Webdivino
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Ultima recensione: 27 aprile 2025
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27 marzo 2025
Falsche Produktbilder und unfreundlicher Umgang nach der Reklamation.
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6 febbraio 2025
Slaba. Naročil sem vino z direktno dostavo stranki eno steklenico KRUG penine v lesenem zaboju. Ob dostavi je bil zaboj premajhen in steklenica ni šla v zabojček. Vprašal sem za pojasnilo in so se samo opravičili čeprav sem plačal zaboj ki ni uporaben. Slabo zelo slabo. Če kupiš vino za 10 € steklenico pričakuješ profesionalnost ne pa steklenica za 250€ ..
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31 gennaio 2025
Mir wurde ein anderer Jahrgang gesendet zu einem überteuerten Preis. Als ich mich mit den kundendienst in kontakt gesetz habe wurde mir ein lächerlicher 10% Werbegutschein zugesendet bei einem minimum Einkauf von 120 euro. Darauf habe ich mich entschlossen den Wein zurückzusenden habe jedoch niemals eine Rückmeldung bekommen.
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10 gennaio 2025
Pessima esperienza. Pacco arrivato con una settimana di ritardo. Ho ordinato una bottiglia di grappa del 2005, arrivata del 2010. Quando ho chiesto spiegazioni ho parlato con una persona poco garbata, per essere educata, e mi è stato detto che nel sito era esposta questa bottiglia del 2005 solo per fare "vetrina" e che questa bottiglia non l'hanno mai avuta. Se vedo un prodotto e lo acquisto mi aspetto che mi arrivi così come l'ho ordinato.
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8 gennaio 2025
tempistica di consegna non rispettata.
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8 gennaio 2025
PESSIMA RECEBSIONE. ACQUISTO UNA CHINA CLEMENTI CHIEDEND9 LA CONFEZIONE IN SCATOLA PSEUDO LEGNO ...LA CHINA È ARRIVATA MA N9N IN CONFEZIONE REGALO CON LA SCATOLA DI LEGN9 SI MA DI LATO ALLA BOTTOGLIA PERCHE NON ERA DELLA MISURA DELLA CHINA CLEMENTI. CHE VERGLOGNA !?
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5 gennaio 2025
Purtroppo l'articolo ordinato e pagato, non mi è mai stato consegnato...il corriere BRT lo ha "smarrito" e il fornitore (Webdivino) non si è fatto vivo in alcun modo.... chissà perché. Saluti
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1 gennaio 2025
Esperienza assolutamente negativa in merito alla consegna effettuata dal corriere BRT. Un ordine effettuato il 16/12/24 come regalo ed assicurato, è stato consegnato il 30/12/24. La consegna era Roma su Roma.
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30 dicembre 2024
La confezione è arrivata rotta in tutti i lati ho dovuta mettere lo scotch ai 4 lati , anche dentro e’rovinata non la posso regalare MAI PIÙ !!!SIERE STATI POCO SERI
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29 dicembre 2024
I still did not get my order delivered. My experience with your company is not great. I called your company to ask about my order and one of the guy said he will call me back but he never get back to me. I am waiting for package 4 weeks and still on tracking says it is in Germany.
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26 dicembre 2024
L'ordine non è arrivato
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23 dicembre 2024
VINO MAI ARRIVATO INFORMATEVI
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18 dicembre 2024
Arrivato pacco con 1 bottiglia mancante. Non sono stati in grado di effettuare un controllo adeguato e hanno preteso che fornissi video di apertura pacco!! Improponibili. Mai più!
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18 dicembre 2024
La spedizione non è ancora stata ricevuta e nemmeno so quando la riceverò quindi come faccio a giudicare la mia esperienza? A mio parere si dovrebbero scegliere con cura i propri fornitori, comprese le società di spedizione e nel momento in cui sorgono problematiche si potrebbe provare a percorrere una soluzione alternativa. Ho infatti offerto di effettuare una nuova spedizione con un corriere diverso prendendomi in carico il costo ma mi è stato risposto che siccome non ci sono contratti con altri corrieri affidabili allora non si poteva procedere a meno che non avessi trovato io un corriere da mandare a ritirare la merce per poi spedirla. Molto deluso, voto con 1 stella solo per la disponibilità dei vini che volevo acquistare.
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16 dicembre 2024
Servizio post vendita pessimo. Non mi è stato recapitato un accessorio (salvagoccia) regolarmente pagato e fatturato 2,10 euro e quando, a distanza di qualche giorno, ho evidenziato l'accaduto mi è stata chiesta la foto del bene mancante . Ma se era mancante, ovviamente, non avevo nulla da fotografare! E poi mi è stato risposto che avrei dovuto contestare la circostanza nell' immediatezza della consegna. Francamente, per € 2,10 persi non ho avuto voglia di continuare la conversazione con il servizio clienti ma ,certamente, non spenderò più un euro presso lo stesso venditore che di attenzione verso il cliente ne ha veramente poca. Complimenti per la cortesia e l'attenzione al cliente! Suggerisco di comprare altrove.
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WEBDIVINO.it è un e-commerce online dal 1999 specializzato nella vendita di vini, distillati, liquori ed alimentari selezionati da esperti sommelier e venduti a prezzi estremamente competitivi. L’idea di WEBDIVINO.it nasce dalla passione e cultura per il mondo del vino della famiglia Lucantoni, che a Roma dal 1950 seleziona e vende vino nella storica Enoteca Lucantoni.
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