Gentile Rita,
la ringraziamo per essersi presa il tempo di recensire il nostro servizio.
Siamo spiacenti non sia stato chiaro che il reso è a carico del cliente: la informiamo che nelle nostre condizioni di vendita e nelle nostre domande frequenti è possibile prendere visione, prima dell'acquisto, delle nostre condizioni di reso, nelle quali sono descritte tutte le modalità disponibili al cliente per poterlo effettuare.
Non conoscevo il sito. Acquistato scarpe running Asics arrivate in due giorni. Ottima esperienza. L'unico problema è che almeno io non ho trovato la modalità di consegna in un punto ritiro.
Pessimo per la prima volta ho acquistato su questo sito,mi sono arrivate le scarpe che non posso usarle se le metto al piede creano difetto. Ho chiesto reso ma ancora nessuna notizia.
Gentile Filomena,
grazie per esserti presa il tempo di recensire il nostro servizio.
Quando ci hai contattati abbiamo subito girato la tua segnalazione al reparto di competenza che ha confermato che quanto ci stavi segnalando non era un difetto di conformità.
Pertanto ti abbiamo indicato la procedura di reso, procedura che viene descritta in tempi e modi nelle nostre domande frequenti sul sito.
Per ogni necessità siamo a disposizione per chiarire eventuali dubbi o passaggi poco chiari.
Il team Sportland
Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.
Sportlandweb (Usuario
Activado) Viale S. Eufemia 108/E 25135 Brescia IT