CartOrange
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09/21/2026
Marcello è una persona incredibile, precisa e affidabile al massimo. Ha costruito il viaggio perfetto per me. Viaggiavo da sola, era la mia prima volta in Indonesia e volevo sia un viaggio itinerante, sia dei giorni di soli mare e relax e lui ha colto in pieno lo spirito della mia richiesta. Il fatto che lui stesso avesse visitato più volte l'Indonesia e sapesse perfettamente cosa farmi vedere è stato non solo d'aiuto ma decisamente una marcia in più di tutto il viaggio. Mi ha seguito passo passo, dalla scelta delle mete, al periodo migliore per visitare i luoghi, le strutture che mi ha indicato sono stata spettacolari e il viaggio ha avuto davvero quella magia che mi aspettavo. Marcello è stato rispettoso di ogni mia richiesta, di ogni mio dubbio e mi ha davvero fatto sentire la cura e la professionalità che mette nel suo lavoro. Credo che non avrei potuto sperare in una persona migliore che potesse accompagnare questo mio battesimo dell'Indonesia, sono molto curiosa di sapere cosa mi farà scoprire nel prossimo viaggio!
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5
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07/24/2026
Marcello con il entusiasmo super contagioso, ha esaudito tutte le nostre molteplici richieste e con pazienza infinita ci ha aiutato concretamente a risolvere gli (svariati) imprevisti che ci sono capitati prima della partenza.
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5
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06/23/2026
Sempre presente e disponibile per ogni esigenza, problema e richiesta. Affidarsi a Marcello vuol dire non doversi preoccupare di nulla se non di godere del viaggio!
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5
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09/01/2026
Marcello ha una grande capacità di ascolto ed è riuscito ad esaudire il nostro desiderio di farci visitare il Giappone « standard » inserendoci piccole pepite che ci hanno dato la voglia di tornare.
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5
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06/07/2026
certo un messaggio speciale a Marcello, che ha seguito la preparazione del nostro viaggio in Messico dall'inizio alla fine. Dobbiamo essere onesti: non siamo stati clienti semplici. Abbiamo cambiato le date più volte, rivisto destinazioni e spostamenti, fatto e rifatto domande, espresso dubbi, richieste particolari, preferenze molto specifiche sui comfort e altrettante cose da evitare assolutamente. In una parola, siamo stati esigenti — e lo sappiamo. Eppure Marcello non ha mai fatto trapelare la minima impazienza. Ogni modifica è stata accolta con disponibilità genuina, ogni dubbio affrontato con calma e competenza, ogni nostra esigenza — anche la più piccola o la più capricciosa — presa sul serio e trasformata in una soluzione concreta. La sua gentilezza non era formale: era reale, costante, e si sentiva ad ogni scambio e trapelava dalla generosità dei suggerimenti e dalla condivisione di esperienza e competenza. Ma ciò che ci ha colpito di più è stata la sua capacità di andare oltre le nostre parole. Marcello ha capito chi siamo, come viaggiamo, cosa ci fa stare bene e cosa ci disturba — e ha costruito un itinerario che rispecchiava tutto questo con una precisione che ci ha lasciati senza parole. Marcello è un professionista raro: competente, paziente, attento e capace di trasformare anche il cliente più esigente in un viaggiatore felice. La vostra agenzia ha in lui una risorsa preziosa, e noi siamo davvero grati di averlo avuto al nostro fianco. Grazie Marcello, di tutto!
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5
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06/24/2026
Marcello è stato un consulente impeccabile. Sempre disponibile e pronto a dare tutte le informazioni richieste con tempestività, professionalità e chiarezza.
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5
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02/17/2026
.lIl nostro consulente è stato preciso e puntuale, ha guadagnato la nostra fiducia... siamo sicuri di rivolgerci a lui presto per un prossimo viaggio.
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5
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05/11/2026
Come sempre il signor Bernacchia ha individuato perfettamente il tipo di viaggio a noi più congeniale
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3
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09/23/2025
Marcello è stato gentile e molto disponibile dall’inizio alla fine ed avere a che fare con lui è stata la vera parte positiva dell’esserci rivolti a Cartorange. L’organizzazione del viaggio ha avuto però molte falle, che dato il largo anticipo con cui il viaggio è stato programmato potevano essere evitate. Attese più che estenuanti di ore ed ore,e scarsa comunicazione in merito a check in e check out, mancanza dell assistenza in Giappone come promessa non imputabili di certo a Marcello ma all’organizzazione in generale tale per cui non lo rifaremmo né consiglieremmo purtroppo in alcun modo Cartorange.
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5
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01/02/2026
Marcello è stato come sempre assolutamente disponibile e competente
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5
/5
07/13/2025
Marcello è super disponibile e preparato. Ci ha fatto sentire al sicuro sebbene fosse la nostra prima esperienza fuori dall'Europa. Molto professionale e umanamente ineccepibile!
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5
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10/22/2025
Marcello è stato sempre disponibile, gentile e premuroso riguardo le nostre richieste, si è instaurato un bel rapporto e siamo state felici di averlo conosciuto, di esserci fidate e di aver condiviso con lui ricordi di un viaggio davvero indimenticabile!
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5
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05/19/2025
Marcello è sempre perfetto nell'organizzare tutte le necessità di cui ho bisogno, una certezza!
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5
/5
04/21/2025
Organizzazione perfetta, consigli utili e grande attenzione anche durante il viaggio
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5
/5
05/05/2025
ha individuato perfettamente cosa cercavamo e ci è stato sempre di grande supporto

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Bollino Feedaty
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Información de la empresa

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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