ClickUfficio
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126
330
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: -
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4
/5
29 novembre 2018
Trovata bene. Spedizione veloce.
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1
/5
29 novembre 2018
Il servizio spedizione ed il servizio clienti non meritano nemmeno una stella. Si salva la situazione solo per l'ottimo assortimento di prodotti.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per il suo giudizio sul nostro assortimento prodotti. Lavoriamo duramente per garantire ai nostri clienti un catalogo il più possibile vasto e completo per ogni sua necessità. Come dice il nostro slogan, dalla a allo Zenick. Ci scusiamo per il servizio clienti e di spedizione, giudicato da lei inferiore agli standard. Se può indicarci quali sono state le criticità da lei riscontrate le saremmo grati. Siamo sempre alla ricerca di migliorare ogni nostro aspetto nella esperienza di acquisto del cliente, durante la vendita e nel dopo vendita
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
29 novembre 2018
Eccellente
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5
/5
29 novembre 2018
TUTTO BENISSIMO
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5
/5
29 novembre 2018
ottimo venditore
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5
/5
29 novembre 2018
Servizio eccellente, evasione dell'ordine rapida e consegna precisa
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4
/5
29 novembre 2018
Ottimo!
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5
/5
29 novembre 2018
Veloci, efficaci, ottime condizione della merce come sempre.
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4
/5
29 novembre 2018
Ottimi prodotti a prezzi buoni con servizio di consegna migliorabile (pacchi di carta leggermente danneggiati anche se solo esternamente)
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5
/5
29 novembre 2018
fantastico
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5
/5
9 ottobre 2018
Molto soddisfatto servizio e qualità della merce pervenuta eccellente. Sito internet molto intuitivo. Consegna velocissima
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5
/5
9 ottobre 2018
Ottimo rapporto qualita'/prezzo
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1
/5
9 ottobre 2018
Da dove comincio? Faccio il primo ordine con sconto benvenuto del 15 che la piattaforma non ne vuole sapere di applicare, segnalo la cosa al servizio assistenza attraverso il link mail , che normalmente non funziona, così come non funziona il link sconto; chiamo l'assistenza al numero verde che dopo vari tentativi risponde che è insufficiente segnalare telefonicamente e che è necessario inviare mail, cosa che faccio ed alla quale viene risposto che in via del tutto eccezionale mi concedono lo sconto benvenuto sul secondo acquisto; minaccio di annullare l'ordine pagato subito con paypal e mi 'concedono ' il rimborso pari al 15percento di sconto. Secondo la piattaforma la merce ordinata il 7 agosto era disponibile per la consegna, che è stata effettuata parzialmente il 28 agosto, dovevo ricevere mille bicchieri, me ne mandano 100, chiamo il numero verde che mi dice di scrivere che è meglio e che dopo i riscontri, 'eventualmente avrebbero integrato la consegna o rimborsato. Richiamo dopo qualche giorno e mi dicono che non è possibile il reintegro perché la merce non è disponibile e che anche a loro risulta che la consegna era parziale e che avrebbero effettuato il rimborso. A tutt'oggi 9ottobre 2018 sono ancora in attesa di rimborso, sto provando a chiamare il numero assistenza e dopo 4 tentativi e la 'normale' attesa chiudono la chiamata. Ho dato 1 stella perché diversamente non avrei potuto recensire ma non meritano nemmeno questa.
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5
/5
9 ottobre 2018
Servizio ottimo
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5
/5
9 ottobre 2018
Servizio celere. Buon prodotto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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