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Semplicità/chiarezza

4.5 /5

Servizi pagamento

4.7 /5

Spedizione

4.6 /5

Packaging

4.6 /5

Servizio clienti

4.4 /5

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13 April 2026

Ho acquistato un telefono nuovo e sono davvero soddisfatto! Il prodotto è perfettamente conforme alla descrizione.

13 April 2026

Esperienza pessima, acquistato cellulare Oppo 14 in offerta con consegna in negozio (per non correre rischi che il pacco si danneggiasse con la consegna a casa). Il telefono è arrivato con la scatola aperta (quindi potevano controllarlo prima di spedirlo!) con la scocca visibilmente ammaccata in un angolo. Non ne hanno spedito un altro in sostituzione, ma hanno fatto semplicemente il reso dicendo che dovevo ordinarne nuovamente un altro. Ovviamente aspettare altri 5 giorni ma SOPRATTUTTO pagarlo a prezzo pieno perché ormai l'offerta era scaduta il giorno prima. Ho scritto per spiegare l'accaduto e non ho ricevuto NEPPURE UNA RISPOSTA in merito! Servizio veramente PESSIMO.

9 April 2026

Xfetta

4 April 2026

Ottima

3 April 2026

Facile acquisto. Comunicazione poco chiara

31 March 2026

Ho acquistato un telefono sul sito Tim outlet, prezzo competitivo niente da dire ma è arrivato un telefono dal colore diverso da quello ordinato. Ho contattato il servizio clienti per una sostituzione, ma l’unica opzione che mi è stata offerta è stata il reso. Avendo bisogno urgente sono stato costretto a tenermi il prodotto non conforme. Non acquisterò più su Tim.

30 March 2026

ottima esperienza

28 March 2026

Pessimo. Preso prodotto come nuova con consegna in negozio arrivato prodotto non sigillato con pezzo di cibo all' interno , ditate e plastica vetro già messa. Probabilmente un reso... Restituito in negozio e chiesto rimborso...

Seller's reply

Buongiorno, la ringraziamo per la segnalazione, pur se profondamente dispiaciuti. Quanto accaduto non rispecchia la nostra politica di vendita: i prodotti venduti come nuovi devono essere impeccabili. È evidente che in questo caso ci sia stato un grave errore nella catena di controllo. Siamo intervenuti subito con il rimborso totale. Ci scusiamo per il forte disagio

27 March 2026

Prezzo buono, condizioni della scatola NO.

24 March 2026

Tempi di consegna molto veloci ottimo prodotto nuovo è scontato ottimo affare

24 March 2026

Ho acquistato un Redmi Note 14 in super offerta ed è stato tutto perfetto! Arrivato prima del previsto in un punto di ritiro Tim la confezione nuova originale e imballata, inoltre il dipendente del punto TIM ritiro è stato molto gentile nel farmelo visionare integro e funzionante nella sua interezza, sono super soddisfatto e super contento poiché il cellulare è perfetto in ogni sua funzione non potevo aspettarmi di meglio da un azienda impeccabile sinonimo di certezza e qualità. Grazie Tim

13 March 2026

Riguardo al sito, al prodotto e all'assistenza tutto ok. Qualche incomprensione con personale del punto TIM al momento della consegna.

13 March 2026

Prezzo e spedizione rapida

10 March 2026

Molto facile comprare on line. Sarebbe utile avere una pagina che mette in evidenza pros e cons dei prodotti simili (un pò come fa già Amazon)

9 March 2026

Il negozio retail in cui dovevo ritirare il pacco mi sembrava disorganizzato ma grazie al codice ricevuto via email ho ritirato il prodotto. In generale quindi ritengo la mia esperienza positiva.

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