CartOrange
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5
/5
08/31/2023
Professionale e di supporto nelle scelte
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5
/5
08/30/2023
Molto presente e disponibile Qualche nvintrinun più prima della partenza avrebbe reso perfetto l viaggio
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2
/5
08/27/2023
servirebbe maggior conoscenza dei posti e del paese
Respuesta del vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Sappiamo che il vostro Consulente ha fornito tutta l'assistenza necessaria durante e dopo il viaggio. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti. Staff CartOrange.
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3
/5
08/27/2023
Mauro è stato solo un tramite tra noi e il tour operator, abbiamo avuto problemi e lui non aveva alcuna possibilità di risolverli, e il tour operator è stato pessimo. Abbiamo risolto i problemi da soli. Il giro non era strutturato nel modo migliore, abbiamo cambiato albergo e lo abbiamo gestito localmente, spendendo di più. Abbiamo avuto problemi di salute e perso aereo di coincidenza e abbiamo dovuto riacquistare i biglietti da soli. E il consulente cartorange non ha potuto fare nulla.
Respuesta del vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Sappiamo che il vostro Consulente ha fornito tutta l'assistenza necessaria durante e dopo il viaggio. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti. Staff CartOrange.
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5
/5
08/26/2023
Tutto perfetto. Abbiamo avuto un piccolo contrattempo ma è stato prontamente risolto dal corrispondente locale
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5
/5
03/17/2023
Molto disponibile e tempestivo nel comunicare variazioni e orari voli. Direi un punto di riferimento.
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1
/5
01/15/2023
Purtroppo credevamo che un consulente di viaggio ci potesse aiutare nell'organizzazione di un viaggio, invece, al momento della richiesta di informazioni, ci è stato risposto di comprarci la lonely planet o di cercare su google, questo riassume l'intero rapporto con Mauro Vai.
Respuesta del vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per averci scritto. Siamo dispiaciuti di quanto successo e sappiamo che il nostro staff l'ha chiamata personalmente per gestire l'accaduto. Le auguriamo una buona giornata.
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5
/5
07/24/2023
Una persona ECCEZIONALER sempre pronto ad assisterci e aiutare persone professionali, buone e empatiche come lui SONO MERCE RARA, non possiamo che dirgli/scrivere FAVOLOSO... abbiamo consigliato lui a tutti i nostri amici che si dovranno sposare !!!! voto 10
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4
/5
10/28/2022
Mauro si è dimostrato fin dal nostro incontro alla fiera un consulente preparato e disponibile. Per la pianificazione del viaggio è stato molto efficiente e ci ha fatto avere tutte le informazioni necessarie per valutare e decidere destinazione e strutture. Forse la troppa efficienza gli hanno causato, in un paio di occasioni a qualche dimenticanza sulla quale non c'è bisogno di soffermarsi non avendo pesato sull'economia del viaggio e del nostro soggiorno. Nel complesso quindi mi sento di dire che Mauro svolge ottimamente il proprio lavoro e per i prossimi che dovranno "viaggiare" con lui, sono in una botte di ferro!
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5
/5
10/21/2022
Sempre preciso e disponibile! Attento alle esigenze e pronto nelle proposte. Grazie
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5
/5
09/29/2022
Sicuramente un viaggio che consiglio . MITICO; INSUPERABILE MAURO VAI!!!!
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5
/5
09/19/2022
Mauro è stato di grande supporto e ha cucito un viaggio su misura per noi. È stato disponibile in tutte le fasi dell'organizzazione ed anche durante il soggiorno. Causa ritardo della compagnia aerea, abbiamo perso la coincidenza del volo di rientro, ed anche in questa circostanza si è dimostrato molto professionale. Grazie Mauro, per il prossimo viaggio, sappiamo a chi affidarci.
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5
/5
09/13/2022
ottimo professionista. Preciso, puntuale e corretto
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5
/5
03/24/2023
Ci ha seguito in tutto in modo molto professionale, attento ad ogni nostra esigenza.
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5
/5
10/01/2022
Mauro è stato un ottimo consulente che ci ha supportato durante tutte le fasi di scelta dell'itinerario, personalizzazione, cambio di alcuni lodge, dandoci sempre preziosi consigli. E' stato un piacere collaborare con lui e lo ringraziamo per la competenza e la pazienza mostrata. Di certo lo contatteremo in futuro per altri viaggi!

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Información de la empresa

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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