Kena Agenzia Digitale
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16 julio 2026
Tutto bene e veloce
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16 julio 2026
Cortese e molto chiaro per cosa fare. Ottimo.
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16 julio 2026
Bene..
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15 julio 2026
Ottima la ricezione ovunque
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15 julio 2026
Tutto ok operatori molto disponibili e garbati
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15 julio 2026
Navigo ad una velocità assolutamente inadeguata. Ho mandato segnalazione diversi giorni fa ma nessuno mi ha risposto. Sul vostro sito, cercando il mio civico dovrei navigare in 5G a velocità elevate. Mai visto il 5 G e in upload spesso non arriva nemmeno a 1MB/s.
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Respuesta del vendedor
Ci spiace leggere il riscontro negativo relativo alle prestazioni della linea e per la mancata risposta alla sua segnalazione. Desideriamo ricordare però che la nostra agenzia non segue il canale di assistenza post-attivazione ma si occupa di illustrare le offerte e assistere i clienti durante l'acquisto e il ritiro della SIM. Ciononostante, ci rammarica che la velocità riscontrata non rispecchi le stime di copertura teoriche della sua zona. La invitiamo a inviarci i dati relativi allo smartphone utilizzato e alla zone dove non ha copertura insieme al numero di ticket aperto come segnalazione a Kena in modo da segnalare di nuovo la sua pratica presso il canale di assistenza, per quanto possibile proveremo ad aiutarla.
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15 julio 2026
Grazie, gentilisimi e tempwstivi
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14 julio 2026
Molto semplice e veloce grazie anche alla assistente per telefono.
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14 julio 2026
Ottima consulenza
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14 julio 2026
La trattativa è andata tutto bene operatore molto gentile e disponibile
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14 julio 2026
Ottima e la persona che mi ha seguita per il cambio e stata veramente brava oltre che gentile e preparata!
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14 julio 2026
Da subito disponibilità e chiarezza. Inoltre la persona che mi ha seguito (Concetta) è sempre stata puntuale nel contattarmi visto che ho fatto 3 portabilità con la vostra azienda e devo farne ancora un'altra. Inoltre vorrei essere contattato per avere indicazioni per come fare un cambio intestazione delle SIM. Esperienza finora più che positiva.
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14 julio 2026
Bravi e veloci
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14 julio 2026
La cortesia dell'operatore.
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14 julio 2026
Operatrice telefonica estrema competente. Ha mancato solo di riferirmi due informazione da rigirare al tabaccaio. Per il resto sono molto soddisfatto.
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