Zetaidraulica
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Ultima recensione: 3 aprile 2025

20 febbraio 2025

Il corriere ha lasciato il pacco pesante circa 30 kg a 599 mt dal luogo di consegna dicendo che lui non riusciva a passare quando nella via passano autocarri ben più grossi. Comunque non abbiamo firmato nessun documento come se il pacco non l’avessimo ricevuto

4 febbraio 2025

Buongiorno, arrivato alla filiale di Guidonia il 17 gennaio il pacco mi è stato consegnato il 22. La caldaia è difettosa e ho dovuto chiamare l’assistenza che dovrà sostituire un pezzo, quanto all’ ordine avevo ordinato la base sdoppiata per il tubo dei fumi di scarico ma è arrivata quella singola.

9 gennaio 2025

Hanno accettato il pagamento per un articolo che non era disponibile in magazzino. Dopo di che ho dovuto chiamare e scrivere molte volte per ottenere un rimborso. Il rimborso è durato più di un mese, ho dovuto inviare il mio IBAN via e-mail tre volte e cominciavo a pensare che fossero dei truffatori, ma alla fine ho ottenuto il mio rimborso.

4 giugno 2024

Pessima la consegna! Mi hanno scambiato il prodotto di un’altra persona, ma menomale che ci sono riuscita a recuperare il mio

31 maggio 2024

Con un netto ritardo alla fine è arrivato il condizionatore acquistato

Risposta del venditore

Gentilissimo, la ringraziamo per la pazienza avuta

24 maggio 2024

come le altre volte che ho acquistato da Zeta....... consegna nei tempi previsti , ma questa volta il climatizzatore è difettoso e sono in attesa di intervento dell'assistenza della casa

10 maggio 2024

Sul sito i prodotti erano indicati come "disponibili". Invece, dopo il pagamento è emerso che non lo erano. Dopo qualche giorno di attesa mi hanno chiamata proponendomi un'alternativa: stessa unità esterna (condizionatori) ma differenti unità interne. Ho accettato. Mi hanno inviato un'unità esterna differente a quella da me ordinata. Non posso dire di essere soddisfatta dell'esperienza. Poca trasparenza.

Risposta del venditore

Gentilissimo cliente, purtroppo simo molto amareggiati dal suo commento che tutto è tratte che veritiero. Dopo averla avvertita della indisponibilità del prodotto scelto, più datato che aveva inizialmente acquistato, le abbiamo fornito, dopo il suo benestare, il modello NUOVO, sia di interne che di esterne, che costano di più, ma mantenendole lo stesso prezzo già pagato per il vecchio modello, senza farle parare nessun costo aggiuntivo.

17 aprile 2024

Ancora non ho ricevuto tutta la merce e la prima spedizione ,mi e' toccato andare a prenderla da Bartolini per indirizzo incompleto.

10 febbraio 2024

Non c'e un problema con Zetaidraulica ma con il corriere. Ho pagato un idraulico e il suo aiutante per essere presenti a ritirare il pannello, ma il corriere non ha fatto alcuno sforzo per contattarmi e ha semplicemente annunciato sul sito web che non poteva consegnare al mio indirizzo SNC in campagna. Allora perché il corriere ha accettato questa spedizione? Ho dovuto pagare un idraulico e un aiutante per sei ore mentre aspettavamo invano la consegna. Alla fine sono riuscito a contattare telefonicamente il corriere, BRT, ma ormai era troppo tardi e ho dovuto riprogrammare la consegna per il giorno successivo. Che spreco di tempo e denaro. Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)

20 gennaio 2024

purtroppo non è ancora arrivato nulla dopo 10 gg! e non riesco ad avere notizie certe di dove si possa trovare la merce che è stata spedita da voi il 12 gennaio indicativamente, ma ad oggi (sabato 20) non si hanno notizie per la consegna, che ovviamente non arriverà prima di lunedi 22 o martedi 23. Seppur in ritardo, (e quindi non come scritto nel sito: arrivo in 42/72 ore)la consegna era prevista per il 17. ho aspettato e telefonato a bartolini che mi rimbalzava al giorno dopo finchè solo ieri scopro che non capiscono perchè il pacco è fermo da qualche parte...tra l'altro a furia di dirmi che arriverà l'indomani io non faccio altro che rimandare l'impiantista che mi manda ogni volta a quel paese giustamente!! in effetti z idraulica ha inviato nei tempi previsti ma il problema è che non seguono se il cliente riceve o meno la merce nei tempi previsti. gli consiglierei altri corrieri perchè brt non credo funzioni molto. ho dovuto chiamare 4 sedi diverse per capire qualcosa che ancora non si sa. ps la tracciabilità è ferma dal 15 gennaio

22 novembre 2023

Imballaggio totalmente inadeguato per la spedizione tramite corrieri. Termosifone arrivato crepato per colpi presi nel viaggio. Prezzo e velocità buone.

27 luglio 2023

Ho parlato con assistenza…, uno che è stato spedito 3 giorni fa, uno che è stato spedito in giornata e riceverò il tracking…,uno addirittura consegnato in lo stesso giorno che ho fatto il pagamento 😁😁😁 Questi sono stati le risposte… Nulla di chiaro!!!!

4 aprile 2023

Premetto che è la seconda volta che acquisto presso questo venditore, da segnalare che avendo ricevuto un climatizzatore dual split, con un difetto su una parte, ho provato a contattare telefonicamente il negozio che non mi ha dato alcuna assistenza per la risoluzione della problematica. Spero di poter cambiare in molto positive le future recensioni.

30 novembre 2022

Sono rimasto deluso , ho ordinato parecchio da vuoi. Ma non mi aspettavo che il clima che ho ordinato mi arrivasse con 2 giorno di ritardo e anche con le plastiche rotte .

26 maggio 2021

il prodotto non corrisponde a quanto indicato in fotografia, qualità deludente

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 21 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

zetaidraulica.it è un progetto di proprietà Mondial Calabra distributore ormai dal 2000 di articoli idrotermosanitari e climatizzazione. Zeta idraulica nasce con l’obiettivo di posizionarsi tra i più importanti store per la vendita di condizionatori in particolare per la vendita di condizionatori Samsung per i quali zetaidraulica è rivenditore ufficiale. Tra i prodotti facenti parte del nostro catalogo oltre ai già citati condizionatori inverter e wifi a marca Samsung, toshiba e mitsubishi segnaliamo ventilconvettori Faral, caldaie Immergas, beretta e Baxi, rubinetteria e cassette di scarico Grohe e tutti gli accessori per il montaggio ed il funzionamento. Zetaidraulica punta sui migliori marchi presenti sul mercato per offrire qualità e prezzi sempre competitivi. Nel nostro staff professionisti esperti con professionalità e competenza si pongono come unico obiettivo la soddisfazione del cliente , controlliamo ogni prodotto con minuziosità prima della sua spedizione e ricerchiamo costantemente valutando attentamente tutte le novità che arrivano sul mercato per offrire alla nostra clientela sempre nuove soluzioni di climatizzazione e riscaldamento tese a migliorare il trattamento dell’aria degli ambienti civili industriali e professionali che viviamo quotidianamente.

Zetaidraulica (Utente Attivo)
Via Nazionale 111
89013 Gioia Tauro (RC)
Italia
Partita IVA 01120070808
Tel. 0966.500.362

Categoria: Clima e Idraulica

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