ClickUfficio
Recensioni: 4.742

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4,2
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Calcolato su 368 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 72 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 25 recensioni)

86,8%

4.114 recensioni

4,1%

193 recensioni

9,2%

435 recensioni

Filtra per voto:

3.246
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315
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 2 maggio 2025
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4
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28 novembre 2019
MI SONO STATI TOLTI I PUNTI ACCUMULATI E NON HO CAPITO PERCHÈ. NON SONO RIUSCITO A CONTATTARVI TRAMITE IL NUMERO VERDE.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, i punti accumulati negli anni passati sono stati azzerati in data 17 luglio 2019 dopo una lunga sequenza di avvisi, mail e annunci sulla homepage del sito in cui avvisavamo della scadenza e esortavamo a utilizzarli entro la data di scadenza. Ci dispiace che non sia riuscito a utilizzarli.
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1
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28 novembre 2019
ho segnalato che un articolo era di colore diverso da quello richiesto e che n calendario è arrivato sciupato. Non ho avuto alcuna risposta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo gestito la sua pratica. Dato il basso importo del suo carrello procederemo con una nota credito sul suo prossimo ordine , piuttosto che procedere all’invio di una sostituzione. Ci scusiamo per il disagio e le auguriamo buona giornata.
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1
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28 novembre 2019
Buongiorno, ho riscontrato negli ultimi ordini il problema della consegna del corriere al piano!!!!! e poi mi arriva la mail di consegnato prima della consegna effettiva!! e poi NON siete mai raggiungibili via telefono…..
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro team di tecnici mi ha confermato che stiamo lavorando sulla problematica della mail inviata prima della consegna effettiva. Verrà risolta quanto prima. Invece per quanto riguarda la problematica della consegna al piano, la consegna è stata effettuata con uno dei nostri migliori corrieri, tuttavia faremo presente di certo la sua opinione negativa nel tentativo di migliorare il più possibile il nostro servizio. Ci scusiamo per il disagio
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5
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28 novembre 2019
tutto ok
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5
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28 novembre 2019
Ordinato, pagato con bonifico,spedito! Tutto eccellente!
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5
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28 novembre 2019
servizio molto affidabile, consegna tempestiva
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5
/5
28 novembre 2019
Mi sono trovata bene, non è la prima volta!
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4
/5
28 novembre 2019
Precisi e veloci, prodotto secondo descrizione, unico intoppo la mail di avvenuta consegna arrivata il giorno prima della consegna, in realtà credo sia dovuto alla procedura dello spedizioniere (puntuale la risposta del servizio clienti). Il tutto non inficia l'ottima esperienza.
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1
/5
28 novembre 2019
Materiale arrivato danneggiato, a seguito due email alla vostra assistenza non ho ricevuto alcuna risposta. Il servizio spedizioni è stato pessimo, peggio ancora il servizio di assistenza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, mi informano che è stata immessa la sostituzione nella giornata di ieri. La sua pratica era in sospeso per effettuare le verifiche in quanto lei non ha firmato con riserva per il collo danneggiato, pertanto stiamo inviando la merce senza possibilità di aprire la pratica del danno. Verrà ricontattata dal nostro servizio clienti quanto prima
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5
/5
28 novembre 2019
Consegna rapida e prodotti validi
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5
/5
28 novembre 2019
Tutto come desiderato.
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3
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28 novembre 2019
LE PROMOZIONE NON SONO CHIARE E ALLE VOLTE INGANNEVOLI.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, potrebbe spiegarci in che modo le nostre promozioni, e quali, non erano così chiare? Vorremmo capire dove possiamo migliorare la nostra comunicazione con i nostri clienti al fine di proporre una comunicazione commerciale il più possibile chiara e comprensibile. Soprattutto per evitare di sembrare ingannevoli o peggio. Grazie
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5
/5
28 novembre 2019
Ottimo!!!!
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5
/5
28 novembre 2019
l'ho usato diverse volte e sono sempre rimasto soddisfatto.
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5
/5
28 novembre 2019
Sito affidabile e veloce nell'evadere gli ordini. Consigliato!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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