CartOrange
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09/09/2019

Luca Arlotta

Professionale, disponibile, ottima esperienza con Luca

09/05/2019

Luca Arlotta

Luca ha ascoltato i nostri desideri e ci ha saputo consigliare e suggerire le mete e gli hotel migliori in base alle nostre esigenze (es. relax, divertimento..). In caso di qualsiasi dubbio è sempre stato disponibile e chiaro. Sicuramente consiglio di parlare con lui per l’organizzazione di un ottimo viaggio customizzato!

09/01/2019

Luca Arlotta

Ci siamo mossi molto in ritardo nel decidere la meta, e nonostante tutto Luca ci ha proposto varie alternative cercando di venire incontro ove possibile alle nostre esigenze. Sempre molto disponibile e di supporto

08/06/2019

Luca Arlotta

Poca attenzione a esigenze personali pianificate dal primo incontro, assenza di Sartorialità del viaggio.

Respuesta del vendedor

Gentili Eva e Alessio, vi ringraziamo per il feedback personale inviatoci; abbiamo approfondito la questione con il Consulente di riferimento, il quale sappiamo aver risolto tempestivamente l'inghippo dei posti in aereo, al fine di farvi viaggiare col massimo confort e senza ulteriori costi aggiuntivi. Infatti, siamo contenti di sapere che il viaggio in Thailandia sia stato memorabile. Alla prossima vacanza! Staff CartOrange

07/15/2019

Luca Arlotta

mi sono trovato molto bene sin da subito, professionale, disponibile e gentile

07/12/2019

Luca Arlotta

Grazie Luca! Viaggio organizzato benissimo, nei minimi particolari. Non abbiamo avuto alcun problema. Grazie anche per l’interessamente avuto durante il viaggio. Di sicuro per il prox viaggio sapremo da chi farcelo organizzare!

06/28/2019

Luca Arlotta

Luca è stato disponibile e gentilissimo fin da subito, ci ha saputi consigliare al meglio e ha organizzato tutto alla perfezione!

06/17/2019

Luca Arlotta

Puntuale, preciso, affidabile Ci ha seguito paso passo nella pianificazione del viaggio suggerendoci ottime soluzioni logistiche

07/22/2019

Luca Arlotta

nulla lasciato al caso sempre disponibile e anche in vacanza ti segue con molta discrezione. un consulente perfetto preparato e disponibile ormai e' il terzo viaggio che facciamo con Lui e tutto e' sempre stato eccelso. Bravo Luca ci sentiremo presto

06/01/2019

Luca Arlotta

Grazie alla professionalità del nostro agente siamo sempre riusciti a soddisfare le nostre esigenze. Grazie

08/28/2019

Luca Arlotta

Agente affidabile che fornisce sempre prezioni suggerimenti e descrizioni delle destinazioni

08/26/2019

Luca Arlotta

Abbiamo sottoscritto l'apposita assicurazione di viaggio per tutelarci in caso di inconvenienti. Si è effettivamente verificato un problema di salute che ci ha costretto a cancellare il viaggio. L'unico interesse del consulente è stato assicurarsi che pagassimo quanto dovuto in modo poi da scaricare tutto sull'assicurazione. Abbiamo aperto il sinistro l'11 luglio e non abbiamo ancora nessuna notizia dall'assicurazione circa il rimborso (è passato un mese e mezzo), e in ogni caso il consulente ci ha detto che c'è una franchigia del 15-20% del valore del viaggio. In pratica, prenotando da un qualsiasi sito internet senza agenzia avrei ottenuto un rimborso maggiore e in tempi più veloci. Siamo pronti ad intraprendere azioni legali.

Respuesta del vendedor

Gentile Marco, la ringraziamo per i dettagli raccolti durante la nostra conversazione telefonica, ogni commento è utile per migliorare i nostri servizi. Samo spiacenti se il servizio offerto dall'assicurazione non è stato all'altezza delle sue aspettative; sappiamo che l’intero processo è stato portato a termine entro i 90 giorni previsti e siamo contenti che abbiate ricevuto quanto spettante. Staff CartOrange

09/02/2019

Luca Arlotta

Preciso, sempre disponibile, garbato e trasparente nei costi, spiega tutto il viaggio nei dettagli.

07/10/2019

Luca Arlotta

Luca come sempre è stato bravissimo puntuale nell assistenza. Una sicurezza

05/24/2019

Luca Arlotta

Il supporto di Luca è stato fondamentale per la buona riuscita del viaggio. I suoi consigli sono stati utilissimi per strutturare il viaggio (che comunque era un viaggio di 21 giorni in America, quindi nemmeno pochi) ma soprattutto il suo supporto non è mancato nemmeno quando eravamo in America ed avevamo magari bisogno di un consiglio su cosa fare o anche dove mangiare. Personalmente non avremmo potuto richiedere consulente migliore per la nostra luna di miele! Grazie Luca!!!!

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CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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Tel. 02/58321772

Categoría: Viaggi e vacanze

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