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Recensioni: 4.749

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4,2
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Calcolato su 372 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 74 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 26 recensioni)

86,8%

4.121 recensioni

4,1%

193 recensioni

9,2%

435 recensioni

Filtra per voto:

3.253
868
193
120
315
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 10 maggio 2025
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5
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12 marzo 2018
ACQUISTO E VELOCITA' DI CONSEGNA OTTIME
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4
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12 marzo 2018
Siamo soddisfatti per la serietà e la celerità.
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5
/5
12 marzo 2018
Veloci e precisi come sempre.
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5
/5
11 marzo 2018
Mi sono trovato bene, ho avvuto anche risposte gentili e speditive dal personale addetto! Grazie
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5
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11 marzo 2018
Prodotti di qualità a prezzi molto competitivi. Tempi di consegna eccezionalmente brevi. What else?
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5
/5
10 marzo 2018
Tutto perfetto
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5
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10 marzo 2018
tutto ok.Grazie.
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1
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10 marzo 2018
Purtroppo non sono stata assolutamente contenta della mia esperienza con Zenick. Ho acquistato una stampante laser a colori Xerox che, dalla descrizione, includeva la possibilità di stampa tramite wireless. In realtà aveva solo la predisposizione per l'adattatore wireless, ma non l'adattatore. Ho chiesto più volte assistenza, per sapere se era possibile acquistare l'adattatore separatamente o cambiarla con un modello che lo includesse, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta in merito. Il sospetto è che abbiano voluto far decorrere nel silenzio i 14 giorni di Legge (peraltro non ancora trascorsi) per impedirmi il reso. Alla fine ho rinunciato a contattarli, me la tengo e cerco da altri fornitori l'adattatore wireless. Da Zenick sicuramente non comprerò più nulla!
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Risposta del venditore
Buongiorno, la stampante da lei acquistata non ha la possibilità di stampare in wireless. LNella scheda tecnica della stampante laser colore A4 XEROX 6510V_DN è riportato "Connettività: Wireless lan: NO" (seconda pagina del pdf in allegato) mentre nella scheda sotto all'immagine del prodotto è riportata solo la connettività alla scheda di rete. Attualmente non disponiamo del kit wireless necessario per il funzionamento del wifi. Il modello XEROX 6510V_DNI invece funziona perfettamente online. Abbiamo risposto prontamente alle su richieste via mail e essendo ancora nei tempi per richiedere un reso, possono indirizzarla ai nostri moduli di reso, qui https://www.zenick.it/modulo-di-reso. Ci dispiace per l'incomprensione, siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio. Buona giornata
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5
/5
10 marzo 2018
ho trovato dei buon prezzi
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3
/5
10 marzo 2018
tutto bene tranne spedizione ed imballaggio sulle risme di carta
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5
/5
10 marzo 2018
Tutto ok.
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1
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10 marzo 2018
Ho acquistato delle scatole di fogli A4, circa la metà mi è arrivata distrutta, può capitare durante la spedizione, ma quando l' ho comunicato, non sono stato degnato nemmeno di risposta, molto deludente
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo acquisto. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto alla ditta trasportatrice. E' grazie alle segnalazioni come la sua che possiamo migliorare il nostro servizio e il nostro rapporto con i nostri corrieri. Ci scusiamo anche per la mancata risposta dal nostro servizio clienti. Potrebbe però darmi qualche informazione, perchè nella nostra casella di posta non risulta alcuna mail legata al suo indirizzo. Lei ha scritto con la mail info ginix? Dove ha mandato la mail? A info Zenick o assistenza Zenick? Può mandare una mail a info@zenick.it e riceverà prontamente risposta. Per il modulo di reso o rimborso la rimando alla sezione apposita https://www.zenick.it/modulo-di-reso Buona giornata
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5
/5
9 marzo 2018
Perfecta venditio, quinque stellae in omne iudicium, gratias.
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5
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9 marzo 2018
Consegna puntuale, articoli corrispondenti a quanto ordinato.
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5
/5
9 marzo 2018
precisi e puntuali, sono anni che acquisto, non ho mai avuto problemi, la merce è sempre arrivata conforme all'acquisto, compreso l'imballaggio.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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