Zetaidraulica
Recensioni: 5.993

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Calcolato su 1.629 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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ebay (1.694)
5,0 /5
Ultima recensione: 18 maggio 2024
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10 maggio 2024
Ho pagato 30 euro con bonifico come acconto , ma non ho mai ricevuto niente!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le sarebbe bastato aprire il tracking che le è stato inviato per verificare che la spedizione è regolarmente in transito.
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17 aprile 2024
Ancora non ho ricevuto tutta la merce e la prima spedizione ,mi e' toccato andare a prenderla da Bartolini per indirizzo incompleto.
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11 aprile 2024
Dopo circa 20 giorni dall’acquisto mi sono accorto che lo scaldabagno ordinato (ancora imballato), era a gpl e non a gas metano (probabilmente un errore nel fare l’ordine on Line). Il fatto però di non avermelo voluto sostituire ha comportato x me un’ulteriore spesa di altri €. 200,00 x la sostituzione dell’Intero uggelli.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la nostra azienda è sempre disposta a venire in contro ed aiutare i nostri clienti. I resi possono essere effettuati a carico del cliente, ma solo ed esclusivamente se il prodotto si trova nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, ovvero nella propria confezione originale, ed ovviamente non deve essere stato installato, quindi pari al nuovo. Se la sua richiesta di reso non è stata accettata, si evince che uno o più punti non erano conformi. Tanto era giusto e doveroso specificare.
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2 aprile 2024
I prodotti ad oggi non sono ancora arrivati
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Risposta del venditore
Gentile cliente, poco corrisponde a realtà la sua recensione in quanto la spedizione risulta regolarmente consegnata mattina del 02/04.
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20 marzo 2024
Acquistato 2 split e unità esterna il 4 marzo con pagamento anticipato. Consegna prevista entro 48 ore. Dopo 3 giorni ricevo una telefonata che la merce sarebbe arrivata entro una settimana. A oggi, 20 marzo, visto, sentito e ricevuto nulla
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come è tranquillamente consultabile sul tracking del corriere, abbiamo affidato la merce come comunicatele giorno 11/03. Purtroppo la filiale BRT di Verona ha causato un estremo ritardo impiegato più di 10gg per effettuare la consegna. Tanto era dovuto specificare.
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20 marzo 2024
Che commento devo fare se ho pagato e da 10 giorni non ho ricevuto ancora nessuna risposta da nessuno
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13 febbraio 2024
Terza macchina ordinata ,ci ha messo piú o meno 10 giorni ad arriveren,priva di telecomando e staffa per il montaggio;anche qui ci é voluto piú o meno 10g ,figuratevi due settimane con i buchi sul muro e senza riscaldamento.
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Risposta del venditore
Gentilissimo cliente, ci dispiace per l'inconveniente avuto con il prodotto acquistato. Purtroppo è stato necessario richiedere direttamente ad olimpia Splendit gli accessori mancanti, con conseguente ulteriore perdita di giorni.
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13 febbraio 2024
Mi sono trovato male perche ho fatto un errore nella fase di acquisto registrandomi come privato e non ditta.dopo 8 giorni chiedo la modifica mi dicono che e impossibile fare qualcosa.di solito entro 30 giorni in europa si puo fare di tutto e di piu.ma da loro no.deluso.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo con l'avvento della fatturazione elettronica, una volta inviata la fattura all'agenzia dell'entrate, non è possibile apportare nessuna modifica. Ci avesse contattato prima avremmo potuto fare qualcosa, ma dopo 8 giorni la fattura era bella che inviata all'agenzia dell'entrate.
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10 febbraio 2024
Non sono contento , hanno una politica di consegna da migliorare, il corriere non mi ha voluto fare le foto e neanche scrivere il danno sul cartone come richiesto dalla politica di Zeta idraulica.
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10 febbraio 2024
Non c'e un problema con Zetaidraulica ma con il corriere. Ho pagato un idraulico e il suo aiutante per essere presenti a ritirare il pannello, ma il corriere non ha fatto alcuno sforzo per contattarmi e ha semplicemente annunciato sul sito web che non poteva consegnare al mio indirizzo SNC in campagna. Allora perché il corriere ha accettato questa spedizione? Ho dovuto pagare un idraulico e un aiutante per sei ore mentre aspettavamo invano la consegna. Alla fine sono riuscito a contattare telefonicamente il corriere, BRT, ma ormai era troppo tardi e ho dovuto riprogrammare la consegna per il giorno successivo. Che spreco di tempo e denaro. Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)
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23 gennaio 2024
Troppo tardi è persona che am parlato no mi a dato tute informazioni
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20 gennaio 2024
purtroppo non è ancora arrivato nulla dopo 10 gg! e non riesco ad avere notizie certe di dove si possa trovare la merce che è stata spedita da voi il 12 gennaio indicativamente, ma ad oggi (sabato 20) non si hanno notizie per la consegna, che ovviamente non arriverà prima di lunedi 22 o martedi 23. Seppur in ritardo, (e quindi non come scritto nel sito: arrivo in 42/72 ore)la consegna era prevista per il 17. ho aspettato e telefonato a bartolini che mi rimbalzava al giorno dopo finchè solo ieri scopro che non capiscono perchè il pacco è fermo da qualche parte...tra l'altro a furia di dirmi che arriverà l'indomani io non faccio altro che rimandare l'impiantista che mi manda ogni volta a quel paese giustamente!! in effetti z idraulica ha inviato nei tempi previsti ma il problema è che non seguono se il cliente riceve o meno la merce nei tempi previsti. gli consiglierei altri corrieri perchè brt non credo funzioni molto. ho dovuto chiamare 4 sedi diverse per capire qualcosa che ancora non si sa. ps la tracciabilità è ferma dal 15 gennaio
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6 gennaio 2024
Pacco spedito il 29 e ancora non è arrivato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo la recensione lasciata è poco veritiera, in quanto tracking del corriere alla mano, per ben 2 volte, prima giorno 8 gennaio, e successivamente il 15 gennaio, ha rifiutato la consegna della sua spedizione da parte del corriere BRT. Tanto era dovuto specificare.
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2
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22 novembre 2023
Imballaggio totalmente inadeguato per la spedizione tramite corrieri. Termosifone arrivato crepato per colpi presi nel viaggio. Prezzo e velocità buone.
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1 agosto 2023
Dopo 20 giorni dall'ordine , non ho ancora ricevuto la merce ordinata . Assistenza pari a zero
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 10 Mag 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

zetaidraulica.it è un progetto di proprietà Mondial Calabra distributore ormai dal 2000 di articoli idrotermosanitari e climatizzazione. Zeta idraulica nasce con l’obiettivo di posizionarsi tra i più importanti store per la vendita di condizionatori in particolare per la vendita di condizionatori Samsung per i quali zetaidraulica è rivenditore ufficiale. Tra i prodotti facenti parte del nostro catalogo oltre ai già citati condizionatori inverter e wifi a marca Samsung, toshiba e mitsubishi segnaliamo ventilconvettori Faral, caldaie Immergas, beretta e Baxi, rubinetteria e cassette di scarico Grohe e tutti gli accessori per il montaggio ed il funzionamento. Zetaidraulica punta sui migliori marchi presenti sul mercato per offrire qualità e prezzi sempre competitivi. Nel nostro staff professionisti esperti con professionalità e competenza si pongono come unico obiettivo la soddisfazione del cliente , controlliamo ogni prodotto con minuziosità prima della sua spedizione e ricerchiamo costantemente valutando attentamente tutte le novità che arrivano sul mercato per offrire alla nostra clientela sempre nuove soluzioni di climatizzazione e riscaldamento tese a migliorare il trattamento dell’aria degli ambienti civili industriali e professionali che viviamo quotidianamente.
Zetaidraulica (Utente Attivo)
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