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31 de agosto de 2026
Ho effettuato un reso e non mi è stato rimborsato neanche il costo del prodotto
Respuesta del vendedor
Gentile cliente, comprendiamo il suo disappunto.
Facciamo il possibile per gestire resi e rimborsi nel rispetto di quanto indicato nelle nostre condizioni di vendita consultabili in qualunque momento sul nostro sito.
La ringraziamo per il feedback e faremo il nostro meglio per essere più chiari.
Il team Sportland
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27 de agosto de 2026
Ho acquistato una pochette sprayground. Arrivata in tempi brevi, spedizione veloce. Purtroppo il prodotto era difettoso, presentava un taglio netto sulla pelle. Ho attivato la procedura di reso, sono stata immediatamente contattata ed ho proposto un rimborso parziale, avrei tenuto il borsello che non poteva essere sostituito. Ho accettato un rimborso minimo di circa 7 euro a titolo di spese di spedizione...francamente a fronte di un prodotto difettoso e non rivendibile mi sarei aspettata uno sforzo in più dall'azienda. Pazienza
Respuesta del vendedor
Gentile Cliente,
comprendiamo il suo disappunto: lo sconto riconosciuto è stato indicato dal reparto di competenza a fronte di quanto ci ha segnalato.
Capiamo possa non essere la soluzione che si aspettava e la ringraziamo per il feedback.
Il team Sportland
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26 de agosto de 2026
Purtroppo a differnza di altri, la spedizione e’ stata sottratta all importo del reso.. ho pagato la spedizione sia quando ho fatto l ordine 56.00 7.00 di spedizione.. il reso e’ stato da 48.34.. alla fine la spedizione e’ venuta 22 euro.. non riacquisterei piu a queste condizioni e sconsiglierei a chiunque acquisti su questo negozio. Amazon tutta la vita!
Respuesta del vendedor
Gentile cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo il suo disappunto.
Cerchiamo di gestire resi e rimborsi nel modo più trasparente il possibile nel rispetto di quanto indicato nelle nostre condizioni di vendita consultabili in qualunque momento sul nostro sito.
La ringraziamo per il feedback e faremo il nostro meglio per essere più chiari.
Il team Sportland
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26 de agosto de 2026
Ho ordinato 2 paia di infradito havaianas. Del primo paio mi è stato fatto subito il rimborso perché non presente in magazzino. Del secondo paio la spedizione non è andata a buon fine perché non c’era il nome sul campanello. Contatto l’assistenza, mi dicono che avrebbero ritentato la consegna e chiedo la possibilità di essere chiamata all’arrivo. In realtà non hanno mai ritentato la consegna anche se tracciando il pacco risultava così. Ricontatto l’assistenza e mi dicono di ritirare il pacco presso il centro di ritiro, allora vado a ritirarlo e mi dicono che il pacco era fermo da più di 10 giorni ed era stato rispedito al mittente… alla fine non ho avuto nessun paio di scarpe
Respuesta del vendedor
Gentile Valeria,
la ringraziamo per essersi presa il tempo di recensire il nostro servizio.
Siamo spiacenti dell'esperienza che ha avuto con questo acquisto, sfortunatamente i tempi per la giacenza sono scaduti poco prima di dare istruzioni di rimettere in consegna, pertanto il pacco è rientrato nei nostri magazzini.
Ci risulta che il rimborso sia stato correttamente effettuato.
Cordialmente,
Il team Sportland
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Siamo sportivi al servizio dello sport. Ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno voglia di emozioni, di benessere e di vivere la propria passione da protagonisti. Accompagniamo il cliente nella scelta di prodotti e servizi unici che rendono l’attività sportiva e la prestazione gratificanti. Contribuiamo costantemente alla diffusione della cultura dello sport e di uno stile di vita salutare.
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25135 Brescia
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Número de IVA 03072480175
Tel. 030 7778571
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