Zetaidraulica
Recensioni: 6.101

4,9

Calcolato su 1.597 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,8/5

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Ultima recensione: 13 giugno 2024

4 giugno 2024

Pessima la consegna! Mi hanno scambiato il prodotto di un’altra persona, ma menomale che ci sono riuscita a recuperare il mio

31 maggio 2024

Con un netto ritardo alla fine è arrivato il condizionatore acquistato

Risposta del venditore

Gentilissimo, la ringraziamo per la pazienza avuta

24 maggio 2024

come le altre volte che ho acquistato da Zeta....... consegna nei tempi previsti , ma questa volta il climatizzatore è difettoso e sono in attesa di intervento dell'assistenza della casa

10 maggio 2024

Sul sito i prodotti erano indicati come "disponibili". Invece, dopo il pagamento è emerso che non lo erano. Dopo qualche giorno di attesa mi hanno chiamata proponendomi un'alternativa: stessa unità esterna (condizionatori) ma differenti unità interne. Ho accettato. Mi hanno inviato un'unità esterna differente a quella da me ordinata. Non posso dire di essere soddisfatta dell'esperienza. Poca trasparenza.

Risposta del venditore

Gentilissimo cliente, purtroppo simo molto amareggiati dal suo commento che tutto è tratte che veritiero. Dopo averla avvertita della indisponibilità del prodotto scelto, più datato che aveva inizialmente acquistato, le abbiamo fornito, dopo il suo benestare, il modello NUOVO, sia di interne che di esterne, che costano di più, ma mantenendole lo stesso prezzo già pagato per il vecchio modello, senza farle parare nessun costo aggiuntivo.

17 aprile 2024

Ancora non ho ricevuto tutta la merce e la prima spedizione ,mi e' toccato andare a prenderla da Bartolini per indirizzo incompleto.

11 aprile 2024

Dopo circa 20 giorni dall’acquisto mi sono accorto che lo scaldabagno ordinato (ancora imballato), era a gpl e non a gas metano (probabilmente un errore nel fare l’ordine on Line). Il fatto però di non avermelo voluto sostituire ha comportato x me un’ulteriore spesa di altri €. 200,00 x la sostituzione dell’Intero uggelli.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la nostra azienda è sempre disposta a venire in contro ed aiutare i nostri clienti. I resi possono essere effettuati a carico del cliente, ma solo ed esclusivamente se il prodotto si trova nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, ovvero nella propria confezione originale, ed ovviamente non deve essere stato installato, quindi pari al nuovo. Se la sua richiesta di reso non è stata accettata, si evince che uno o più punti non erano conformi. Tanto era giusto e doveroso specificare.

20 marzo 2024

Acquistato 2 split e unità esterna il 4 marzo con pagamento anticipato. Consegna prevista entro 48 ore. Dopo 3 giorni ricevo una telefonata che la merce sarebbe arrivata entro una settimana. A oggi, 20 marzo, visto, sentito e ricevuto nulla

Risposta del venditore

Gentile cliente, come è tranquillamente consultabile sul tracking del corriere, abbiamo affidato la merce come comunicatele giorno 11/03. Purtroppo la filiale BRT di Verona ha causato un estremo ritardo impiegato più di 10gg per effettuare la consegna. Tanto era dovuto specificare.

20 marzo 2024

Che commento devo fare se ho pagato e da 10 giorni non ho ricevuto ancora nessuna risposta da nessuno

13 febbraio 2024

Terza macchina ordinata ,ci ha messo piú o meno 10 giorni ad arriveren,priva di telecomando e staffa per il montaggio;anche qui ci é voluto piú o meno 10g ,figuratevi due settimane con i buchi sul muro e senza riscaldamento.

Risposta del venditore

Gentilissimo cliente, ci dispiace per l'inconveniente avuto con il prodotto acquistato. Purtroppo è stato necessario richiedere direttamente ad olimpia Splendit gli accessori mancanti, con conseguente ulteriore perdita di giorni.

13 febbraio 2024

Mi sono trovato male perche ho fatto un errore nella fase di acquisto registrandomi come privato e non ditta.dopo 8 giorni chiedo la modifica mi dicono che e impossibile fare qualcosa.di solito entro 30 giorni in europa si puo fare di tutto e di piu.ma da loro no.deluso.

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo con l'avvento della fatturazione elettronica, una volta inviata la fattura all'agenzia dell'entrate, non è possibile apportare nessuna modifica. Ci avesse contattato prima avremmo potuto fare qualcosa, ma dopo 8 giorni la fattura era bella che inviata all'agenzia dell'entrate.

10 febbraio 2024

Non c'e un problema con Zetaidraulica ma con il corriere. Ho pagato un idraulico e il suo aiutante per essere presenti a ritirare il pannello, ma il corriere non ha fatto alcuno sforzo per contattarmi e ha semplicemente annunciato sul sito web che non poteva consegnare al mio indirizzo SNC in campagna. Allora perché il corriere ha accettato questa spedizione? Ho dovuto pagare un idraulico e un aiutante per sei ore mentre aspettavamo invano la consegna. Alla fine sono riuscito a contattare telefonicamente il corriere, BRT, ma ormai era troppo tardi e ho dovuto riprogrammare la consegna per il giorno successivo. Che spreco di tempo e denaro. Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)

23 gennaio 2024

Troppo tardi è persona che am parlato no mi a dato tute informazioni

20 gennaio 2024

purtroppo non è ancora arrivato nulla dopo 10 gg! e non riesco ad avere notizie certe di dove si possa trovare la merce che è stata spedita da voi il 12 gennaio indicativamente, ma ad oggi (sabato 20) non si hanno notizie per la consegna, che ovviamente non arriverà prima di lunedi 22 o martedi 23. Seppur in ritardo, (e quindi non come scritto nel sito: arrivo in 42/72 ore)la consegna era prevista per il 17. ho aspettato e telefonato a bartolini che mi rimbalzava al giorno dopo finchè solo ieri scopro che non capiscono perchè il pacco è fermo da qualche parte...tra l'altro a furia di dirmi che arriverà l'indomani io non faccio altro che rimandare l'impiantista che mi manda ogni volta a quel paese giustamente!! in effetti z idraulica ha inviato nei tempi previsti ma il problema è che non seguono se il cliente riceve o meno la merce nei tempi previsti. gli consiglierei altri corrieri perchè brt non credo funzioni molto. ho dovuto chiamare 4 sedi diverse per capire qualcosa che ancora non si sa. ps la tracciabilità è ferma dal 15 gennaio

6 gennaio 2024

Pacco spedito il 29 e ancora non è arrivato

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo la recensione lasciata è poco veritiera, in quanto tracking del corriere alla mano, per ben 2 volte, prima giorno 8 gennaio, e successivamente il 15 gennaio, ha rifiutato la consegna della sua spedizione da parte del corriere BRT. Tanto era dovuto specificare.

22 novembre 2023

Imballaggio totalmente inadeguato per la spedizione tramite corrieri. Termosifone arrivato crepato per colpi presi nel viaggio. Prezzo e velocità buone.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 3 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

zetaidraulica.it è un progetto di proprietà Mondial Calabra distributore ormai dal 2000 di articoli idrotermosanitari e climatizzazione. Zeta idraulica nasce con l’obiettivo di posizionarsi tra i più importanti store per la vendita di condizionatori in particolare per la vendita di condizionatori Samsung per i quali zetaidraulica è rivenditore ufficiale. Tra i prodotti facenti parte del nostro catalogo oltre ai già citati condizionatori inverter e wifi a marca Samsung, toshiba e mitsubishi segnaliamo ventilconvettori Faral, caldaie Immergas, beretta e Baxi, rubinetteria e cassette di scarico Grohe e tutti gli accessori per il montaggio ed il funzionamento. Zetaidraulica punta sui migliori marchi presenti sul mercato per offrire qualità e prezzi sempre competitivi. Nel nostro staff professionisti esperti con professionalità e competenza si pongono come unico obiettivo la soddisfazione del cliente , controlliamo ogni prodotto con minuziosità prima della sua spedizione e ricerchiamo costantemente valutando attentamente tutte le novità che arrivano sul mercato per offrire alla nostra clientela sempre nuove soluzioni di climatizzazione e riscaldamento tese a migliorare il trattamento dell’aria degli ambienti civili industriali e professionali che viviamo quotidianamente.

Zetaidraulica (Utente Attivo)
Via Nazionale 111
89013 Gioia Tauro (RC)
Italia
Partita IVA 01120070808
Tel. 0966.500.362

Categoria: Clima e Idraulica

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