We-toner
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Calcolato su 113 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 10 giugno 2025
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21 febbraio 2025
Purtroppo il corriere ha condizionato negativamente l'esperienza, offuscando la correttezza del venditore.
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11 febbraio 2025
Premetto che non è la prima volat che acquisto in questo sito e mi sono sempre trovato bene. Questa volta sono rimasto un po' perplesso, perchè non mi era mai successo che mi arrivasse un toner senza la confezione originale. Avevo ordinato un toner Hp 836X originale e mi è arrivata si una cartuccia dello stesso tipo, ma non in confezione originale, anche se ben confezionata. Il toner era contenuto in una busta aperta, non sigillata e l'unica garanzia è che la cartuccia sembrerebbe avere il sigillo originale arancione. Forse si tratta di una cartucciia restituita, ma avrei preferito saperlo. Non proprio il massimo del servizio. Speriamo almeno funzioni quando la metterò in uso
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3 ottobre 2024
Ci sono volute tre mail in quanto alle prime due nessuno ha risposto per ottenere una copia della fattura. Direi che il servizio assistenza cliente sarebbe da rivedere. Ordine 1479522
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3 ottobre 2024
Acquisto facile e immediato la forma bassa anzichè voluminosa era perfetta per le mie esigenze. Peccato che ho avuto molte difficoltà di installazione a causa della farraginosità delle operazioni e la stampante è risultata difettosa con conseguente sostituzione.
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24 gennaio 2024
tutto ok
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20 luglio 2023
Ottimo servizio, ma non mi è piaciuto la vostra politica di acquistare da privati per poi rivendere senza iva.
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25 agosto 2021
Il cartone dell'imballaggio era sporco e mal conservato (piegature, sbiaditure del colore dell'etichetta, chiusura non sigillata)
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14 maggio 2021
spedizione lenta... rapporto qualità/prezzo ottimo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del servizio offerto. Siamo spiacenti del ritardo nella spedizione, anche se non direttamente da noi causato. Speriamo vorrai darci fiducia e di offrirti un servizio migliore al prossimo acquisto. Il team di We-toner
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3 maggio 2021
Rispettati i tempi di consegna. Fattura ok.
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16 gennaio 2021
bene costi e tempi ma una cartuccia scadeva a dicembre 2020!!!!! Spero non si blocchi subito...
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del tuo acquisto. In fase di ordine, hai scelto un prodotto che riportava la dicitura "prodotto outlet", ovvero un prodotto che ha un prezzo ancora più vantaggioso perché si trova in uno dei seguenti stati: confezione aperta, rovinata, vecchia o scadenza superata. Ti ricordiamo che, in caso di difettosità del prodotto, questo è da noi direttamente garantito. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il Servizio Clienti di We-toner
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28 agosto 2018
Tutto sommato è andata bene, però mi aspettavo una risposta alla prima mail, con cui chiedevo la sostituzione della testina di. stampa. Invece, tutto si è risolto senza il loro intervento.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 13 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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