Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
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Qualità prodotti
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Altro
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Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 22 giugno 2020
star-rating
2/5

26 ottobre 2018

Ho dovuto aspettare 3 mesi x un tavolo e richiamare decine di volte, sicuramente sconsigliero’ il vostro sito

Risposta del venditore

Gentile sig. Alessandro, La ringrazio per il riscontro lasciato sulla Sua esperienza. La Sua opinione ci permette di migliorare il nostro servizio, concentrandoci sulle possibili carenze che vengono evidenziate. Facendo seguito al confronto avuto per telefono, ci tengo a sottolineare il fatto che l'ordine è stato effettuato in data 31/07, particolare da non sottovalutare in quanto agosto è praticamente un mese "perso", data la chiusura delle ditte e la sospensione dei servizi di consegna. Inoltre, come comunicato per mail, il piano in vetro ceramica da Lei scelto ha tempi di approntamento più lunghi rispetto ad altri materiali. Purtroppo con la riapertura, la produzione Zamagna ha subito un ritardo per il modello da Lei ordinato e per questo capisco il disagio di non vedere rispettata la tempistica. Siamo comunque stati presenti nel fornirle aggiornamenti sulla consegna. Ci auguriamo che possa rivalutare il nostro servizio acquistando nuovamente da noi. Grazie
Informazioni al consumatore
Recensioni in mediazione
2
Valutazione media (ultimi 3 mesi)
4,67

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