CartOrange
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3
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01/05/2020
Cuba è un paese con forti deficit e contrasti nonostante il potenziale altissimo.
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1
/5
12/30/2019
volo con Neos ottimo. Il villaggio è in un ottima posizione, ottima l'accoglienza da parte della staff Bravo. Riscontriamo un villaggio con lavori in corso. Piove e l'acqua filtra in diverse xone coperte del villaggio. Sul banco del cibo al ristorante sono posizionate pentole per raccogliere l'acqua piovana. Il cibo è assolutamente scarso e con pochissima propostra. Abbiamo mangiato pasta per tutto il soggiorno, pranzo e cena. Il personale è sprovveduto, nnon sa come muoversi, spesso mancano tovaglie e posate. Alla minima richiesta spesso no rispondono o fraintendono portando "cose" non richieste. I tavoli sono spesso sporchi. I bar sono forniti unicamente di bevande, non esiste alcun titpo di cibo. Ci viene suggerito di recarci presso il bar centrale ma anche dopo aver percorso un lungo tragitto ( per raggiungere il bar centrale dobbiamo ogni volta sollevare a mano i passeggini dei bambini per superare una scalinata. Nelle camere la pulizia è approssimantiva e tutti i giorni, sottolineo tutti i giorni non viengono rimpiazzate le salviette per il bagno. Riusciamo ad ottenerele in tarda serata ma ci vengono portate delle salviette cm 30 x cm 30 spesso sporche. La spiaggia è un cantiere, stanno costruento gli ombrelloni. Assolutamente tutto inaccetabile. I
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Gentili Francesca e Luca, vi ringraziamo per aver rilasciato una recensione così dettagliata; conoscere la vostra opinione su quanto organizzato dall'operatore di riferimento è per noi fondamentale per migliorare i servizi. Come sapete, il vostro Consulente e il nostro Servizio Clienti si sono prodigati per farvi ottenere una risposta dall'organizzatore questo viaggio. Desideriamo far presente a tutti i nostri clienti che lo standard qualitativo cubano non può essere equiparato a quello europeo, ma che il Consulente per Viaggiare è sempre a disposizione per dare indicazioni e suggerimenti su come procedere in questi casi. Al prossimo viaggio! Staff CartOrange
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5
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12/12/2019
Vivamente consigliato, servizi di qualità e affidabilità. Super soddisfatto.
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4
/5
11/17/2019
La vacanza a Cuba è stata molto piacevole: ottima la posizione della struttura, camere pulite e personale molto cordiale. C'erano dei lavori in corso, che non permettevano di usufruire di alcuni servizi, quindi avrebbero dovuto essere segnalati. Il mare e le escursioni sono state davvero magnifiche. Indubbiamente consiglierei una vacanza a Cuba!
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4
/5
11/24/2019
Viaggio molto bello e molto ben organizzato, completo ed esaustivo! Tour molto bello, guida competente e strutture di buon livello! Lo consiglio
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5
/5
09/14/2019
Il viaggio a Cuba è stato meraviglioso, il tour completo e ben organizzato, che dire del mare poi INCANTEVOLE.
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3
/5
08/30/2019
L'organizzazione di trasporti e spostamenti è stata eccellente: orari precisi programmati per tempo, puntualità ed efficienza garantiti in ogni occasione. Anche le informazioni ricevute dal tour operator locale sono state buone e molto utili. L'unica critica che ci sentiamo di muovere riguarda il prezzo: troppo elevato rispetto alla qualità delle strutture (hotel e resort) in cui abbiamo pernottato, sia per la scarsa pulizia e igiene delle camere che per il livello dei servizi offerti (colazione, eventuale mezza pensione o pensione completa).
Seller's reply
Gentili Enrico e Desiree, vi ringraziamo per i gentili commenti nei confronti della vostra Consulente Valentina, siamo molto contenti che vi siate trovati bene. Al contrario, ci dispiace se alcuni servizi in loco non hanno soddisfatto le vostre aspettative, purtroppo in alcuni luoghi lo standard qualitativo, specialmente delle strutture, non rispecchia quello europeo. Alla prossima vacanza! Staff CartOrange
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4
/5
08/26/2019
Cuba è un viaggio di emozioni e sentimenti. Una terra tanto povera quanto ricca. Mi sono imbattuta tra le bellezze naturali dei paesaggi incontaminati e la storia delle città, tutto a ritmo di salsa. I sorrisi della gente e il buon cuore, il sole rovente e il male cristallino fanno di Cuba l'isola che ti segna l'anima. Ho lasciato lì un pezzo di vita.
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4
/5
11/30/2019
Viaggio molto bello e completo; menzione molto positiva per le due casas particular, veramente eccellenti! L’unico appunto riguarda la struttura a Varadero che mi aspettavo globalmente migliore, anche se Letizia S. ci aveva avvisati dello scarso rapporto prezzo/qualità di questo tipo di resort.
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4
/5
08/12/2019
Viaggio organizzato nei minimi dettagli. Siamo rimasti piacevolmente colpiti da Cuba. I servizi e la pulizia non hanno uno standard qualitativo molto alto ma poi ci si abitua. Bisogna avere spirito di adattamento. Consigliamo di scegliere strutture per quanto possibile un po’ più ricercate altrimenti si rischia di trovarsi in posti non tanto piacevoli. Si consiglia di scegliere strutture private (tipo Paladar) in quanto il cliente viene trattato meglio e con prodotti di qualità cosa che si rischia di non trovare negli alberghi o ristoranti statali. Inoltre bello il noleggio auto con conducente. Abbiamo avuto la fortuna di far amicizia con la nostra guida e ci ha raccontato è fatto vedere la vera Cuba. Nel complesso viaggio bello ed indimenticabile. Se prima volevamo vedere Cuba ora vorremmo ritornarci!
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4
/5
07/22/2019
Cuba è una meta molto affascinante, che vale la pena di visitare almeno una volta nella vita: natura, spiagge, città con architetture eclettiche, un popolo caloroso e ospitale. A livello di servizi, meglio le casas particulares degli hotel.
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5
/5
06/18/2019
Isola bellissima dai colori incantevoli, spiagge bianchissime e persone solari. Un posto davero splendido.
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4
/5
05/27/2019
Ha un bellissimo mare e spiaggia e perciò lo consiglierei
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4
/5
05/07/2019
Sempre un posto assolutamente speciale. Unica pecca, come sempre, il livello della ristorazione a Cayo Largo, spesso ripetitivo e limitato. E' assurdo trovare solo ananas in un posto in cui, ad aprile, è il trionfo di ogni tipo di frutta tropicale a prezzi stracciati.
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5
/5
07/17/2019
Viaggio ben organizzato. Cuba e' un paese affascinante e le spiagge di cayo largo sono fantastiche

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Bollino Feedaty
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CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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