Recensioni dei clienti

Prodotto mai arrivato per un problema alla confezione Ritardando l’invio non riuscivo ad assumerli nei tempi richiesti Non ho ancora ricevuto il rimborso

Prodotti ordinati corretti, prezzi onesti, ma spedizioni lunghissime... Dopo 10 gg dall'ordine, 3 telefonate, 2 mail al venditore e 2 a Gls e ad aver girato tutta Genova il mio ordine è arrivato! Che sia colpa del venditore o del corriere non lo so, tanto alla fine chi aspetta è sempre il cliente.Almeno la persona del servizio clienti è disponibile e molto educata.

..... l'ho comprato perché durante il procedimento di acquisto mi diceva consegna in 24!48h ma non illudetevi non arriva prima di una settimana, tra elaborazione ordine e consegna, sconsiglio se come me avete fretta, se invece non avete fretta ci sono store online dove il prezzo è molto inferiore e la consegna più veloce

Ho acquistato tabacum 30 ch, nella foto erano riportate 6 confezioni... E si parlava di multi dose... Arrivato a casa ne è arrivata solo una... Parlato con un addetta mi ha detto "noi mettiamo le foto che ci piace"... Peccato che la foto è ingannevole per chi acquista!

Assente l'opzione Modifica o ANNULLA ordine nel momento successivo (quasi a ridosso) della conferma d'Ordine.

Ho effettuato un ordine online, prendendo principalmente prodotti per la mia bambina. Il pacco è arrivato puntuale ma con un prodotto in meno (gocce joy) e dopo aver scritto alla mail di riferimento, non ho ricevuto ne il rimborso né mi è stato spedito il prodotto mancante. Ho provato a contattare anche telefonicamente ma non risponde nessuno. Per questo motivo do 1 stella. Gli altri prodotti erano integri e il pacco è arrivato in ottimo stato.

Ho fatto l'ordine il 30 luglio. Sto aspettando ancora l'arrivo della merce. Dovevo niziare una cura con i medicinali ordinati... È la seconda volta su due che le cose mi arrivano con molto ritardo. Inizio a pensare che non sia più una combinazione...

Dopo 20 giorni ancora devo ricevere la merce. Ordine fatto e pagato in data 20 luglio. Dopo 7 giorni chiamo per avere notizie e mi dicono che stanno aspettando un prodotto e che avrebbero spedito il giorno stesso ( tutti gli articoli erano disponibili nel loro senno' non li avrei acquistati) Dopo altri 7 giorni ancora non è arrivato niente, richiamo per avere informazioni e mi dicono che il pagamento non è stato ricevuto correttamente e devono controllare. Il giorno dopo richiamo e mi dicono che hanno sbagliato e che hanno spedito il pacco. Ad oggi ancora devo ricevere le medicine urgenti. Non si lavora così

ordinato di lunedi. una settimana senza nessuna comunicazione, silenzio piu' assoluto, finalmente venerdi ricevo una mail dal corriere che mi avvisa che il pacco e' stato ritirato. una settimana!

Una volta aperta la busta esterna, la scatola era tutta schiacciata con i blister contenenti le compresse tutti sparsi.

Ho fatto solo 2 ordini ma per entrambi ho dovuto telefonare dopo vari giorni per avere notizie sull'evasione e spedizione dello stesso. Non è corretto, non arriva la mail di conferma se non dopo aver sollecitato. La prima volta ho pensato fosse stato un caso, ma 2 su 2... Non credo! I prodotti sono buoni ma già li conoscevo (dr.Giorgini) prezzi concorrenziali (unico lato positivo)

Ho ordinato Biothymus DS Dermodetergente e mi è stato consegnato Biothymus DS Schampoo. Non è proprio la stessa cosa!

Prezzi convenienti, ma niente di più falso nella frase "La qualità del servizio è un punto fondamentale nella politica aziendale dell'AnticaFarmaciaOrlandi.it (puntalità - integrita dei colli)": ho ricevuto i prodotti, CHE ERANO DAL SITO ASSOLUTAMENTE DISPONIBILI IN 24/48H, esattamente una settimana dopo. L'ordine è stato fatto il martedì pomeriggio e i prodotti sono arrivati il martedì pomeriggio della settimana successiva dopo una telefonata di sollecito il giorno prima. Escludendo il giorno dell'ordine, il sabato e la domenica, a casa mia sono ben 96 ore senza nemmeno ricevere una mail informativa sul ritardo della consegna. Ho ripetutamente scritto in whatsapp al numero di cellulare dedicato senza MAI avere risposta.

Non sono contenta perché nonostante io abbia pagato le spese di spedizione e sul loro sito c’è scritto che come massimo i giorni d’attesa sono 3, ho ricevuto i prodotti ordinati dopo 11 giorni!

Ho ordinato un prodotto è arrivato uno simile, senza avvisarmi che non sarebbe stato quello ordinato da me. Direi deluso come servizio almeno la correttezza di avvisare.