Abbigliamento Mediterraneo Napoli
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Ultima recensione: 30 giugno 2025

13 maggio 2025

Mi dispiace ma non posso lasciare niente di positivo ,il pacco non è mai arrivato , il tracking riporta questo (Indirizzo sbagliato, pacco rotto)

Risposta del venditore

Gentile cliente, l'ordine è stato immediatamente rimborsato. La consegna non andata a buon fine a causa dell'indirizzo errato o incompleto. La aspettiamo sul nostro sito per un nuovo ordine.

30 dicembre 2024

Assistenza Post vendita a dir poco imbarazzante. Dal 18 dicembre attendo rimborso dopo aver correttamente e repentinamente effettuato un reso....risulta sospeso perché la loro banca ancora non ha effettuato il trasferimento di denaro. Almeno così mi rispondono da PayPal. Alla mia richiesta di ricevere lumi sulla data di valuta inserita hanno glissato, detto di non aver effettuato alcun bonifico come rimborso. Sono stato invitato a rivolgermi a PayPal mentre PayPal esplicitamente dichiara che se entro 5 giorni ancora risulta sospeso il rimborso, di contattare l'esercente. Insomma...ancora non ho rivisto i miei soldi....

Risposta del venditore

Gentile cliente, alla recezione del prodotto abbiamo provveduto a rimborsarla. Le abbiamo inoltre fornito lo screen di pagamento che attestava che appunto il suo ordine risultava rimborsato. Avendo un conto Paypal l'accredito è attraverso il loro circuito, per questo l'abbiamo invitata a rivolgersi alla suddetta in quanto non possiamo gestire i loro tempi o quelli di una banca. Saluti.

25 dicembre 2024

Spedizione veloce, ma hanno mandato la taglia sbagliata quindi ho dovuto fare il reso

16 dicembre 2024

No comment… spedizione affidata a SDA è in consegna da una settimana e non riesco a rintracciare il pacco

Risposta del venditore

Gentile, la spedizione risulta consegna il giorno 18 dicembre.

21 novembre 2024

Purtroppo non ho ricevuto il prodotto ordinato. Per giustificarsi inviano un prodotto diverso e difforme. Accettano la sostituzione, ma alla ricezione del reso si accorgono che non hanno mai avuto tale prodotto ed effettuano rimborso dopo tre giorni. Esperienza assurda.

29 ottobre 2024

Pa scatola delle scarpe completamente rotta, le scarpe fanno un odore strano, tipo quello che si sente nei negozi cinesi, leggermente scollate in punta...conto di effettuare il reso, temo non siano originali. Pessima qualità e pessimi nella spedizione. Mai più

15 luglio 2024

Recensione negativa,ho comprato un paio di ciabatte pinko le ho provate a casa non mi andavano ho fatto il reso non me l’hanno cambiate dicendo che erano state usate.

3 luglio 2024

Una stella è anche troppo. Ho ordinato, pagato e non ho ricevuto niente, neanche il rimborso!

27 giugno 2024

Ho fatto un ordine su questo sito pagando regolarmente con scalapay. Dopo una settimana di attesa mi annullano l’ordine, ancora non vedo nessun rimborso sul mio conto. Per scalapay il pagamento è andato a buon fine, ma non per loro! Non compreró Mai più da voi

14 ottobre 2023

Per niente soddisfatta una delle due magliette e scucita sullo scollo. Mi sono accorta dopo averla bagnata

10 ottobre 2023

Muy mal. El bańador venia por un lado descolorido. Estafadores. No compreis nunca aqui. No os pongo una denuncia porque estais en italia.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il capo che ha acquistato non è difettato ma per sua stessa natura, come dichiarato dallo stesso produttore al link che le riporto in basso, presenta volutamente delle scoloriture (trattamento artigianale stone washed effetto vintage) e delle differenze di colorazione dal momento che le stesse vengono riprodotte artigianalmente e quindi variano da capo a capo. https://sundek.it/products/gm504bdn64ia-249ia?variant=42685470408882&gclid=Cj0KCQjw7JOpBhCfARIsAL3bobcw7lzSiJq60oLyxdJvN-e6kAalM6-L7xAbvYutyFDP1O2VYiyJQ0oaAnu3EALw_wcB Se il prodotto acquistato non la soddisfa, ha in ogni caso la possibilità di effettuare il reso ed ottenere il rimborso dovuto. Restiamo a sua disposizione per ogni ulteriore evenienza. Grazie Saluti Customer Care Mediterraneo

6 settembre 2023

[Ordine #226715] (07/10/2023) Ho ordinato dei jeans. Innanzitutto, hanno inviato jeans di dimensioni casuali (i jeans sono tagliati in base all'altezza e alla vita, hanno inviato dimensioni casuali). Allo stesso tempo, nella descrizione non era indicato da nessuna parte che sarebbe stata inviata questa particolare dimensione. In secondo luogo ho contattato l'assistenza segnalando loro questa mancanza, chiedendo loro di pagare la restituzione a loro spese, poiché non erano precise sulla taglia. Hanno rifiutato. In terzo luogo, ho inviato il reso a mie spese. Ma si rifiutano di restituire i soldi, sostenendo di non aver ricevuto il rimborso. Non consiglio di acquistare nulla da questo negozio perché sono una truffa.

Risposta del venditore

Gentile cliente, dalle verifiche effettuate risulta che lei abbia effettuato l'ordine 226715# acquistando un paio di jeans Levi's con sconto del 50%, il 10/07 alle 22.40, chiedendo nelle note che le venisse spedito il prima possibile. Per assecondare la sua richiesta abbiamo affidato il pacco al corriere che riteniamo più affidabile e celere, oltre che per noi più costoso, DHL. La consegna è avvenuta presso di lei alle 10.35 del 13/07. Ci terremmo inoltre a precisare che abbiamo spedito esattamente quanto da lei ordinato. Dal momento che una volta ricevuto l'articolo non è stato di suo gradimento, come da nostra politica in termini di restituzioni, le abbiamo chiesto di provvedere alla spedizione, al rientro della quale le avremmo accordato il rimborso dovuto. Sfortunatamente non abbiamo mai ricevuto il suo reso, quindi non ci è stato possibile accordarle il rimborso per il momento. Le consigliamo di rivolgersi allo spedizioniere scelto per chiedere maggiori delucidazioni in merito. Restiamo a sua disposizione in caso di aggiornamenti e per qualsiasi ulteriore evenienza. Saluti Mediterraneo Customer Care

7 luglio 2023

Ho ordinato un modello di scarpa che probabilmente avevano finito, hanno pensato bene di non avvertirmi del disguido e di inviarmene un paio che non avevo ordinato. Ho dovuto pagare io per il reso, nonostante fosse loro l’errore. Ho aspettato qualche giorno per scoprire che non avevano il paio corretto da inviarmi. Mi hanno anche proposto di tenermi quello che avevo ricevuto ‘perché costa di più’ e ‘è quasi uguale’. Personalmente ho trovato il tutto per nulla professionale, lenti e quasi assenti nel rispondere… infatti tutt’ora aspetto che mi rispondano per il rimborso del reso che ho dovuto fare. Bah.

27 febbraio 2022

Sono ancora in attesa del rimborso dopo aver reso il mio acquisto, esperienza non molto positiva

7 gennaio 2022

Assolutamente da evitare! Ho acquistato un cappello Moschino ed una sciarpa Ralph Lauren, arrivati in pessime condizioni. Impresentabili. Dovevano essere utilizzati come regali di natale e li ho dovuti conservare perchè sembravano riciclati. É stato segnalato telefonicamente ma non ho ricevuto alcuna scusa anzi si sono mostrati presuntuosi nel dire che non era possibile tutto ció e che probabilmente era dovuto al corriere. Impossibile ve lo dico io perché le confezioni dei capi non erano nemmeno le originali ma delle buste trasparenti stropicciate da bancarella. Pessima esperienza!

Trasparenza con Feedaty

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Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Mediterraneo Napoli è un multibrand dal concetto innovativo rivolto a tutte le eta' per uomo donna. Abbigliamento, borse ed accessori. Il primo punto vendita nasce a Napoli per iniziativa di Sergio Di Fraia. L’azienda è poi cresciuta con vari punti vendita e si è distinta, con il passare degli anni, per la sua capacità di cogliere i mutamenti e le nuove tendenze del mercato. La Mediterraneo , si preoccupa di offrire prodotti di ottima qualità, contando su un organizzazione eccellente e su un efficace coordinamento tra i vari punti vendita.

Abbigliamento Mediterraneo Napoli (Utente Attivo)
Corso Garibaldi, 378/E
80142 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 09155831218
Tel. 081202474

Categoria: Moda e shopping

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