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5
/5
12 febbraio 2019
servizio ineccepibile, prodotto ottimo
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4
/5
11 febbraio 2019
L'acquisto è avvenuto in modo eccellente, grazie alla correttezza delle parti. La spedizione è stata veloce. L'oggetto è risultato fedele alla descrizione.
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5
/5
11 febbraio 2019
Consegne efficienti e superveloci!! ottimo
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5
/5
11 febbraio 2019
ok tutto regolare
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5
/5
11 febbraio 2019
tutto molto professionale, consegna nei tempi stabili, materiali perfetti.
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5
/5
11 febbraio 2019
Ottimo
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1
/5
11 febbraio 2019
sono arrivati prodotti diversi da quelli ordinati...
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Risposta del venditore
Gentile cliente, potrei capire in che senso i prodotti erano diversi? Diversi dall'immagine sul sito? Le abbiamo mandato un prodotto per un altro? A noi risulta tutto corretto, quindi vorremmo capire insieme a lei cosa è successo. Qualora lei preferisse predisporre un resto la re invio alla nostra sezione con il modulo per il reso e il rimborso. https://www.zenick.it/modulo-di-reso Una volta compilato lo invii a info@zenick.it Grazie, buona giornata
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5
/5
7 febbraio 2019
E' il mio primo acquisto su Zenick e ne sono soddisfatto. I prodotti mi sono arrivati originali, integri e nei tempi previsti. Lo tengo presente per i prossimi acquisti.
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1
/5
6 febbraio 2019
Per quanto mi riguarda pessimo servizio, visto che la merce a 6 giorni dall'acquisto e dall'avvenuto pagamento non è ancora arrivata!!! Dopo 5 giorni,senza non poche difficoltà sono riuscito a parlare al telefono con un operatore per chiedere notizie sulla spedizione visto che il corriere a cui è stata affidata la spedizione non aveva il tracking on line! Dopo un giorno (in cui avevo fatto 2 telefonate ed inviato una e-mail visto l'assenza di qualsiasi informazione in merito alla spedizione) mi hanno richiamato riferendo che la colpa è della ditta di trasporto che nel frattempo avevo già chiamato. La ditta di trasporto mi riferiva che non avendo il punto di distribuzione sul posto (Grosseto) bensì a Firenze, le consegne in questa zone vengono effettuate una volta a settimana! Non aggiungo altro, sperando almeno domani di ricevere il tutto....pessima esperienza!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per la segnalazione. Purtroppo abbiamo riscontrato diversi problemi con il vettore della sua zona. La informo che anche a seguito di questa ennesima pessima recensione, abbiamo disdetto la nostra collaborazione con suddetto vettore, Ci scusiamo per il disagio ma speriamo anche che d'ora in poi non si verifichino più. Buona giornata
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
6 febbraio 2019
Materiale di qualità spedizione veloce.
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4
/5
6 febbraio 2019
Mi sono trovato bene, è facile fare l'ordine e ho trovato quasi subito quello che cercavo. Anche la spedizione è stata rapida e precisa.
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5
/5
5 febbraio 2019
OTTIMA ESPERIENZA. SUCCESSIVAMENTE AD UN ORDINE E AL RELATIVO PAGAMENTO, UN PRODOTTO E' RISULTATO MANCANTE E L'ASSISTENZA CLIENTI MI HA SUBITO CONTATTATA PER SOSTITUIRE IL PRODOTTO O PROCEDERE ALL'IMMEDIATO STORNO DELL'IMPORTO. MASSIMA EFFICIENZA E SERIETA'. LO CONSIGLIO
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4
/5
5 febbraio 2019
Prodotti conformi a quanto ordinato. Consegna veloce.
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5
/5
5 febbraio 2019
tutto perfetto, imballo, tempi di consegna e prodotti
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4
/5
5 febbraio 2019
Ordine arrivato tempestivamente e correttamente.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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