ClickUfficio
Recensioni: 4.851

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4,3
/5
Calcolato su 415 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 118 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 33 recensioni)

88,5%

4.292 recensioni

3,8%

182 recensioni

7,8%

377 recensioni
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104
259
Valutazione del Venditore
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Spedizione
4,4 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Altro
4,6 /5
Ultima recensione: 10 dicembre 2023
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2
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9 novembre 2023
SONO IN ATTESA DI UN RISCONTRO PER MERCE FALLATA
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14 ottobre 2023
Troppo tempo per la spedizione
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nell'evasione del suo ordine. Stiamo gestendo un quantitativo molto alto di richieste per il prodotto da lei selezionato e questo ha causato un leggero ritardo. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Le auguriamo buona giornata
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2
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12 ottobre 2023
Invio dell'ordine parziale
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è partito con qualche giorno di ritardo. Ci scusiamo per il disguido. Purtroppo un prodotto era mancante e abbiamo dovuto aspettare il ritorno della disponibilità. Appena il prodotto è tornato a magazzino abbiamo provveduto a far partire l'ordine.
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9 ottobre 2023
prodotta a buon prezzo e di qualità. nella confezione mancava un accessorio ma non ho richiesto nulla al fornitore in quanto ho sopperito autonomamente alla mancanza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per la mancanza dell'accessorio. Purtroppo può accadere, la prossima volta però la invitiamo a contattarci prontamente e procederemo a fornirle l'accessorio mancante. Ovviamente non deve spettare a lei l'onere di preoccuparsi di sopperire alla mancanza. Per tanto la invitiamo a scriverci a info@clickufficio.it e le invieremo l'accessorio mancante. Grazie e buona giornata
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10 luglio 2023
Il prodotto e buono ma io volevo 100%cotone come aveva capito che era Ho dovuto allargare il sotto xchè sopra va fin troppo bene sotto e stretto e non sono larga io Ne ho prese altre no qui con la stessa tg ed era perfetta ma più che altro io volevo solo cotone leggero
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Risposta del venditore
Gentile cliente, tra le caratteristiche del prodotto è scritto chiaramente 65% Poliestere 35% Cotone, ci spiace per l'incomprensione.
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19 giugno 2023
le spedizioni vanno riviste
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18 maggio 2023
GLI ARTICOLI SONO ARRIVATI, MA CON 1 MESE DI RITARDO, DOPO AVER FATTO IL PAGAMENTO ANTICIPATO. NON E' NORMALE
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20 dicembre 2022
Prodotti convenienti,non correttezza nei tempi di consegna,non si può scoprire dopo aver pagato che il prodotto non è disponibile
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, purtroppo può accadere che un prodotto possa esaurirsi con la contemporaneità di diversi ordini. Ci scusiamo ancora.
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2 dicembre 2022
Mi ha soddisfatto l 'articolo acquistato, non ho gradito l'Iva calcolata nelle spese di spedizione (mai riscontrata in acquisti su altri siti)
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20 novembre 2022
Merce comprata il 10/11, oggi 20/11 lo stato è ancora "non ancora spedito". Per cui volevo farvi i miei complimenti per la celerità. Se li avessi comprati in Cina forse avrei fatto prima.
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3 novembre 2022
Purtroppo il corriere ha consegnato la carta dopo piu' di una settimana, dicendo di essere passato ma di non aver trovato nessuno, ma nelle ore in cui sostiene di essere passato in studio c'erano ben 5 avvocati,. Poi dopo aver effettuato una telefonata al v.stro servizio clienti ci era stato confermato che avrebbero effettuato la consegna il 31.10 ed invece la carta ci è stata consegnata solo ieri 2 novembre e questo ritardo purtroppo ci ha creato disagi di notevole importanza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido e per il ritardo nella consegna. Stiamo verificando come mai il corriere non ha effettuato la consegna nei tempi prestabiliti, sia la prima volta che la seconda. Ci scusiamo ancora.
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26 settembre 2022
Purtroppo le cartelle con anelli dimensione A4 erano rovinate e di dimensioni diverse, nonostante fossero lo stesso modello con colori diversi. Inutilizzabili
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l'inconveniente. Per ottenere il rimborso la invitiamo a compilare il modulo apposito che trova qui https://www.zenick.it/images/uploaded/modulo-rimborso-zenick.pdf e inviarlo a info@zenick.it. Grazie
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30 agosto 2022
Spedizione arrivata abbastanza veloce, ma il prezzo per 2 rotoli di carta è esorbitante
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6 agosto 2022
Imballaggi riciclati e confezione rotta all'interno del pacco
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le posso assicurare che gli imballi non sono riciclati. Se intende una cosa diversa ci spieghi meglio la sua osservazione., Grazie
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2 giugno 2022
Consegna spesso con articoli mancanti (ma comunque fatturati) Dopo aver richiesto la riconsegna degli articoli non arrivati per responsabilità del magazzino, l'assistenza clienti mi obbliga a chiedere una nota di credito oppure mi dice : " in caso nel prossimo ordine inseriamo un omaggio". Direi........che se viene fatto un errore, ci può stare...ma se poi si persevera.... Lascio a voi le considerazioni.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo controllato nel nostro storico ordini e non c'è traccia di quanto lei detto. E' capitato solo 1 volta, non spesso, di aver consegnato un ordine mancante di un prodotto, ed è stato prontamente risolto. Ci scusiamo in questo caso per il prodotto mancante, ma non era possibile inviarle un corriere per il solo prodotto mancante, data l'entità del prodotto interessato.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 09 Nov 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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