Cortassa
Recensioni: 1.801

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Calcolato su 288 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
(su 19 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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19 marzo 2025
Ho acquistato una brandina pieghevole, purtroppo le dimensioni non rispettavano quanto descritto e ho effettuato il reso (al costo di 20€). Una volta spedito il prodotto ho dovuto sollecitare per un mese abbondante al fine di ottenere il rimborso: inizialmente non è stato notato che il rimborso non era stato effettuato, secondo il servizio clienti sulla mia scheda acquisti l’ordine risultava rimborsato mentre non era vero. Successivamente ho dovuto sollecitare reiterare volte avendo sempre come risposta che i rimborsi possono essere fatti solo dal titolare il quale era fuori sede. Alla fine ho riavuto i soldi (meno 20€ pagati per fare il reso) ma è stato molto laborioso, non degno di un’azienda seria.
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5 marzo 2025
Spedizione rapida ma le doghe non sono in faggio come pubblicizzato.
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14 febbraio 2025
Esperienza negativa perché non avete mandato nulla senza un morivo
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13 settembre 2024
La mia prima esperienza è stata totalmente negativa , sicuramente una valutazione del genere da dividere al 60% da Cortasss e dal restante 40% dal correre BRT ( ignobile e da evitare !!!) Cortassa dal canto suo ha provveduto ad imballare le doghe in legno con un semplice foglio di pluriball senza nemmeno una protezione in cartone , i modi gentili e discreti del corriere hanno fatto il resto , risultato doghe giunte sporche e con tutti gli angoli distrutti....amen
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27 maggio 2024
se devo dire la mia esperienza e pessima fanno vedere una cosa e ti arriva tutt'altro e sto aspettando ancora che mi arriva la struttura che mancava
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14 aprile 2024
Ho dovuto revocare il mio ordine perché nonostante al momento dell'ordine ci fosse scritto che la consegna sarebbe avvenuta in 24/48 ore dopo 5 giorni non era ancora stato spedito. Peccato, evidentemente il servizio di spedizione deve essere rivisto.
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30 dicembre 2023
La spedizione che doveva arrivare 10 giorni fa ancora non si è vista. Pessimo servizio
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13 dicembre 2023
Purtroppo non posso esprimere un giudizio perché non ho ancora ricevuto la merce che non compare neppure sul sito di BRT. Una precisazione in merito sarebbe gradita
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28 maggio 2023
Non ho ancora ricevuto la merce, e siamo nella medesima provincia, vi ho scritto per avere informazioni sulla spedizione ma non ho ricevuto risposta. Luca
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13 aprile 2023
Ordinato un articolo e arrivato un altro
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4 febbraio 2023
Ho trovato un articolo sul questo negozio online, disponibile e con un prezzo molto competitivo. Fatto l'acquisto con successo, ricevuto la chiamata che non era disponibile, ma di cambiarlo con un altro colore. Hanno annullato l'ordine con professionalità e immediato. Dopo questa esperienza penso di girare alla larga per non trovarmi altre sorprese.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente mi dispiace per la sua valutazione finale, puo' capitare una svista di magazzino! L'importante è che abbia ricevuto subito il rimborso Staff cortassa.it
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22 gennaio 2023
Non ho ricevuto la merce acquistata e pagata
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28 ottobre 2022
Dopo il primo favorevole acquisto di 2 barre di sostegno per letto contenitore, ho acquistato i 2 pannelli sempre del Fondo letto contenitore. Ebbene dopo aver sballato l'involucro apparentemente poco rovinato ( tanto che ho accettato con riserva successiva) i piani sono risultati rovinati a tutti gli angoli evidenziando che sono di vile truciolare anziché di multistrato come indicato sul sito. Delusione
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12 ottobre 2022
Indicate bene i tempi di consegna e se ci sono problemi avvisate il cliente. Non è accettabile che il cliente chiami e non riceva riscontro sulle date di consegna. Materiale ordinato 13 settembre e ricevuto il 7 ottobre. Gestione articolo nel vostro sito 7 giorni. Direi che siamo abbondantemente fuori tempo.
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5 agosto 2022
Ordine fatto domenica 31/7, ma spedito mercoledì 2/8 pomeriggio, avevo segnalato di dover partire sabato 6, ma ormai siamo a venerdi 5/8 ed il tracking è fermo a giorno 3/8 alla sede di partenza, completamente insoddisfatto, lavoro da anni per altro ecommerce, ma i tempi di gestione mi sembrano veramente esagerati.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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