Sportmania reviews: 3,605

Très bon conseils, à l’écoute et ne poussent pas à l'achat

je suis plus que ravie de mon achat de moufles de ski

J’ai amené ma fille car sa trott faisait du bruit et finalement elle est repartie avec une nouvelle trott freestyle toute neuve et plein de conseilles, merci

Gutes Angebot, transparente Abwicklung, gute Kommunikation, guter Preis, schnelle Lieferung: Allerbest!

Great service, good price, ski arrived within two days!

Très bon accueil et de très bons conseils reçus Le savoir faire de la vente pour particuliers :-) Je recommande !

Rapide, proposé un autre article plus performant que celui commandé en rupture de stock. Même prix. Très pro. Merci

Très bon conseil pour l’achat de la trottinette de mon fils

J'ai acheté mon paddle par téléphone avec Debora. Elle m'a super bien conseillé car je souhaitais un paddle pour eau vive et pour faire de la distance en eau calme. La livraison a été super rapide. Le paddle est vraiment au top c'est exactement ce que je cherchais. Je recommande vraiment Sportmania pour leurs précieux conseils.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, prompte Lieferung

Super accueil et conseil!

Très bons prix et d'excellents conseils. Je recommande ce magasin

Sportmania a très bien géré la prise en charge de la réparation de ma fixation qui, grâce à la garantie à vie de Dynafit, a été gratuite. Le fartage aiguisage du ski est aussi très bien fait et les prix sont compétitifs. Cependant, je ne mets que trois étoiles pour plusieurs raisons qui concernent la communication avec le client et les appels. Ceci dans un but d'amélioration de la relation avec la clientèle. - Lors d'un appel en absence, le vendeur devrait laisser un message vocal parce que je n'avais pas enregistré votre numéro de téléphone et je ne savais pas qui appelait. Du coup, cet appel n'était pas considéré comme important pour moi et je l'ai laissé passer. Maintenant, je vous ai dans mes contacts. - J'avais demandé un service sur le ski en plus de l'achat des peaux de phoque, il a été oublié et j'ai dû attendre un ou deux jours supplémentaires avant que les skis soient prêts. - Lorsque je suis venu chercher mes skis, le vendeur a mis les anciennes peaux de phoque (il est vrai que je n'avais pas contrôlé) et je suis rentré à la maison. C'est là que j'ai remarqué l'erreur et que j'ai dû retourner au magasin. Le vendeur a dû alors appeler son collègue qui avait préparé les nouvelles peaux, mais qui ne les a pas mises avec le ski pour que le tout puisse être rendu au client d'un seul bloc. Je n'ai reçu aucune excuse du vendeur qui m'a simplement souhaité bonne journée sans autres, comme si c'était tout-à-fait normal. Je précise cependant que j'avais reçu un bien meilleur accueil lorsque votre magasin était au centre du village. C'était vraiment impeccable. Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire ce message et espère que vous travaillerez ces aspects avec vos vendeurs pour améliorer votre prestation. Avec mes meilleures salutations,

Deux fois que je me rends dans le magasin de Saint Sulpice pour acheter une trottinette pour mes enfants. Jamais déçue ! Vendeur toujours dispo pour apporter son expertise dans le choix le plus adapté.

Ich habe einen Alpinski bestellt, innerhalb kürzester Zeit (keine 2 Tage) wurde dieser geliefert. Alles Top!