Bluefields
Recensioni: 363

4,9

Calcolato su 96 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 30 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 8 recensioni)

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1 stelle

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Tutte Italiano English Français

Ultima recensione: 14 aprile 2024

14 aprile 2024

Professionali, precisi e puntuali. Consigliato l'acquisto da loro!

13 aprile 2024

Serietà ed efficienza. Spedizione veloce e senza intoppi. Prodotto acquistato perfetto

26 marzo 2024

Prima esperienza: positiva e veloce

26 marzo 2024

Molto soddisfatta

25 marzo 2024

Soddisfatta 100%. Selezione dei brand sempre di altissimo livello, servizio spedizione e assistenza clienti TOP!

25 marzo 2024

Ho acquistato una maglietta sul sito . Il pacco sarebbe dovuto arrivarmi giovedi 21.03.24 . Non vendendolo arrivare sono andata sul tracking del corriere e letto che l'indirizzo non era stato trovato dal corriere . L'indirizzo dato è un'azienda che riceve pacchi ogni giorno da molti corriere . Forse il corriere non aveva voglia di cercarlo?? chissà . Ad ogni modo .Ho contattato il negozio Bluefields di Bologna facendo presente quanto accaduto . La prima persona ( tra le molteplici) che mi ha risposto mi ha detto che non è un problema loro ma del corriere ... Bella assistenza post vendita !!! Quindi il problema deve essere del cliente , forse ....LA seconda persona che ho contattato è stata effettivamente più " commerciale" e ragionevole . MI ha chiesto altre informazioni dicendo che avrebbe contattato il corriere per avere altre informazioni . Nessuna notizia di aggiornamento. Per la terza volta oggi ho ricontattato BLuefields e un altra ragazza mi ha nuovamete risposto che il problema non è loro perchè il pacco è stato spedito dal negozio . MORALE : mi prenderò un ora di ferie per andare dal corriere e risolvere la questione in autonomia . Consiglio calorosamente BLUEFIELDS di formare le persone per gestire il servizio cliente post vendita ! Ad un cliente NON si può rispondere che il problema non è loro ma suo .

Risposta del venditore

Buonasera, Il corriere per forza di cose, leggendo solo il nome di una persona, non trova l'indirizzo, é il cliente stesso, se si tratta di un' azienda, che deve specificarlo direttamente sull' ordine ed aggiungere "preso o c/o ed il nome dell' azienda". Per quanto riguarda il nostro servizio, è stata ns cura chiedere subito i dettagli alla cliente, in modo tale da riorganizzare la riconsegna. Avendo avuto la risposta il venerdi 22/03, è normale il pacco sia in consegna per domani. Cordiali saluti.

19 marzo 2024

Tutto perfetto

19 marzo 2024

CONTENTA E SODDISFATTA DEGLI ARTICOLI RICEVUTI. COMPLIMENTI. ACQUISTERO' ANCORA.

12 marzo 2024

Puntuali rapidi. Tutto come mi aspettavo

10 marzo 2024

Spedizione veloce e negozio con informazioni precise sul prodotto, raccomandato a tutti

9 marzo 2024

Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, feine Qualität - super!

4 marzo 2024

Spedizione rapida, articolo bello. Tutto perfetto

2 marzo 2024

Ottimo

26 febbraio 2024

Un'ottima esperienza! Il sito è chiaro, la scelta è vasta e i marchi sono i miei preferiti (a mio avviso, i migliori in circolazione per qualità ed eleganza). L'acquisto è stato rapido, la spedizione efficiente, la consegna senza problemi. Serietà, affidabilità, puntualità

26 febbraio 2024

Massima puntualità nella spedizione

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 14 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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