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03/07/2025

Certificato di Stato Civile

Complimenti per competenza,ascolto , velocità,e cortesia grazie

03/03/2025

Certificato di Stato Civile

Sono rimasto molto dispiaciuto ricevere una risposta in data 26-02-2025 come questa ....."A seguito dell’ispezione avvenuta presso i registri dell’Anagrafe Nazionale Popolazione Residenti e dell’Anagrafe del Comune di Catania, non è stato possibile reperire il certificato richiesto in quanto il soggetto risulta iscritto AIRE. Tale certificato dovrà essere richiesto presso il Consolato.".............. Ho pagato ben €. 47 per un servizio non ricevuto dopo che vi avevo contattato telefonicamente nel mese di ottobre 2024 dove mi si diceva che era possibile riceverlo nella mia situazione ed è oltretutto specificato sul vostro sito di segnalare se il richiedente è o no iscritto all'AIRE! Se non è possibile fare il Certificato, per Vostri problemi, si deve essere in grado almeno di restituire l'importo ricevuto! Grazie P.S. - nei prossimi giorni andrò al Consolato della mia Ambasciata e farò presente quanto da Voi comunicatomi!

Resposta do vendedor

Gent.mo Paolo, il servizio è stato eseguito sulla base della Sua richiesta e, come specificato nella pagina di riferimento, in caso di persone iscritte all'AIRE, Anagrafe Italiani Residenti all'Estero, la richiesta del certificato di stato civile viene presentata al Comune di iscrizione AIRE e la emissione o meno del certificato è a discrezione dell'ufficio di Stato Civile del Comune. Non è inoltre possibile conoscere anticipatamente quest'informazione se non accedendo alla banca dati e tale accesso ha un costo che si aggiunge a quello relativo all'attività svolta dal nostro operatore che ha preso in carico il Suo ordine. Confidiamo di aver chiarito i Suoi dubbi e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione al Numero Verde 800.17.10.35.

10/01/2024

Certificato di Stato Civile

Sono residente all estero. Ho pagato due volte per fare un certificato di stato civile. La prima volta mi hanno detto che non potevano farlo perché non ero registrato all'anagrafe di Bergamo. Ho pagato nuovamente per farlo all'anagrafe di Milano. Mi é arrivato il documento ma non dice stato civile, il documento dice "dichiarazione contestuale" e non é stato accettato dal notaio. Quindi dovrò farlo di nuovo in qualche altro modo. Se non si può fare dovreste avvisare che non si può e non far pagare per un servizio non prestato o differente da quello richiesto

Resposta do vendedor

Gent.mo Paolo, come comunicato dalla nostra Assistenza, i servizi sono stati eseguiti in modo corretto sulla base dei dati da Lei forniti. Il primo ordine da Lei richiesto ha avuto un esito negativo in quanto ci ha comunicato un Comune errato (Bergamo anziché Milano), mentre per quanto riguarda il secondo le abbiamo inviato l'unica tipologia rilasciabile dal comune di Milano per gli iscritti AIRE, in cui si certifica lo stato civile che aveva all'atto di iscrizione AIRE. Confidiamo di aver chiarito i suoi dubbi e restiamo a disposizione per ulteriori informazioni.