Tim Agenzia Digitale
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24 Juli 2026
Tutto bene!
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24 Juli 2026
Operatore preparato e disponibile al dialogo
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24 Juli 2026
La persona che mi ha seguito è stata davvero gentile, professionale, empatica, paziente spiegandomi tutto e rispondere a ogni mia domanda.
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23 Juli 2026
Sul sito sembrava che il 5g full power fosse incluso e invece è solo opzionale, per il resto tutto bene
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23 Juli 2026
Ottimo servizio clienti, impiegate molto cortesi, precise, chiare, simpatiche. Un servizio competente ed amichevole.
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22 Juli 2026
Tutto ok molto semplice
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21 Juli 2026
Operatore cortese, preparato e molto disponibile a chiarire dubbi Passaggio a tim semplicissimo
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15 Juli 2026
Precisa, veloce, nei tempi stabiliti.
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15 Juli 2026
Ho effettuato il passaggio a tim ma subito dopo ho notato che non mi sono stati accreditati tutti i giga come da contratto .. chiamando il servizio assistenza( solo dopo numerosi tentativi macchinosi sono riuscito a parlarci ) mi hanno dato I giga che mi mancavano .. non posso essere soddisfatto
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Antwort des Verkäufers
Comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Per quanto riguarda il servizio clienti ci teniamo a sottolineare che non è gestito da noi ma siamo comunque felici che siate riusciti a risolvere e che Tim abbia poi provveduto ad accreditarle i giga mancanti. Anche grazie al suo feedback abbiamo provveduto a segnalare l'incongruenza e abbiamo verificato che effettivamente sui sistemi Tim ci sono stati dei problemi temporanei che hanno impedito a lei e ad altri utenti di ottenere quanto giustamente concordato.
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15 Juli 2026
Ottima
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14 Juli 2026
l'operatrice è stata esaustiva, professionale, chiara e paziente.
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14 Juli 2026
Il passaggio alla nuova offerta e con la nuova sim è andato benissimo ed è stato molto veloce e trasparente. È stato tutto molto facile da fare
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14 Juli 2026
Ci sono voluti troppi giorni per avere la portabilità del numero con conseguenti disagi
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Antwort des Verkäufers
Salve, ci spiace leggere questo commento ma come abbiamo potuto constatare insieme la portabilità è avvenuta "tempestivamente": in meno di 48h il numero provvisorio era già attivo. Più veloce di così non è proprio possibile. Probabilmente non era chiaro il fatto che ci sarebbero voluti altri giorni per passare il numero "reale" ma questa è la procedura tecnica e ci scusiamo se l'informazione non è arrivata in maniera chiara. Come anche da lei evidenziato, gli altri disagi (che in realtà riguardano numerazioni e linee esterne a questa pratica) non sono in alcun modo legati all'operato dei nostri consulenti che, anzi, hanno provato ad aiutarla ulteriormente. Sperando che, tramite il servizio clienti 187, possa risolvere anche il resto le auguriamo una buona giornata.
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14 Juli 2026
Tutto molto semplice e rapido .Pienamente soddisfatto
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13 Juli 2026
Soddisfatto
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Bollino Feedaty
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