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14 de marzo de 2025
La merce è arrivata rapidamente e corrispondeva a quanto da me ordinato (un pantalone felpa) ma risultava grande come taglia. Ho chiesto sostituzione ma mi è stata negata, ho potuto solo restituire il capo (obbligo di legge) ed avrei potuto acquistarne uno diverso. Ma mi è costato 15 euro di trasporto ! Oltre al rischio che venisse rifiutato perché la confezione originale era stata ovviamente aperta, e quindi non era integra. Trovo questa politica sbagliata. Ho acquistato un nuovo pantalone ma da un diverso fornitore che assicura la sostituzione o la restituzione senza costi aggiuntivi. Peccato perdersi in questi dettagli....
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