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Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré avec votre commande. Concernant la chambre à air crevée, nous faisons systématiquement un contrôle qualité avant d'envoyer le produit, nous n'avons peut-être pas vu que le pneu était crevé, toutes nos excuses. Avez-vous essayer de nous contacter pour nous faire part de ce problème? Normalement dans ce genre de cas nous faisons volontiers un geste commercial. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons volontiers à prendre contact avec nous. Au sujet du délai, nous garantissons une livraison en 48h uniquement pour la suisse et les articles en stock. Pour les livraisons vers l'Europe il est difficile voir impossible de garantir ces délais car il y a souvent des retards dus au dédouanement. A ce titre, une date de livraison estimée vous est communiquée au moment de la commande, autour de 10 jours ouvrables maximum pour les commandes à l'étranger. En espérant pouvoir vous servir mieux dans le futur, merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service. Meilleures salutations