Antica Farmacia Orlandi
Recensioni: 104.304

4,8

Calcolato su 31.361 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

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Ultimo mese: 4,8/5

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4,8 /5

Ultima recensione: 3 luglio 2025

26 giugno 2025

L'ordine non è mai arrivato, Ho provato più volte a contattare il Servizio Clienti senza successo, solo alla decima volta sono riuscita ad avere il rimborso. Peccato che non hanno modo di comunicare direttamente con i corrieri nel momento in cui c'è difficoltà a consegnare la merce.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio clienti e la comunicazione con i corrieri. Siamo lieti che il rimborso sia stato completato e ci impegniamo a prevenire simili disagi in futuro. La ringraziamo per il suo feedback, che è prezioso per noi. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

26 giugno 2025

La mia esperienza non è stata delle migliori perché ad oggi, dopo varie email di sollecitazioni il mio ordine non so ancora dove sia finito. 😞

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Desideriamo informarla che, secondo i nostri registri, l'ordine risulta consegnato come comunicato via email. La invitiamo a verificare eventuali notifiche di consegna o a contattarci per ulteriori chiarimenti. Siamo a disposizione per risolvere la situazione nel modo più rapido possibile. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

26 giugno 2025

Fatto l’ordine che dovevo ricevere tra 16 e 18/6, arrivato il 25/6 peccato che sono partita per le ferie il 22 😱. Non era mai successo prima peccato!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo il disagio causato e stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione. Pertanto se desidera avere info circa il reso restiamo a disposizione. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a garantire un servizio migliore in futuro. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

25 giugno 2025

A causa di ritardo nella consegna ho dovuto effettuare un secondo ordine degli stessi prodotti perché non più presente all'indirizzo e mi ero sincerità già prima di ordinare delle date di consegna per scegliere in quale località far consegnare. Alla fine i prodotti sono arrivati in entrambe le città ed ho speso 2 volte per gli stessi prodotti che non potrò utilizzare dato che non tornerò nel luogo di una delle 2 consegne prima di agosto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna. La invitiamo a contattarci per organizzare un reso gratuito dei prodotti non utilizzati. Siamo impegnati a migliorare il nostro servizio e apprezziamo la sua comprensione. Restiamo a disposizione per ulteriori assistenze. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

25 giugno 2025

Prodotto consegnato dopo 10 giorni Quindi non disponibile in magazzino A saperlo......almeno il cliente si regola Peccato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del prodotto richiesto. Purtroppo, il ritardo è stato causato da un imprevisto del corriere, al di fuori del nostro controllo. Stiamo lavorando per migliorare la comunicazione e prevenire simili inconvenienti in futuro. La ringraziamo per la comprensione e restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

24 giugno 2025

Uno dei prodotti ricevuti arrivato danneggiato e nonostante sia stato segnalato ancora non ricevo risposta

23 giugno 2025

Non mi hanno mandato quello che ho ordinato. E arrivato al posto del mio prodotto un’altra cosa che non ha niente da vedere

23 giugno 2025

Non ho ricevuto la fattura fiscale ove si evidenzia quanto è scaricabile dalle tasse

23 giugno 2025

Purtroppo questa volta devo dare un voto basso....subito dopo aver eseguito l'ordine mi arriva la mail con su scritto che il mio ordine arriverà tra 1/2 giorni, menomale perché mi serviva proprio l'integratore per il cane che avevo ordinato.......l'ordine non è arrivato dopo 1/2 giorni......ma, se non ricordo male, dopo 4/5 più 5 che 4......e l'integratore non è più servito a nessuno

Risposta del venditore

Gentile Cliente, lci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo l'importanza della tempestività, specialmente per prodotti essenziali come l'integratore per il suo cane. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e prevenire simili inconvenienti in futuro. La ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

22 giugno 2025

50€ di merce che ancora non mi e arrivata. Il corriere dice di essere passato da casa ma io lavoro in smart… Sul sito c’e scritto 24/48 ore ma niente, dopo quasi due settimane non ho ancora ricevuto nulla!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la consegna del suo ordine. Abbiamo verificato la situazione e possiamo confermare che l'importo speso è stato rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato. La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o assistenza. Ci scusiamo per il disagio e apprezziamo la sua comprensione. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

21 giugno 2025

Il prodotto arrivato non corrisponde a quello mostrato nell immagine. Nell'immagine sull'acquisto c'era Eupagin curcuma, invece è arrivato eupagin con altra formulazione con iperico e cimicifuga, Ho deciso comunque di tenerlo per provarlo. La spedizione è arri ata con un po di ritardo, cmq la confezione è in buono stato e integra.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente relativo al prodotto ricevuto. Abbiamo tentato di contattarla per risolvere la questione, ma non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte sua. Siamo lieti che la confezione sia arrivata integra e speriamo che il prodotto soddisfi le sue aspettative. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

21 giugno 2025

Prezzi vantaggiosi, consegna pessima con ritardi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver apprezzato i nostri prezzi vantaggiosi. Ci scusiamo sinceramente per i ritardi nella consegna che ha riscontrato. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio logistico e garantire una consegna puntuale in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo il suo feedback. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

20 giugno 2025

Non pienamente soddisfatta, mi è arrivato un prodotto sbagliato!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere tempestivamente la questione e inviarle il prodotto corretto. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Antica Farmacia oRLANDI

20 giugno 2025

Dopo anni di acquisti senza problemi, ho avuto una pessima esperienza per quanto riguarda la spedizione. Il nuovo corriere utilizzato si è dimostrato scorretto e inaffidabile. Ho già segnalato la cosa all'assistenza clienti. In futuro, se non sceglierò altre farmacie, dovrò scegliere un altro metodo di spedizione che non sarà totalmente gratuito.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua fedeltà e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la spedizione. Stiamo lavorando a stretto contatto con il corriere per risolvere queste problematiche e migliorare il servizio. Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a garantire un'esperienza d'acquisto ottimale in futuro. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

20 giugno 2025

Prodotto ben confezionato ma purtroppo all’interno in una scatola da 10 diskette ben due erano rotte, una di esse non aveva neppure la parte superiore, quindi non si è rotta nel trasporto bensì all’origine

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per averci segnalato il problema riscontrato. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e le assicuriamo che stiamo indagando sull'accaduto per migliorare i nostri controlli di qualità. La invitiamo a contattarci direttamente per organizzare una sostituzione o un rimborso. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

Trasparenza con Feedaty

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Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 32

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Informazioni sull'azienda

"Entri in un luogo ove il tempo vive con entusiasmo l’armonia evolutiva delle cose - del passato con il presente e il futuro - per la Carità Divina e l’umiltà umana”. Così Antonio Mobilio, famoso omeopata dei primi del ‘900, scrisse a proposito dell’Antica Farmacia Orlandi. La Farmacia Orlandi fu fondata nel lontano 1868. Il Dott. Manlio Orlandi e la Dott.ssa Flora della Campa diedero origine a una delle prime farmacie Omeopatiche e Fitoterapiche della Campania, dedicandosi allo studio e alla creazione di preparazioni Galenico – Magistrali. Da allora, le conoscenze in quest’ambito si sono tramandate di generazione in generazione all’interno della famiglia Orlandi, affiancando alla conservazione e all’utilizzo delle antiche preparazioni e ricette dei Dottori Fondatori nuove scoperte, nuovi studi, e tutto l’entusiasmo di una nuova generazione di Farmacisti qualificati, con profonde radici nel passato ma lo sguardo sempre rivolto al futuro.

Antica Farmacia Orlandi (Utente Attivo)
Via repubbliche delle marinare 128
80147 Napoli (Napoli)
Italia
Partita IVA 07417261216
Tel. 081 /18912075

Categoria: Salute e medicina

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