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15 de enero de 2026
All’interno della confezione vi era un oggetto diverso da quello indicato nella confezione stessa e quindi diverso da quello ordinato
Respuesta del vendedor
Gentile Christian,
siamo spiacenti per quanto accaduto.
Quando ci hai segnalato che la tua maschera era diversa da quella da te ordinata, ci siamo subito mossi per cercare di recuperare l'articolo corretto, che sfortunatamente era già stato venduto in un negozio.
Pertanto ti abbiamo proposto ed effettuato il ritiro della maschera con completo rimborso, che ci risulta correttamente emesso ieri.
Restiamo a tua disposizione per ulteriori chiarimenti.
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