ClickUfficio
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3.345
883
198
123
323
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: -
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4
/5
28 settembre 2017
tutto bene, come in tutte le cose ovviamente migliorabile
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2
/5
28 settembre 2017
La merce non arriva in tempi brevi come promesso.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace dell'inconveniente. Cerchiamo sempre di rivolgerci ai migliori corrieri disponibili, purtroppo capita che alcuni di essi abbiano dei disguidi o si comportino scorrettamente. Cecheremo di migliorare il servizio, per evitare che ricapitino questi problemi. Nel rinnovarle le nostre scuse, potrebbe dirmi il suo numero ordine e nello specifico quale è stato il ritardo? Grazie
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5
/5
28 settembre 2017
ottimo sito e buoni prodotti
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5
/5
28 settembre 2017
tutto perfetto, consegna in 24 ore
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5
/5
28 settembre 2017
Servizio perfetto
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3
/5
28 settembre 2017
Ottima scelta di prodotti, competitività nei prezzi soprattutto in occasione di promozioni e sconti, buona la raccolta punti. Purtroppo le tempistiche di evasione degli ordini sono anacronistiche rispetto la concorrenza.
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per i complimenti. Ci fa piacere che lei si trovi così bene sul nostro store. E grazie anche per le criticità sottolineate, ci servono per crescere e migliorare in modo da offrire una esperienza migliore possibile al cliente. Cerchiamo di offrire un servizio di spedizione più rapido possibile ma talvolta si possono creare dei ritardi. A presto su Zenick.it, vedrà che i tempi saranno già migliorati
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5
/5
28 settembre 2017
Ottimo servizio, buon rapporto qualità/prezzo.
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4
/5
28 settembre 2017
ottimo prezzo, tempestività
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5
/5
28 settembre 2017
Acquisto rapido semplice e preciso. Ottimo sito!
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1
/5
28 settembre 2017
Il sistema a punti per ottenere i premi è farlocco, le promozioni sono ingannevoli ed il personale del servizio clienti è scortese ed impreparato, direi che peggio di così non si può fare...
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per la sua esperienza sul suo sito. Se posso, le vorrei chiedere alcune domande a riguardo il suo commento. -In che senso il sistema a punti è farlocco? Quale problema ha riscontrato? Se ritiene che i punti non le sono stati correttamente attribuiti, possiamo fare subito una verifica manuale. -Le promozioni sono ingannevoli. A quale promozione fa riferimento? Se c'è stata una incomprensione da parte nostra, vorremmo capirla e correggerla. -Il personale è scortese. Ci dispiace e le chiediamo scusa. Nello specifico, potrebbe dirmi cosa è successo? Un'ultima domanda, potrebbe gentilmente dirci il numero del suo ordine? Grazie
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5
/5
28 settembre 2017
ottimo servizio, come da promesse
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5
/5
28 settembre 2017
Molto soddisfatto
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4
/5
28 settembre 2017
Azienda seria e professionale con prezzi molto competitivi e ottimo rapporto qualità/prezzi!!!
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5
/5
28 settembre 2017
un solo punto negativo, la ricerca dei prodotti manca di immediatezza con una sola parola chiave
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5
/5
8 maggio 2017
Compro da voi perchè siete una azienda seria

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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