Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo molto felici che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro staff. La ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
4
/5
19 ottobre 2026
spedizione rapida. prodotto conforme alla descrizione. per ora nulla da eccepire
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e che il prodotto sia risultato conforme alla descrizione e alle Sue aspettative.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
5
/5
16 ottobre 2026
La mia esperienza è stata ottima. Ho acquistato il tapis roulant che è arrivato dopo pochi giorni in perfette condizioni. Il montaggio è stato abbastanza veloce.
Lo sto utilizzando tre volte a settimana. Il modello, piccolo e compatto, è perfetto per me. Non sono alta e, per questo motivo, non avevo bisogno di una pedana lunga, visto che, oltretutto, lo uso solo per la camminata veloce. Pienamente soddisfatta.
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che il montaggio del tapis roulant si sia rivelato semplice. Ci fa particolarmente piacere che le dimensioni compatte del modello scelto si adattino perfettamente alle Sue caratteristiche e che il prodotto soddisfi appieno le Sue esigenze per la camminata veloce.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo molto lieti che abbia apprezzato la professionalità e la rapidità della nostra assistenza; fornire un supporto efficiente e tempestivo è una delle nostre priorità assolute.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
4
/5
14 ottobre 2026
Do 4 stelle e non 5 per i prezzi dei ricambi che mi sembrano veramente alti. L'assistenza è da 5 e più stelle,sono sempre disponibili ad aiutare i clienti e rispondono con informazioni dettagliate.
Se,riescono ad abbassare i prezzi,non avranno concorrenza.
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua recensione. Siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza: apprendere che il nostro team si sia dimostrato sempre disponibile e in grado di fornirLe informazioni dettagliate è per noi motivo di grande soddisfazione.
Comprendiamo al contempo la Sua osservazione relativa ai prezzi dei pezzi di ricambio. Accogliamo il Suo feedback come un prezioso spunto di miglioramento. Sarà nostra cura condividerlo con il reparto commerciale per valutare possibili ottimizzazioni future che ci permettano di essere sempre più competitivi.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
5
/5
14 ottobre 2026
Acquistato venerdì e già lunedì mi è arrivato, seguito passo a passo con molta cura.
Facile da montare ed esteticamente bello! Ottimo acquisto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna, l'attenzione dedicata durante le fasi dell'ordine e la facilità di montaggio del prodotto.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
5
/5
13 ottobre 2026
Ottima esperienza di acquisto, consegna e di qualità del prodotto.
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback positivo. Siamo davvero lieti di sapere che l'esperienza di acquisto, le tempistiche di consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto pienamente le Sue aspettative.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
5
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13 ottobre 2026
Ottima accoglienza, personale competente e veramente gentile.
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback positivo. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato l'accoglienza e riscontrato competenza e gentilezza da parte del nostro staff.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
5
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12 ottobre 2026
Facilité de commande.
Equipe attentive aux questions et teactive
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre processus de commande simple et que vous avez apprécié l'écoute et la réactivité de notre équipe.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Your Move
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Siamo molto felici di leggere che la Sua esperienza con Your Move sia stata ottima e che sceglierà nuovamente il nostro store per i Suoi futuri acquisti.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
5
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9 ottobre 2026
Consegna velocissima e articolo che rispecchia in tutto e per tutto
Ottimo
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback positivo. Siamo felici che abbia particolarmente apprezzato la rapidità della consegna e che l'articolo abbia rispecchiato fedelmente le Sue aspettative.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
5
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9 ottobre 2026
Ci tengo a fare un ringraziamento davvero speciale al Sig. Savio del servizio clienti per la sua professionalità e cortesia, mi ha seguito fin dall’inizio consigliandomi il modello più adatto alle mie esigenze rispondendo a domande anche dopo l’acquisto .
Azienda consigliatissima
Ciao Gianluca, grazie davvero per queste parole! Le giriamo subito a Savio, che sarà felicissimo di sapere che i suoi consigli ti hanno aiutato a scegliere il modello giusto, anche dopo l'acquisto. Per noi seguire le persone dall'inizio alla fine è la parte più bella del lavoro.
Il team YourMove
1
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7 ottobre 2026
Non ho mai ricevuto il prodotto. Credo che la responsabilità sia del corriere, che dice di aver provato tentativi di consegna mai avvenuti, ero a casa quando dice di aver consegnato e non ha neanche provato a contattarmi, se non una volta con uno squillo solo, a cui naturalmente non ho fatto in tempo a rispondere. Ho provato a richiamare, ma non ha risposto. Impossibile lasciare una recensione sul prodotto, ma sicuramente dovrebbero cambiare corriere.
Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato dalla mancata consegna del Suo ordine e comprendiamo appieno la Sua frustrazione per l'accaduto.
Accogliamo la Sua segnalazione con la massima serietà: sarà nostra premura inoltrare immediatamente questo feedback al reparto logistico.
Per noi è molto importante rimediare a questa situazione. La invitiamo pertanto a contattare direttamente la nostra assistenza clienti tramite i canali ufficiali, indicando il numero del Suo ordine: saremo pronti a intervenire subito per sbloccare la spedizione, organizzare un nuovo invio o trovare insieme a Lei la soluzione più adeguata.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move
Grazie Luigi, poche parole ma che valgono tanto! Siamo felici che tu abbia trovato il giusto equilibrio tra qualità e prezzo nel tuo acquisto da noi.
Il team YourMove
4
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7 ottobre 2026
La mia esperienza si può considerare soddisfatta per il prodotto, anche se il pacco è arrivato un poco strapazzato (se volete posso fornirvi le foto) e la macchina con due piccole ammaccature su entrambi i lati (ho le foto anche di queste). Comunque per adesso il tapis fa il suo dovere egregiamente. L'unica cosa che mi chiedo: ma come mai alla consegna non ho ricevuto alcuna documentazione riguardo l'acquisto effettuato e, soprattutto, il foglio della garanzia?
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo lieti di sapere che il tapis roulant funzioni egregiamente e soddisfi le Sue aspettative.
Ci scusiamo sinceramente, tuttavia, per le condizioni in cui Le è stato consegnato il pacco e per le piccole ammaccature riscontrate sulla macchina. La invitiamo a contattare direttamente il nostro Servizio Clienti inviando le foto in Suo possesso: in questo modo potremo verificare l'accaduto con il corriere e fornirLe l'assistenza adeguata per risolvere il problema.
Gli acquisti effettuati online sono vendite a distanza, che la legge assimila alle vendite per corrispondenza. Per questo tipo di vendita non è previsto il rilascio di scontrino o ricevuta fiscale (art. 2, comma 1, lett. oo, del D.P.R. 696/1996). La fattura viene emessa solo su richiesta del cliente (art. 22 del D.P.R. 633/1972). Per questo nel pacco non ha trovato alcun documento d'acquisto.
Come prova dell'acquisto vale l'email di conferma d'ordine che Le abbiamo inviato. Anche la garanzia legale di 2 anni dalla consegna non richiede un certificato cartaceo, perché è prevista direttamente dal Codice del Consumo: in caso di necessità basterà presentare la conferma d'ordine. Le consigliamo quindi di conservarla.
Restiamo a Sua disposizione in caso di necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di Your Move