Borgione
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione. Ci teniamo a porgerle le nostre scuse a nome di tutta l’azienda Borgione. Sappiamo che ci sono stati problemi sul Suo ordine e che questo può averLe creato dei disagi. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarLa del disservizio ma ci teniamo a condividere con Lei i motivi dei disagi causati: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a Voi clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, con l’obiettivo di migliorare la Vostra esperienza d’acquisto. Purtroppo tutti questi cambiamenti hanno comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo fiduciosi di rispettare, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Le porgiamo nuovamente le nostre scuse, Cordialmente Lo Staff Borgione