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93,2% Recensioni positive

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258 Recensioni totali

[ 132 Recensioni sul venditore - 117 Recensioni su Prodotti/Servizi - 9 Recensioni esterne ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,6/5
Altro
5,0/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 141 | Aggiornate al 3 marzo 2019
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5/5
Recensione sul Venditore del 03/03/2019
Preciso e puntuale. Ottima comunicazione. Prezzi competit
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5/5
Recensione sul Venditore del 01/03/2019
Ottima esperienza e comunicazione con il servizio clienti di Bertoli Arredamenti.
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4/5
Recensione sul Venditore del 07/02/2019
Professionali e cordialissimi.Gli Arredi moderni donano vero design alla propria abitazione.
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3/5
Recensione sul Venditore del 30/01/2019
Ho acquistato fornelli bompani da 90 CM L ordine è partito il 23 novembre, ma fino al 10 gennaio , non è stata effettuata la consegna La ditta Bertoli è sempre stata gentile e disponibile ai miei contatti sia telefonici che email....purtroppo sembra fosse proprio la Bompani a non consegnare il prodotto alla ditta Quindi questo è da valutare quando ordinate...se avete urgenza prima informatevi dalla ditta Bertoli
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5/5
Recensione sul Venditore del 30/01/2019
Prodotto ottimo, consegna in tempi ragionevoli.
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5/5
Recensione sul Venditore del 20/01/2019
Ho acquistato una consolle allungabile, ordinata prima di Natale, arrivata subito dopo le festività, puntualissima. Ottimo servizio. Peccato solo per il corriere che ha consegnato i pacchi molto rovinati, ma il prodotto fortunatamente era integro.
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5/5
Recensione sul Venditore del 20/01/2019
Ottimo servizio prezzo e assistenza clienti Da consigliare
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4/5
Recensione sul Venditore del 10/01/2019
Comunicazione col il cliente chiara e tempi di risposta consoni. Tempi di consegna in conformi alle previsioni.
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5/5
Recensione sul Venditore del 03/01/2019
Veramente eccezionale , contentissimo dell'acquisto , ottimo forno generosissimo nelle dimensioni e con una cottura molto omogenea , materiali di prima qualità , molto più bella dal vivo che in foto ! Consiglio vivamente !!!
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3/5
Recensione sul Venditore del 27/12/2018
Il colore del forno non è turchese, come descritto e visualizzato nelle immagini, ma verde. sarebbe stato più corretto pubblicare immagini che rendessero meglio la tonalità di colore. Riguardo al resto non ci sono lamentele, la signora del call center ha risposto prontamente alle mie richieste e si è prodigata per risolvere le difficoltà di fatturazione e di spedizione.
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4/5
Recensione sul Venditore del 03/12/2018
Personale gentile ed efficiente
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5/5
Recensione sul Venditore del 01/12/2018
Esperienza molto positiva... corriere molto cortese, avviso preventivo di consegna. Unica postilla, consiglio di avvisare sullo stato di avanzamento( utile per persone impazienti come me :p). Consegna puntualissima!!!!
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5/5
Recensione sul Venditore del 22/11/2018
Disponibili e puntuali. Ho fatto una richiesta insolita. Ordine ad agosto e consegna in un giorno esatto di ottobre. Sono stati molto disponibili.
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5/5
Recensione sul Venditore del 29/10/2018
Servizio ottimo, puntuale e personale di contatto molto cortese.
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2/5
Recensione sul Venditore del 26/10/2018
Ho dovuto aspettare 3 mesi x un tavolo e richiamare decine di volte, sicuramente sconsigliero’ il vostro sito

Risposta del venditore

Gentile sig. Alessandro, La ringrazio per il riscontro lasciato sulla Sua esperienza. La Sua opinione ci permette di migliorare il nostro servizio, concentrandoci sulle possibili carenze che vengono evidenziate. Facendo seguito al confronto avuto per telefono, ci tengo a sottolineare il fatto che l'ordine è stato effettuato in data 31/07, particolare da non sottovalutare in quanto agosto è praticamente un mese "perso", data la chiusura delle ditte e la sospensione dei servizi di consegna. Inoltre, come comunicato per mail, il piano in vetro ceramica da Lei scelto ha tempi di approntamento più lunghi rispetto ad altri materiali. Purtroppo con la riapertura, la produzione Zamagna ha subito un ritardo per il modello da Lei ordinato e per questo capisco il disagio di non vedere rispettata la tempistica. Siamo comunque stati presenti nel fornirle aggiornamenti sulla consegna. Ci auguriamo che possa rivalutare il nostro servizio acquistando nuovamente da noi. Grazie
Informazioni sull'azienda
Le nostre firme sono tra le più prestigiose dell’arredamento made in Italy. Abbiamo selezionato negli anni solo le marche che offrono vere garanzie di qualità, sia in termini di robustezza che di design, e grazie alla nostra forza commerciale siamo in grado di proporle a condizioni che non temono confronti.

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