We-toner
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9 ottobre 2025

Ho acquistato una cartuccia per stampante HP. Dopo averla inserita nella stampante è risultata completamente vuota. Ho fatto il reso a mie spese. Risultato non ho mai ricevuto un euro di rimborso. Sconsigliatissimo

Risposta del venditore

Ci dispiace per l’inconveniente. La contestazione aperta su PayPal ci ha impedito di procedere subito al rimborso,come spiegato durante le conversazione. Rimborso che comunque è stato effettuato. La chiusura senza avviso della pratica ha purtroppo generato confusione. Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.

17 agosto 2025

Buongiorno, avrei voluto inserire un ottima recensione ma il problema è che a distanza di un mese la merce non è ancora pervenuta…..

13 agosto 2025

Prezzo elevato rispetto alla qualità del prodotto. La cartuccia risulta scaduta da oltre 5 anni. Spero che funzioni correttamente.

9 giugno 2025

Toner arrivati in confezione aperta, non si può capire se sono nuovi come reclamizzato oppure usati. Dispiace, comprerò di nuovo da questo sito solo se i toner non daranno problemi.

24 gennaio 2024

Ritardo nella consegna, nell'attesa ho dovuto acquistare una cartuccia presso altro negozio perché avevo urgenza

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Siamo spiacenti per l'accaduto: abbiamo provveduto ad inviarti una mail di notifica per avvisarti del ritardo. Siamo spiacenti per il disguido anche se non direttamente da noi dipeso. Il team di We-toner

2 dicembre 2023

Ho ordinato la serie completa disponibile ma mi sono arrivate solo tre cartucce. Ho ricevuto rimborso, ma sapendolo avrei comprato da altri.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Ti abbiamo inviato una mail prima di effettuare la spedizione degli articoli disponibili ma, non ricevendo istruzioni in merito, abbiamo provveduto alla spedizione del tuo ordine. Siamo a disposizione qualora volessi procedere alla richiesta di recesso, come previsto dalle nostre Condizioni Generali di vendita: https://www.we-toner.it/shop_content.php?coID=49&MODsid=544165e494c2688976e7b76e6cae154c. Il team di We-toner

21 gennaio 2023

dopo ordine e pagamento l'ordine è stato variato con l'invio della sola merce disponibile con aggravio di costo di spedizione, inizialmente non dovuti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla recensione del nostro servizio. Quanto da te indicato non corrisponde a quanto accaduto. Sul nostro sito la spedizione è gratuita per ordini superiori ad Euro 500. Il tuo ordine iniziale aveva un importo pari ad Euro 335 e comprendeva dunque già i costi di spedizione che, alla variazione dell'ordine, sono rimasti i medesimi. Siamo a disposizione per ulteriori informazioni o chiarimenti. Il team di We-toner.

21 aprile 2022

Avevo ordinato due pezzi per ammortizzare i costi di trasporto, ma ne ho ricevuto solo uno. Quindi il costo è lievitato e non ne valeva la pena. Peccato.

23 giugno 2021

Mi aspettavo confezioni rovinate o rotte, non delle cartucce scadute da 3 anni. Cmq. buona a saperlo. Grazie.

31 dicembre 2020

Purtroppo il toner sembra scarico. La qualità di stampa è scadente.

2 ottobre 2020

Ho fatto un ordine di 3 toner, il pacco è arrivato con 10 giorni di ritardo rispetto a quanto indicato, ma la cosa peggiore è che mi hanno emesso la fattura con il codice di un'azienda che non è la mia!! Ho chiamato e sollecitato via mail più volte ma non è servito a nulla. Non comprerò più da loro

23 novembre 2019

Il servizio clienti dopo una settimana non mi dato nessuna notizia in merito ad un reso da me richiesto

27 luglio 2018

Prodotto e prezzo ok, la spedizione però mi ha creato gravi problemi. Non penso che comprerò ancora

Risposta del venditore

Gentile Cliente, il tuo ordine è stato da noi gestito e spedito nell'immediato, rispettando a pieno quanto indicato in fase d'ordine. Il ritardo nella consegna è stato causato dalla tua filiale BRT di riferimento. Ci scusiamo per l'accaduto anche se non direttamente da noi causato. Il Servizio Clienti di We-toner.it

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Benvenuto su we-toner.it, il portale dedicato alla vendita online di materiali di consumo per i tuoi dispositivi di stampa, anche se datati. Visita il nostro catalogo virtuale direttamente online dal tuo pc, smartphone o tablet e seleziona i prodotti: sul nostro sito sono disponibili più di 5000 prodotti, di diverse marche e tipologie, anche per dispositivi di stampa obsoleti. Ti basterà poi seguire pochi e semplici passaggi per completare il tuo acquisto. Il nostro negozio online ti consente di effettuare acquisti rapidi, ad un ottimo rapporto qualità/prezzo, in modo semplice e sicuro. Effettuiamo consegne in tutta Italia, isole comprese. Non è previsto un minimo d'ordine per effettuare un acquisto.

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