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Recensioni: 4.751

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Calcolato su 372 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 23 recensioni)

86,8%

4.123 recensioni

4,1%

193 recensioni

9,2%

435 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 13 maggio 2025
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7 giugno 2022
Qualità prezzo excelent!
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7 giugno 2022
SONO 12 GIORNI CHE ASPETTO UNA CONSEGNA CHE DOVEVA ESSERE EFFETTUATA IN 24 H. PRECISO CHE MI TROVO A 50 KM CIRCA DALLA SEDE DI ZENICK. DEI FULMINI.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo il corriere sta avendo dei notevoli ritardi e ci costringe a prendere drastiche decisioni. Ovviamente chi ne risente di più siete voi clienti. Ci scusiamo enormemente. Le ho inviato un buono sconto per scusarci, in parte, del disagio causatole.
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1
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6 giugno 2022
l'ordine ancora deve essere recapitato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l'ordine è stato consegnato con qualche giorno di ritardo a causa della festività e del weekend ravvicinati. Ci dispiace per il leggero ritardo. Buona giornata
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3
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5 giugno 2022
La cassettiera che ho ordinato va a sostituirne una identica della stessa ditta che però aveva fatto una pessima riuscita. Vi chiederete perchè ne ho comperato un' altra identica. Perchè penso che la plastica del supporto avesse avuto qualche problema in quanto si è sgretolata mentre i cassetti sono rimasti in buono stato. Ho nel mio bagno una cassettiera identica, solamente di una misura diversa, da moltissimi anni che invece è perfetta!! Sono fiduciosa che questa durerà nel tempo. Pessima l'illustrazione di come poter montare i cassetti affiancati!!! Per fortuna io dovevo solo sovrapporli...............
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie del suo commento. Ci auguriamo che la nuova cassettiera le tenga compagnia il più a lungo possibile nel tempo.
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2
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2 giugno 2022
Consegna spesso con articoli mancanti (ma comunque fatturati) Dopo aver richiesto la riconsegna degli articoli non arrivati per responsabilità del magazzino, l'assistenza clienti mi obbliga a chiedere una nota di credito oppure mi dice : " in caso nel prossimo ordine inseriamo un omaggio". Direi........che se viene fatto un errore, ci può stare...ma se poi si persevera.... Lascio a voi le considerazioni.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo controllato nel nostro storico ordini e non c'è traccia di quanto lei detto. E' capitato solo 1 volta, non spesso, di aver consegnato un ordine mancante di un prodotto, ed è stato prontamente risolto. Ci scusiamo in questo caso per il prodotto mancante, ma non era possibile inviarle un corriere per il solo prodotto mancante, data l'entità del prodotto interessato.
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4
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1 giugno 2022
Tutto ok
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3
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31 maggio 2022
Prodotti a prezzi convenienti ma purtroppo la spedizione è stata un disastro. Abbiamo dovuto aspettare più di una settimana per ricevere l'ordine.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Purtroppo il corriere ha accumulato diversi ritardi. Prendiamo nota della sua cortese segnalazione e porremo riparo. Buona giornata
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1
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30 maggio 2022
il prodotto risultava disponibile ed in consegna in 1 giorno. è una settimana che attendo e non è ancora arrivato nulla
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Risposta del venditore
Gentile cliente, stiamo reperendo i prodotti mancanti. Purtroppo c'è un piccolo problema di disponibilità. Ma abbiamo già contattato il fornitore e a breve le daremo conferma per l'ordine
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2
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30 maggio 2022
No, perche dopo che ho pagato, mi hanno detto che in 3 giorni la erce sarebbe stata spedita e arrivata in sicilia, ma quando ho scritto un email mi hanno detto che non erano disponibili in 3 giorni ma in 17 giorni ed io ho devo ancora aspettare la merce.
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4
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30 maggio 2022
Veloce , economico e coerente con offerta
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5
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27 maggio 2022
Tutto bene, un po' cara la spedizione rispetto alla quale i prezzi di partenza sembrano molto vantaggiosi; poi, con le spese di spedizione, i prezzi si allineano quasi con quelli di mercato. Manca, nel giubbotto, la disponibilità di 2 tasche a filo ( o di quale tasca interna...) che lo renderebbero perfetto.
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2
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26 maggio 2022
il mio ordine 100133578 del 12/05/2022 non è mai arrivato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato aveva consegna differita in 10 gg lavorativi. Per tanto i tempi di consegna sono stati rispettati. Ci spiace se si è verificata una incomprensione. Le auguriamo buona giornata
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5
/5
24 maggio 2022
SODDISFATTO. GRAZIE
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1
/5
24 maggio 2022
Assolutamente no , l'articolo non conforme all'ordinato , al telefono non rispondono.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. In che modo il prodotto non è conforme? L'immagine è errata? Le è arrivato un prodotto errato? Possiamo risolvere immediatamente, lei intanto può procedere con la compilazione del reso, che trova qui https://www.zenick.it/moduli
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5
/5
23 maggio 2022
BUON RAPPORTO QUALITA' E PREZZO ORDINE EVASO NELLE 48 ORE
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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