Amicoblu
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5
/5
27 Oktober 2026
Pratico, veloce, comoda la possibilità di lasciare il proprio veicolo nel parcheggio della sede del noleggio.
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5
/5
26 Oktober 2026
Professionalità, cordialita e attenzione per il cliente.
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5
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26 Oktober 2026
Non è la prima volta che mi capita di affittare presso di loro, mi sono sempre trovato a mio agio sotto consiglio dei ragazzi dello staff molto competenti e in grado di capire sempre le mie esigenze
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5
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26 Oktober 2026
Il furgone consegnato per il noleggio presentava alcune bozze e segni dovuti a precedenti urti o incidenti, già rilevabili al momento della presa in consegna. Nonostante tali aspetti estetici, il veicolo si presentava in condizioni generali adeguate all'utilizzo previsto. Il contachilometri indicava circa 60.000 km e, durante il periodo di utilizzo, non sono state riscontrate anomalie o malfunzionamenti. Tutti i principali sistemi del veicolo sono risultati pienamente funzionanti e idonei all'impiego. Evidenzio inoltre la qualità del servizio ricevuto: le aspettative sono state ampiamente rispettate grazie alla disponibilità e alla professionalità del personale. In particolare, si desidera sottolineare la cortesia e l'efficienza del personale d'ufficio, nonché la disponibilità e la collaborazione dei tecnici presenti sul piazzale, che hanno fornito un supporto puntuale e competente durante tutte le fasi del noleggio. Nel complesso, l'esperienza può essere considerata positiva e soddisfacente.
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4
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26 Oktober 2026
Personale eccellente. Orari di ritiro e tariffe nettamente peggiorate dopo l'acquisizione da parte di Avis. Deluso anche dalla cancellazione del servizio auto.
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2
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26 Oktober 2026
Il chilometraggio effetuato non corrisponde a quanto fatturato.
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5
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25 Oktober 2026
Ho noleggiato un furgone ed ho ricevuto un'ottima assistenza in tutte le fasi del servizio! Ottima esperienza!
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5
/5
25 Oktober 2026
Persone accoglienti e disponibili fanno a differenza rispetto ad altri operatori. I mezzi sono tenuti bene ed efficenti.
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5
/5
24 Oktober 2026
Precisi,professionali,disponibile con il cliente,furgoni stupendi in tutto!
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5
/5
24 Oktober 2026
Esperienza positiva, personale professionale e disponibile,buona esposizione dell’offerta del noleggio. Competente e gentile.
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5
/5
23 Oktober 2026
Sono rimasto soddisfatto del servizio di noleggio.
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1
/5
23 Oktober 2026
Esperienza pessima, sia per il noleggio sia per la gestione del reclamo. Ho noleggiato un furgone per un trasloco da Roma a Milano: 24 ore per poco meno di 600 euro. Una cifra importante, alla quale mi aspettavo corrispondesse almeno un servizio puntuale e professionale. Al mio arrivo, durante l’orario di apertura, il punto noleggio era chiuso. Ho aspettato circa un quarto d’ora, senza che nessuno rispondesse al telefono, per poi scoprire che il personale era andato in pausa caffè lasciando la sede senza nessuno. Dopo aver firmato i documenti, scopro che manca il carrellino da trasporto che avevo espressamente prenotato. L’addetto mi ammette di non aver notato quella voce nella prenotazione e mi comunica di non averne uno disponibile. Mi vengono quindi scalati i 6 euro dell’accessorio. Peccato che il problema non fossero i 6 euro: quel carrellino mi serviva per il trasloco. Ho dovuto acquistarlo altrove, spendendo 40 euro e raggiungendo un negozio a circa mezz’ora dalla sede. Tra spostamenti e acquisto ho perso complessivamente circa un’ora e mezza, su un noleggio di sole 24 ore che avevo già pagato. A completare il quadro, il furgone era sporchissimo e in condizioni di pulizia inaccettabili. La gestione del reclamo è stata altrettanto deludente. L’addetto mi ha fornito un indirizzo email sbagliato. Non ricevendo risposta, ho chiamato il servizio clienti, a pagamento, e ho finalmente ottenuto quello corretto. Ho inviato nuovamente il reclamo: circa dieci giorni senza risposta. Un’altra telefonata a pagamento per sollecitare, poi altri dieci giorni circa di attesa. Quando finalmente mi hanno risposto, mi è stato detto che la disponibilità del carrellino non è garantita, neanche se prenotato. Una risposta che non affronta affatto il problema: l’addetto aveva ammesso di non aver letto con attenzione la prenotazione. E se un accessorio richiesto non è disponibile, mi aspetto di essere avvisato prima del ritiro, così da potermi organizzare. Scoprirlo sul posto significa subire un disservizio e doverne sostenere personalmente tutte le conseguenze. Ho chiesto soltanto il rimborso dei 40 euro spesi per acquistare il carrellino, senza pretendere altro per il tempo perso, le telefonate e il disagio. Non ho ottenuto una risposta favorevole nemmeno a questa richiesta minima. Per incassare quasi 600 euro, nessun problema. Per assumersi la responsabilità di un disservizio e rimborsare 40 euro, settimane di attesa e una risposta insoddisfacente. Ho riscontrato disorganizzazione, scarsa attenzione al cliente e una gestione del reclamo inaccettabile. Sconsiglio decisamente Amico Blu.
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5
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22 Oktober 2026
Tutto ok, perfetto e veloce Personale qualificato e gentile
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2
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22 Oktober 2026
Vedi recensione precedente troopa buracrazia all'ingresso
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5
/5
22 Oktober 2026
Gentilissimi, cordiali e di supporto. Mi hanno dato tutte le soluzioni che mi servivano.

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