Sportmania reviews: 3,606

Sehr zufrieden

Leider habe ich meine Bestellung noch gar nicht bekommen. Am 17. Juni habe ich ein Paar SEBA Skates (blau-weiss) bei Sportmania in Lausanne online bestellt. Auf der Website stand: Lieferung in der Schweiz 2-3 Tage. Als ich nach einer Woche noch nichts gehört habe bekam ich auf mein Mail hin die Antwort: an den Skates wäre was kaputt und sie haben nun ein neues Paar beim Lieferant bestellt. Es würde eine Woche dauern. Gedauert hat es dann noch einmal fast drei Wochen (Lieferung am 13.07.). Geliefert wurde ein Paar SEBA FR 1 in blau statt blau-weiss. Da mir die Grösse (die sonst immer passt) doch zu klein war, habe ich die Skates zurückgeschickt. Es gab widersprüchlichen Angaben wie das korrekt durchgeführt werden soll: auf der Website: man soll eine Mail schreiben (habe keine Antwort bekommen) und die genannte Vorgangsnummer auf dem Formular eintragen. Telefonisch hiess es dann: einfach mal schicken. Da mir die ganz Blauen nicht zusagten fragte ich an ob man mit die Skates stattdessen in schwarz eine Nr grösser schicken könnte (nach blau-weiss habe ich mich schon gar nicht mehr fragen getraut). Daraufhin kam tatsächlich mal eine Info per Mail: müssen wir bestellten (obwohl auf der Schweizer Sportmania Website eben dieses Modell vorhanden ist), dauert eine Woche. Seit dieser Mail und meiner unverzüglichen Antwort (19.07.) sind nun schon wieder knapp 3 Wochen vergangen (heute ist der 06.08.) in denen ich nichts gehört oder geliefert bekommen habe. Ich hatte in der Schweiz bestellt, da ich hoffte, dass es schneller geht und keine Probleme im Falle eines Umtauschs auftreten. Ich bin eines Besseren belehrt worden.

Site internet très bien fait livraison rapide 🖒

Good service and advice at the shop

Bonne expérience

Easîly understandable homepage, very fast delivery. Unfortunately no reply to a question by Email.

The product was not on stock so it did take a while for them to get it and it was longer than they originally said. But the service was great!

J'ai demandé des conseils pour l'achat d'un skateboard. J'ai reçu très rapidement une réponse qui m'a permit de mieux m'orienter dans mes achats. Quant à la commande elle s'est fait sans trop d'encombre. Venu rapidement et bien emballé. (Utilisant Kaspersky Anti-Virus, en payant la protection incluse dans le navigateur internet venait en interférence avec l'achat (via Paypal), j'ai donc dû la désactiver temporairement, pas un grand encombrement mais si vous avez comme moi Kaspersky et utiliser Paypal comme moyen de payement. La faute vient certainement de Kaspersky de ce côté là.)

Schnelle Lieferung

Excellent service! Your proposal to replace the defective foot pump with a hand pump, at no extra cost, is greatly appreciated. My previous experience when purchasing the kayak was also excellent.

really nice contact helpful and good advice. good spot to recomande.

Ok

Excellent job :-)

Bonsoir, Merci bcp pour votre efficacité! Bonne fin de semaine Sam Steiner

J'ai un peu attendu mais c'était bien livré aucun problème