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8 dicembre 2021
È stato un pò complesso effettuare l'ordine perchè ho impiegato tempo a capire come caricare e scaricare i prodotti del carrello ma per il resto sono più che soddisfatta. Ho acquistato delle cartelle ad anelli con custodia, la qualita è ottima e anche dal punto di vista estetico le trovo bellissime, belli i colori e bella la grafica. Ringrazio tutto lo staff di Zenick per il lavoro svolto, per gli omaggi graditissimi (calendario da tavolo e catalogo). Un pò alto il costo della spedizione ma la qualità dei prodotti che ho scelto è notevole.
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8 dicembre 2021
Mi è arrivata la merce difforme rispetto all’ordine! Ovviamente mi è arrivata merce meno costosa! Avete perso una potenziale cliente ! VERGOGNA! VI FARÓ UNA PESSIMA PUBBLICITÀ OVUNQUE SIA SUL LAVORO CHE NELLE SCUOLE DELLE MIE FIGLIE! Meritate di fallire! Non vi siete degnati neanche di rispondere al mio reclamo e di risarcirmi dei 3 portalistini rossi da 100 buste! Al telefono non rispondente neanche! Mettete i dipendenti a non rubare ai clienti invece di stare a giocare con la soddisfazione dei clienti. VERGOGNAAA Non cordialmente Luciana Marini
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo cercato nel sistema e non abbiamo trovato mail per merce difforme ma solo una mail di sollecito di consegna. Se ritiene necessario, procediamo alla nota di credito e al rimborso dei pezzi mancanti.
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5
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8 dicembre 2021
Calendari bellissimi, spedizione ultra rapida in solo 2 giorni!!
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5
/5
8 dicembre 2021
Gentili e puntuali
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5
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8 dicembre 2021
Tutto perfetto
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7 dicembre 2021
La merce ordinata non è stata ancora consegnata in quanto il corriere non ha trovato nessuno alle 08,15 !!!! Dubito che altri studi professionali siamo aperti a quell’ora.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è andato momentaneamente in giacenza e riproveremo una consegna in data odierna. Grazie per la segnalazione
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7 dicembre 2021
dopo 8 giorno mi hanno detto di non avere il materiale.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente ma purtroppo la disponibilità del prodotto è terminata in tempi molto rapidi. E' un articolo molto richiesto in questo periodo ma ovviamente non è una scusante
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2
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7 dicembre 2021
manca merce e consegnatoci pacco di un altro negozio
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Risposta del venditore
Gentile cliente, stiamo gestendo la sua pratica. Purtroppo il corriere ha fatto un errore. Glielo abbiamo prontamente comunicato e ora provvederà a consegnarle il collo giusto.
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5
/5
7 dicembre 2021
Azienda professionale e veloce nella consegna della merce. Prodotti come da descrizione e prezzi buoni. Lo consiglio
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5
/5
5 dicembre 2021
ECCELLENTE
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5
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4 dicembre 2021
Elegante e perfetta. Non cambierei mai la mia daily
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5
/5
4 dicembre 2021
tutto molto soddisfacente
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5
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3 dicembre 2021
Tutto ottimo
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3 dicembre 2021
oggi 03/12/21 ore 11 , 00 , ancora non ricevo la merce promessa in consegna per il 30/11/21
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio, il suo ordine era finito in giacenza, l’abbiamo svincolato ma il corriere l’ha fatto rientrare comunque. Procediamo a inviarglielo nuovamente oggi. Ci scusiamo per il disguido dovuto al corriere
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2 dicembre 2021
Facile l'acquisto tramite il Vs. sito e il preavviso telefonico del trasportatore. Peccato che ho acquistato una scrivania con l'allungo, e gli imballi sono arrivati TUTTI danneggiati e all'apertura il piano della scrivania da 180x80 presentava un angolo spezzato. Pur essendo un bene neanche troppo delicato (metallo e legno) chissà che botte hanno preso quei colli. Di certo non mi potrò fidare per cose più delicate.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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