Occhialando
Recensioni: 1.804

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4,5
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Calcolato su 26 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 3 aprile 2024
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27 giugno 2023
Ho ricevuto gli occhiali, ma non sono uguali alle foto proposte
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2
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3 luglio 2020
Spedizione piu’ lunga del previsto, senza aggiornare il cliente sullo stato della spedizione se non l’ultimo giorno
Risposta del venditore
Buonasera Sig.re Durso, Ci dispiace per la sua recensione Negativa in merito al suo ordine L' abbiamo provata a contattare ma purtroppo ci ha buttato giù il telefono ripetutamente. Volevamo solo dirle che ci dispiaceva per la sua insoddisfazione e che la spedizione del suo prodotto rientrava nei termini di tempo indicati in "Termini e Condizioni" del nostro Sito. https://www.occhialando.it/termini-e-condizioni Noi ci impegnamo a spedire il 2-6 Giorni "Lavorativi", in questo caso lei ha ricevuto il prodotto il 5°giorno Lavorativo. Purtroppo non è stato possibile avere una conversazione con lei, ma in tutti i casi Restiamo a Disposizione. Cordiali Saluti Staff Occhialando
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2
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28 settembre 2015
Risiedo a Modena e trovo assurdo pagare le spese di spedizione potendomi recare di persona a ritirare il prodotto. Le spese incidono quasi per un 8% del costo. Per il resto estrema cordialità ma a conti fatti il risparmi un pò svanisce.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, in riferimento alla sua obbiezione e valutazione negativa, per le spese di spedizione, voglio chiarirle che essendo un sito internet che attua una transazione online, per nostre regole interne, non si fa distinzione tra i clienti, sulla base del luogo di destinazione della merce e il prodotto viene spedito tramite corriere espresso in tutti i casi. Tutti i nostri Clienti hanno uguale trattamenti indistintamente cercando di offrire un servizio impeccabile. Per quanto riguarda i 6 Euro di spese di spedizione, preciso il fatto, che se avesse speso 89 Euro, la spedizione sarebbe stata Gratuita. Quindi, per Concludere, la invito, prima di effettuare l'Acquisto, a leggere i Termini e Condizioni del nostro Sito e a contattarci per eventuali chiarimenti e informarzioni sulle procedure. Il servizio clienti è sempre a Disposizione in vari canali di comunicazione. Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 27 Giu 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Siamo un gruppo di Ottici Professionisti di Modena e provincia, che da oltre 45 anni lavora nel settore dell’ottica con impegno e professionalità. Abbiamo intrapreso una nuova iniziativa, il commercio “on-line”, per offrire prodotti di qualità ai prezzi più convenienti sul mercato.
Grazie ad Occhialando, semplice, intuitivo, dinamico e accogliente, non è mai stato così facile acquistare prodotti con un Click.
All’interno del nostro sito presentiamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche ad un ottimo prezzo.
Il sito permette di visualizzare gli occhiali con foto e descrizioni accurate. Ogni modello è correlato alle sue varianti di colore e calibro. Un nostro servizio innovativo è la possibilità di ordinare "Ricambi" per il vostro occhiale come aste, lenti, viti e altro.

Occhialando (Utente Attivo)
Modena
Italia
Partita IVA 02613890363
Tel. +39 0598303572