Sportlandweb reseñas: 4992
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10 de octubre de 2025
La mia esperienza è stata più che soddisfacente, l'unica cosa che mi ha lasciata perplessa è stata il reso, in quanto trattenuto le spese del corriere che la maggior parte dei siti non fa, per il resto tutto ottimo anche l'assistenza clienti.
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7 de octubre de 2025
Sito e servizio ottimi. Pessima la spedizione del prodotto che risultava arrivato via e-mail senza essere stato consegnato. Pertanto, non ho potuto pianificare una nuova consegna e ho dovuto rintracciare il corriere (ci sono voluti 3 giorni dalla e-mail ricevuta). Consiglio: prevedete l'opzione di arrivo del prodotto in un locker o punto di ritiro.
Respuesta del vendedor
Gentile Carmela,
siamo spiacenti di quanto ci sta segnalando.
Non ci risultano sue richieste in merito: un suo contatto ci avrebbe permesso di farle avere maggiore supporto e una nuova consegna tramite i nostri canali di assistenza.
Per necessità su ordini, spedizioni, dubbi relativi ai prodotti il nostro servizio clienti è attivo dalle 9 alle 13 dal Lunedì al Venerdì.
Grazie per il suo consiglio sui punti di ritiro e per il suo feedback.
Il team Sportland
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7 de octubre de 2025
Il prodotto (un casco Fox da MTB) è arrivato nei tempi previsti e imballato perfettamente.... Peccato che fosse di colore diverso da quello ordinato. Ma ciò che mi ha deluso, in realtà, è stato stato l'appurare che il colore da me richiesto non fosse disponibile nonostante l'esplicita dicitura sul sito web e soprattutto (e questo l'ho dedotto dalla risposta avuta telefonicamente dal servizio clienti che, ancor prima che io ne facessi menzione, mi comunicava il colore del casco ricevuto!!!) che mi avessero comunque spedito un casco di altro colore (sperando che me lo tenessi ugualmente???) facendomi perdere tempo nel procurarmi quanto mi serviva!
Peccato per l'atteggiamento, tutto il resto è stato impeccabile e puntuale e il prodotto ricevuto (e restituito con molta facilità, rimborso compreso) l'ho trovato integro e di buona fattura.
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Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.
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25135 Brescia
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Número de IVA 03072480175
Tel. 030 7778571
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