Antica Farmacia Orlandi
Recensioni: 104.054

4,8

Calcolato su 31.425 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 7.726 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 2.337 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 1 luglio 2025

13 giugno 2025

È stata buona. Peccato per i tempi di consegna.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e servizi. Ci scusiamo sinceramente per i tempi di consegna non ottimali e La assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. La Sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di servirLa nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

11 giugno 2025

Devo dire tutto ok solo un po’ di ritardo nella consegna ma nel complesso consiglio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che nel complesso sia rimasto soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. Apprezziamo la Sua comprensione e il Suo consiglio. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

10 giugno 2025

Ho trovato la farmacia seria, ma il prodotto ordinato è stato sostituito con uno simile della stessa marca che a me non va bene.

10 giugno 2025

Come segnalato al servizio clienti, non ho ricevuto la consegna nel giorno stabilito, e comunicato, dalla ditta, ma nel giorno successivo. Questo ha provocato disagio, specie perché non viene indicata la fascia oraria di consegna e neanche che non avverrà il giorno annunciato. Ottimo invece la qualità e la vs.tempistica per il confezionamento. Da rivedere però i disservizio (dilazione della consegna senza relativa informativa più mancata indicazione della fascia oraria di consegna)

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna e dalla mancanza di comunicazione sulla fascia oraria. Stiamo lavorando per migliorare questi aspetti e garantire un servizio più efficiente. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità e la tempistica del confezionamento. La ringraziamo per la comprensione e la fiducia. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

9 giugno 2025

Ho ricevuto uno shampoo restivoil co il dispenser rotto. Ho provato a chiamarli staccano il telefono.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci segnalato il problema con il dispenser dello shampoo Restivoil. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Siamo lieti di averla assistita tramite email per risolvere la problematica riscontrata. Ci auguriamo di vederla al più presto presso il nostro shop online Cordiali saluti, Antica Farmacia orlandi

9 giugno 2025

Al contrario di altre spedizione andate a buon fine con la stessa farmacia, nell'ultimo ordine mi sono state annullati due articoli su 3, creandomi problemi di reperibilità nell'immediato. Non capisco come si possa mettere in vendita articoli non presenti in magazzino. Ultimamente avevano migliorato il servizio di spedizione, ma vedo che sulla gestione del magazzino hanno ancora dei problemi. Consigliato ma migliorabile.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato. Stiamo lavorando per migliorare la gestione del magazzino e garantire la disponibilità dei prodotti. La sua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a risolvere queste problematiche al più presto. La ringraziamo per la fiducia e i suggerimenti. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

8 giugno 2025

Per il costo ed i prodotti tutto bene. Riguardo la spedizione con GLS...quasi una settimana di attesa

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback positivo sui nostri prodotti e sul loro rapporto qualità-prezzo. Ci dispiace per il ritardo nella consegna con GLS e comprendiamo il disagio causato. Stiamo collaborando con il corriere per migliorare i tempi di spedizione e garantire un servizio più efficiente. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di servirla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

7 giugno 2025

eccessivo ed ingiustificato ritardo di consegna.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Stiamo indagando sulle cause per evitare che si ripeta in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

7 giugno 2025

Consegna precisa…ma non fidelizza il cliente nonostante le centinaio di ordini che facciamo io e la mia famiglia non mandano mai campioncini per provare altri prodotti. Dimostra scarso interesse per il cliente..

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e per la fiducia dimostrata con i suoi numerosi ordini. Ci scusiamo se le nostre attenzioni non hanno soddisfatto le sue aspettative. Valuteremo con attenzione il suo suggerimento riguardo l'invio di campioncini, poiché il nostro obiettivo è migliorare costantemente il servizio e l'esperienza dei nostri clienti. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

7 giugno 2025

I prezzi sono decisamente convenienti ma i tempi di consegna sono troppo lunghi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi convenienti. Ci scusiamo sinceramente per i tempi di consegna che non hanno soddisfatto le sue aspettative. Stiamo lavorando per migliorare la nostra logistica e garantire un servizio più rapido. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di servirla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

6 giugno 2025

Dopo una settimana sono arrivati.Meglio tardi che mai

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo il disagio che può aver causato. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione e garantire un servizio più efficiente in futuro. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di poterla servire nuovamente con maggiore puntualità. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

6 giugno 2025

Spedizione arrivata dopo una settimana. Ultimamente Viene data una data di consegna che puntualmente viene posticipata. Prezzi comunque convenienti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo il disagio causato. Stiamo lavorando per migliorare la nostra logistica e garantire tempi di consegna più precisi. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prezzi convenienti e ci impegniamo a offrirle un servizio sempre migliore in futuro. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

4 giugno 2025

Sono spiacente di lasciare solo 3 stelle perché il servizio reso dalla farmacia sarebbe da 5 su 5, purtroppo lo stesso non si può dire per il servizio di spedizione che è stato a dir poco pietoso...ci sono voluti quasi 10 giorni per ricevere il pacco che è rimasto 7 giorni in stallo nel magazzino del corriere(per fortuna al suo interno non c'erano medicinali urgenti), non è accettabile!!! Il mio consiglio è quello di affidarsi a qualsiasi altro corriere per avere un meritatissimo punteggio pieno

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la spedizione. Siamo lieti che il nostro servizio in farmacia sia stato di suo gradimento e stiamo già valutando alternative per migliorare il servizio di consegna. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

4 giugno 2025

si potrebbe migliorare la comunicazione, in quanto la consegna si è configurata per la mia pazienza, ma è mancata corretta informazione sul consistente ritardo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna e per la mancanza di comunicazione adeguata. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi informativi e assicurarci che situazioni simili non si ripetano. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

3 giugno 2025

Purtroppo come già segnalato all'azienda, che si è immediatamente disponibile a rimediare a fronte del mio invio di documentazione fotografica di quanto segnalato, una confezione di integratori non era perfettamente sigillata e uno dei blister era danneggiato, aveva un taglietto in corrispondenza di una compressa che, avendo preso aria, era completamente ingiallita e quindi inutilizzabile. per il resto, tutto bene, sia a livello di tempi di spedizione sia di facilità d'acquisto, scontistica e assistenza clienti. c'era anche un altro prodotto nell'ordine, perfettamente integro.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità e l'efficienza del nostro servizio. La qualità dei nostri prodotti è una priorità e stiamo già lavorando per migliorare ulteriormente. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Antica Farmacia Orlandi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 26

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Informazioni sull'azienda

"Entri in un luogo ove il tempo vive con entusiasmo l’armonia evolutiva delle cose - del passato con il presente e il futuro - per la Carità Divina e l’umiltà umana”. Così Antonio Mobilio, famoso omeopata dei primi del ‘900, scrisse a proposito dell’Antica Farmacia Orlandi. La Farmacia Orlandi fu fondata nel lontano 1868. Il Dott. Manlio Orlandi e la Dott.ssa Flora della Campa diedero origine a una delle prime farmacie Omeopatiche e Fitoterapiche della Campania, dedicandosi allo studio e alla creazione di preparazioni Galenico – Magistrali. Da allora, le conoscenze in quest’ambito si sono tramandate di generazione in generazione all’interno della famiglia Orlandi, affiancando alla conservazione e all’utilizzo delle antiche preparazioni e ricette dei Dottori Fondatori nuove scoperte, nuovi studi, e tutto l’entusiasmo di una nuova generazione di Farmacisti qualificati, con profonde radici nel passato ma lo sguardo sempre rivolto al futuro.

Antica Farmacia Orlandi (Utente Attivo)
Via repubbliche delle marinare 128
80147 Napoli (Napoli)
Italia
Partita IVA 07417261216
Tel. 081 /18912075

Categoria: Salute e medicina

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