo di trasporto già sostenuto. Nonostante i numerosi tentativi di contatto da parte nostra, non abbiamo ricevuto collaborazione fino a quando è stata richiesta una nuova consegna. In quell’occasione abbiamo semplicemente applicato quanto previsto dalle normali condizioni commerciali: copertura dei costi di giacenza e dei due trasporti già effettuati, per un importo di €190. Il ritiro tramite corriere incaricato dal cliente è avvenuto, ma senza il saldo delle spese dovute, che ad oggi risultano ancora insolute. Definire “scarso” un servizio che ha spedito puntualmente, seguito il cliente, sostenuto costi logistici e mantenuto un atteggiamento corretto e professionale, lasciamo che sia chi legge a valutarlo autonomamente. Datron opera quotidianamente con clienti privati, professionisti e strutture di alto livello, basando il proprio lavoro su affidabilità, trasparenza e rispetto reciproco. Valori che continueremo a mantenere, anche in situazioni come questa. Sergio Rasi CEO

1 agosto 2025

Sempre gentili e competenza. Grazie.

1 agosto 2025

Cantinetta vino 28 bottiglie Design

La cantinetta ha un ottimo design ed è perfetta per la mia necessità. Grazie.

21 luglio 2025

Customer service is very poor, very unresponsive. The fridge looks good and works well, although the lock is pathetic (it can be opened with an Allen key). Delivery was disappointing because it was only to the gate so we had to move the fridge to its position ourselves which was difficult given its size and weight. This contrasts with a regular fridge delivery from Trony the same day where they installed the fridge.

Risposta del venditore

Dear Customer, Thank you sincerely for sharing your experience. We're sorry to hear that certain aspects of our service did not fully meet your expectations, and we completely understand your concerns. Regarding the fridge lock, please rest assured that it is a solution that has generally proven effective for our customers, and until now we have not encountered similar issues. That said, we are always open to further investigating any feedback to ensure the highest quality of our products. As for the delivery, the service you selected is the standard option, which includes curbside delivery, as specified on our website. However, we do offer the possibility to select delivery to your floor as an additional option, precisely to better support customers purchasing large or heavy items. We are committed every day to providing efficient and attentive service, and we remain at your full disposal for any further clarification or direct discussion. Thank you again for choosing us. Kind regards, Datron Team

21 luglio 2025

Cantinetta vino 166 Borgognotte / 186 Bordolesi

Looks great, works well. Customer service and delivery leave a lot to be desired.

19 luglio 2025

Esperienza assolutamente positiva: sito con informazioni chiare ed esaustive, Servizio Clienti (via email) rapido, consegna più veloce del previsto, imballo perfetto.

19 luglio 2025

Cantinetta vino 34 bottiglie Design

Bel design, buona qualità e finiture. Funzionamento perfetto (al momento)

22 giugno 2025

Prodotto convincente. Molta scelta di modelli e chiarezza delle caratteristiche. Spedizione e pagamento ottimi. Prodotto consigliabile

22 giugno 2025

Cantinetta Vino 46 bottiglie Design

Prodotto convincente e congruo alle caratteristiche esposte. Varietà e qualità. Consiglierei l'acquisto al 100%

21 giugno 2025

......

20 giugno 2025

Semplice, veloce e rapida

20 giugno 2025

Frigo vino 30 bottiglie (borgognotte)

Vi informo che le trenta bottiglie non ci stanno. Ma 28.

19 giugno 2025

Bene e veloce l’acquisto, molto gentile anche il corriere per la consegna. Facile l’installazione ed ad oggi tutto bene, poca rumorosità e dispendio energetico. Unico problema le istruzioni sono solo in inglese

11 giugno 2025

Servizio di vendita perfetto, massima attenzione al cliente e grande professionalità oltre ad un prodotto di grande qualità. Il prodotto, dopo le prime settimane, mi soddisfa al 100%, la cantinetta è bellissima e funziona perfettamente (e super silenziosa) Unico piccolissimo neo.. ma veramente uno spunto per migliorarsi sempre è la consegna. Il consegnatore è stato un po' sbrigativo, non particolarmente empatico ed ho dovuto aiutarlo a portare la cantina all'interno del mio cortile (piano terra).

11 giugno 2025

Ca' Rasi - Bottiglia Vino

Non mi piace il prosecco. Ma è un gusto mio personale. Ritengo comunque carina l'idea di un piccolo omaggio.

31 maggio 2025

Ottimo prodotto

27 maggio 2025

Avevo pagato dimenticandomi di fare l’ordine.Ho chiamato risposta gentile e risultato immediato,la consegna e’ stata fatta secondo le mie esigenze

27 maggio 2025

Cantinetta vino 34 bottiglie Design

Avevo effettuato il pagamento dimenticandomi di inviare l’ordine.Quando ho telefonato per avvertrli di questo la risposta e’ stata efficente ed immediata:mi e’ stata consegnata la cantinetta in tempi brevi e secondo le mie esigenze

19 maggio 2025

esperienza positiva, cantinetta con design ottimo, molto gradevole

15 maggio 2025

Servizio clienti non sempre efficiente, prodotto arrivato molto presto, ma non hanno risposto ad alcune domande. La cantinetta è molto bella esteticamente ma risulta abbastanza rumorosa quando è in funzione il compressore.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che la cantinetta sia di suo gradimento e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Ci dispiace che non abbia ricevuto risposta ad alcune domande e comprendiamo la sua osservazione sul rumore del compressore. Tuttavia, le segnaliamo che il livello di rumorosità può variare anche in base all’ambiente in cui la cantinetta è installata: superfici irregolari, angoli troppo chiusi o una ventilazione insufficiente possono amplificare il rumore percepito. In molti casi, piccoli accorgimenti come una migliore aerazione o il corretto livellamento dell’elettrodomestico possono contribuire a migliorarne le prestazioni acustiche. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti rimane sempre disponibile per ulteriore supporto. Cordiali saluti, Datron Team

15 maggio 2025

Cantinetta vino 28 bottiglie Design

Molto bella esteticamente, scomparti per le bottiglie piccoli, si fa fatica a caricare e scaricare. È abbastanza rumorosa quando il compressore è in funzione

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

Datron | La cantinetta vino che arreda (Utente Attivo)
BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
Partita IVA ATU51262306

Categoria: Ristorazione

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