BEHOME
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20 luglio 2026

Cordialità e competenza del personale.

20 luglio 2026

Personale molto gentile e professionale. Un ringraziamento ad Eleonora che ci ha assistito con la progettazione dell’armadio dandoci consigli e suggerimenti.

17 luglio 2026

Store di Corsico! Per ora siamo nella fase iniziale in cui abbiamo inviato ordine dopo la progettazione: Federica è stata gentilissima, preparata e disponibile e soprattutto ci ha aiutati e supportati con tanta pazienza! Attendiamo consegna e montaggio per valutazione finale!

14 luglio 2026

Disponibili e professionali

14 luglio 2026

Personale gentilissimo. Prodotto provato ottimo. Unico appunto, il troppo tempo per il recapito. Mi dicevano fine Settembre.

13 luglio 2026

Personale professionale

9 luglio 2026

Professionalità, empatia e accoglienza top. ricerca della soddisfazione cliente top. Speriamo di avere la stessa soddisfazione per quanto riguarderà la puntualità nella consegna

9 luglio 2026

I prodotti sono ottimi,il problema sono i tempi di attesa ..per un tavolo con sedie per la cucina e un mobile per il salotto siamo in attesa da aprile!!!!

Risposta del venditore

09/07/2026 Gentile Cliente, La ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza. Abbiamo già inoltrato la sua segnalazione agli uffici competenti, che stanno esaminando attentamente il suo feedback per risolvere la situazione nel minor tempo possibile. La rassicuriamo che il nostro impegno è costante nel migliorare la qualità dei prodotti e l’esperienza complessiva dei nostri clienti. Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti.

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8 luglio 2026

nella sede di tavagnacco, esperienza negativa, sono stato seguito da , tutto bene nella progettazione finché non ho notato che aveva fretta di chiudere il contratto in maniera sfacciata in più quando ho dovuto chiedere i tempi di consegna il direttore mi ha dato una data indicativa di consegna che in un secondo momento è diventata la data ipotetica di consegna al magazzino e non più in casa mia. la seconda volta che sn stato in negozio non appena mi hanno visto da fuori la ragazza su citata ha alzato lo sguardo e tirato giù le braccia a mani aperte mostrando seccatura nei miei confronti, a premessa che non sono un amico o parente se questa è la professionalità del vostro marchio ho sbagliato a non uscire dal primo momento che sono entrato, faccio finta di nulla saluto e chiedo informazioni sulla mia cucina, anche li lei mi risponde senza darmi dettagli e cercando di liquidarmi subito e quando guardo il direttore mi risponde con fare scocciato dopo aver cercato i dettagli di avanzamento della mia cucina. quando chiedo come mai era discostante dalla prima data che mi aveva dato, il direttore cambiava le parole dette la prima volta che sono stato nella sede di tavagnacco e mi diceva che era solo una data di consegna ai magazzini e non di consegna vera e propria in casa mia. l’unica persona che si è informata è stata , che mi ha delucidato sul mio acquisto. la sera stessa mi ha scritto la ditta di trasporto purtroppo con orari e giorni che mi mettono in difficoltà.anche li ho chiesto più volte di avvisarmi per tempo ma nulla. la cucina è bella, spero che il montaggio avvenga senza problemi ed intoppi, ma se dovessi comprare altro per la casa di sicuro non andrei in quella sede, non vorrei avere più a che fare con Behome ne tanto meno la consiglierei. ah nel contratto non hanno dato una data di consegna ma hanno scritto “quanto pronta” un mio errore non aver contestato ma evidentemente è più bello essere pagati e passare avanti ad altro piuttosto che seguire l’acquirente, questo è professionismo (ovviamente è ironico non lo è per nulla sinonimo di professionalità).

Risposta del venditore

10/07/2026 Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il feedback dettagliato. Siamo davvero felici che, a livello di prodotto, la sua nuova cucina risponda alle sue aspettative estetiche, in linea con il nostro costante impegno nell'offrire mobili di qualità. Ci dispiace sinceramente, tuttavia, per le discrepanze percepite in merito alle tempistiche e per il clima di seccatura da lei descritto, che non rispecchia l’approccio accogliente e trasparente che ricerchiamo quotidianamente nei nostri showroom. Desideriamo fare chiarezza sulla gestione logistica per rassicurare lei e chi legge sulla regolarità dei processi. In base alle verifiche interne eseguite sulla documentazione dell'ordine, i tempi di lavorazione della commessa sono stati pienamente rispettati. La dicitura legata alla disponibilità della merce viene inserita proprio per tutelare l'acquirente, poiché la prassi aziendale prevede la comunicazione della data di arrivo nei nostri centri di stoccaggio regionali. Questo passaggio tecnico è indispensabile per permettere alla ditta di trasporto partner di pianificare i giri di consegna e garantire un trasporto e montaggio qualificato. Nel suo caso specifico, la merce è giunta in magazzino il 3 luglio e la pianificazione a casa è stata fissata per il 24 luglio. Per quanto riguarda la gestione degli orari e dei giorni di consegna, comprendiamo perfettamente come le esigenze personali richiedano flessibilità; per questo trasferiamo regolarmente i riscontri dei clienti ai vettori esterni per migliorare il coordinamento degli appuntamenti. Il nostro servizio clienti dedicato ha già preso in carico la sua pratica e monitorerà le fasi conclusive del servizio affinché tutto si svolga nel migliore dei modi. Restiamo a sua completa disposizione per supportarla in ogni fase post-vendita. Cordiali saluti

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7 luglio 2026

Personale professionale molto attento alle richieste del cliente. Gentilezza e cordialità fanno di questo esercizio un’esperienza molto positiva. Un gruppo di professionisti che con la loro preparazione riescono a soddisfare ogni tua più stravagante richiesta. Inoltre, mi sembra opportuno dire che i materiali sono di ottima qualità, resistenti, eleganti e di gusto. Siamo stati seguiti da Francesco, persona molto preparata che ha saputo interpretare perfettamente i nostri gusti e le nostre esigenze. Ringraziamo il direttore Lucio del punto vendita Behome di Salerno, che con la sua simpatia ci ha riservato un ottimo trattamento. Consigliatissimo

6 luglio 2026

Personale accogliente e disponibile.

5 luglio 2026

Il prodotto è buono e i montatori bravi e veloci. Troppo lunghi i tempi d’attesa per ricevere l’ordine

29 giugno 2026

Ottima esperienza per la scelta della nostra cucina grazie mille a Giampiero per la pazienza!!

29 giugno 2026

Personale gentile e paziente. Disposti a venirti incontro. Ottimo prezzo

26 giugno 2026

Ordine del 15/04 di prodotti in esposizione standard nessuna informazione sulla consegna tempi biblici, sede di Pontedera in attesa di ricevere la merce saluti

Risposta del venditore

26/06/2026 Gentile Cliente, La ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza. Abbiamo già inoltrato la sua segnalazione agli uffici competenti, che stanno esaminando attentamente il suo feedback per risolvere la situazione nel minor tempo possibile. La rassicuriamo che il nostro impegno è costante nel migliorare la qualità dei prodotti e l’esperienza complessiva dei nostri clienti. Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti.

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Informazioni sull'azienda

Behome è il Brand made in Italy di riferimento nel settore design ed arredo. La distribuzione nel nostro Paese è garantita da una costante crescita, sia in termini di numero di collaboratori che di showroom, mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Per questo motivo Behome investe tutte le sue energie per offrire un servizio professionale, efficiente e puntuale.

BEHOME (Utente Attivo)
Via Palmiro Togliatti, 2 - 20094 Corsico
20094 Milano (Milano)
Italia
Partita IVA 04050050659
Tel. 02 40703100

Categoria: Casa e giardino

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