ILSA
reviews:

star-rating
-
/5
Calculated on - reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: -/5  
(out of - reviews)
Last month: -/5  
(out of - reviews)

Filter by rating:

154
20
3
1
3
Last review: -
Sorting criterion: most recent.
The list does not include the reviews in mediation. Discover more
star-rating
5
/5
6 September 2026
Ho avuto un problemino con il corriere che aveva dichiarato che l’indirizzo di consegna era inesatto, tra l’altro senza una sua telefonata. Però tutto è stato risolto perfettamente dopo una mia telefonata all’assistenza ILSA. . L’adattatore per piano d’induzione da me comprato funziona molto bene. Ha un 12 cm di diametro, con spessore da me rilevato di 3 mm. Lo uso su una moka Alessi Cupola da 7 cm di diametro. È tassativo non esagerare con la potenza dell’induzione: Inizio con una potenza di 2 (il mio piano va da 1 a 9). Dopo un minuto mi porto a 5 e tassativamente non vado oltre, proprio per evitare l’imbarcamento o l’ovalizzazione dello stesso. Questo può succedere quando con una potenza elevata si riscalda prima e molto lo strato intermedio (allumino) che aumenta di volume per cui si scolla la parte intermedia da quella d’acciaio, anche con ovalizzazione o imbarcamento della stessa. Anche perché la piastra ha un diametro maggiore della moka e la dissipazione del calore è minore. L’erogazione inizia dopo 10-11 minuti. Subito diminuisco la potenza a 3, poi a 1. Il caffè risulta perfetto, aromatico, senza sapore dí bruciato. A erogazione ultimata spengo l’adattatore e lo lascio raffreddare sulla piastra. In ultimo bisogna riconoscere che i tre strati sono un ritrovato ingegnoso e formidabile perché lo strato intermedio ha una diffusione maggiore dell’acciaio e trasmette in un modo più omogeneo il calore alla moka. Quindi assolutamente non applicare una potenza esagerata, volendo guadagnare solo qualche minuto in meno nella erogazione del caffè.
star-rating
5
/5
21 August 2026
Ottimi prodotti! Ho preso due sale e pepe in legno da loro durante la pausa estiva e appena riaperto mi hanno subito spedito tutto e in due giorni sono arrivati. Li consiglio vivamente!
star-rating
5
/5
21 August 2026
Cliente da anni della ILSA, ho acquistato nel Vs sito un articolo che non trovavo in negozio. La prima spedizione è andata male: la teiera è arrivata ammaccata in un pacco rotto e coperto da nastro adesivo della BRT (spedizioniere). Inviata comunicazione dell'accaduto, supportata da foto, mi è stato spedito urgentemente altra teiera in sostituzione (poco prima di ferragosto) . Lo spedizioniere (BRT) prima mi comunica una data per la consegna, poi mi comunica che la consegna è rinviata di un giorno, infine mi comunica che non hanno potuto consegnare in quanto nessuno in casa (eravamo solo in 4). Comunque alla fine ho ricevuto la teiera nuova fiammante. Debbo dire che il trattamento ricevuto da ILSA è stato semplicemente eccezionale e per la celerità con cui è stato risolto il disguido e per la professionalità dimostrata e, scusate ma non è poco, per avermi fatto sentire coccolato. Grazie
star-rating
5
/5
21 August 2026
Ottimo servizio: preciso, puntualissimo e affidabile. Il prodotto rispondeva esattamente alle caratteristiche richieste.
star-rating
5
/5
14 August 2026
Ottimo prodotto, robusto
star-rating
4
/5
8 August 2026
Buona..
star-rating
5
/5
27 July 2026
la qualità ILSA è sempre ai massimi livelli. Ottimo prodotto ben imballato.
star-rating
5
/5
21 July 2026
prodotti coerenti con la descrizione, evasione ordine in tempi buoni.
star-rating
5
/5
21 July 2026
Prodotto arrivato velocemente, ottimo servizio!
star-rating
5
/5
17 July 2026
Esperienza positiva, tempi brevissimi per la consegna della merce. La qualità la conosco già è ottima, ho sostituito una piastra identica che è durata almeno vent'anni
star-rating
5
/5
11 July 2026
C'è stato un problema di compatibilità tra la caffettiera e il mio piano ad induzione, fortunatamente tutto risolto grazie al servizio di assistenza clienti.
star-rating
5
/5
6 July 2026
Ottima assistenza ed aiuto nella scelta del ricambio. Da migliorare la pagina che illustra il prodotto che ho cercato.
star-rating
4
/5
27 June 2026
Tutto bene, solo ho dovuto scrivere una mail (a cui hanno risposto prontamente) per avere informazioni sull'ordine fatto in quanto dopo alcuni giorni non ne avevo notizie. Pacco arrivato regolarmente e prodotto perfetto. Grazie
star-rating
5
/5
23 June 2026
Metodo di acquisto semplice, assistenza (contattata per un mio errore) disponibile e veloce, spedizione rapida e prodotto esattamente come da foto e descrizione Molto soddisfatta.
star-rating
5
/5
12 June 2026
Mi hanno trovato la soluzione in modo semplice e abbastanza veloce

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
Last review:
Subscription status: ACTIVE
Reviews in mediation:

View how reviews evolve over time

Verified reviews
Check the ratings
Discover the reviews

Company information

 

ILSA (User Enabled)