Cortassa
Recensioni: 1.801

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Calcolato su 288 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
(su 19 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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10 marzo 2025
Sigra Barbara eccellente, prodotto invece di scarsa qualità come gia specificato al punto vendita, materasso senza copertura e scatolone brandina rotto nelle spigolature x non imbottitura, rotelle che non si avvitano completam nei fori
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24 ottobre 2024
Buonasera, la mia lamentela è che ho ordinato il meccanismo di sollevamento rete per un letto contenitore. Il materiale è arrivato subito, ma istruzioni x il montaggio zero, una fotocopia sbiadita, poi mi avete mandato una mail con la fotocopia leggibile, ma sulle misure per il montaggio purtroppo non si capisce molto.
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25 luglio 2024
Consegna veloce. Assemblaggio semplice anche se alcuini fori presentavano sbavature e le viti facevano fatica ad entrare (ma la cos si risolve anche facilmente). Qualcosa da ridire riguarda le dimensioni; trovando indicato: altezza rete 38, altezza materasso 10, mi aspettavo una altezza complessiva di 48, invece 38 è l'altezza di rete più materasso....
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3
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4 ottobre 2023
Esperienza partita male per un errore ma poi risolta grazie alla cortesia dell'ufficio clienti....
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18 giugno 2023
Sentirsi raccontare un prodotto o vederlo rappresentato in foto o in video non è quasi mai lo stesso che vederlo dal vero. Scrivo questo per dire che la brandina pieghevole da voi acquistata online mi ha lasciato un deluso nella qualità del materasso, che avrei preferito di maggior qualità pagando anche qualcosa in più.
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6 giugno 2023
Materasso non compatibile con la descrizione attuale. Struttura robusta.. non soddisfatto ho fatto il reso a mie spese!! Il rimborso è arrivato molto in ritardo dopo sollecitazioni.
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1 giugno 2023
Ho acquistato rete e materasso matrimoniale. Nulla da dire sul prodotta ma molto carente il vostro customer care che non ha saputo dare spiegazioni sulla consegna non effettuata nel giorno concordato. Dovevano richiamarmi il giorno dopo per verificare ma nessuno si è fatto vivo, Consegna poi avvenuta 1, 5 gg dopo.
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30 maggio 2023
I prodotti conformi a quelli scelti e qualità in linea con il costo. La spedizione è stata doppia in quanto nella prima mancava una parte della merce. Nel complesso voto discreto.
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3
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4 maggio 2023
Tutto ok, tranne il materasso che non era imballato , infatti sporco in un angolo. Peccato!
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21 aprile 2023
Tutto ok per quanto riguarda la spedizione veloce e la qualità di materasso e rete, meno bene invece per il coprirete annesso, che risulta inutilizzabile in quanto troppo stretto. Ne ho informato il servizio clienti, ricevendone risposta un po' tardiva sebbene con l'assicurazione che mi sarebbe stato inviato un coprirete nuovo che sto ancora aspettando. Rettificherò prontamente la recensione e il numero di stelle a prodotto ricevuto.
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31 gennaio 2023
Precisione, cortesia. Abbiamo ordinato un ricambio, ma non era chiaro che la dicitura matrimoniale comprendesse già 2 pezzi, ne abbiamo ordinati 2 per un totale di 4 pezzi.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente Le consiglio di effettuare il reso, appena riceveremo i 2 pistoni effettueremo il rimborso! Grazie a presto staff cortassa.it
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21 gennaio 2023
Mancavano le istruzioni dettagliate di montaggio, richieste e poi inviate. Nelle stesse manca indicazione quale meccanismo va a destra e quale a sinistra. Basterebbe una sigla D e S. Dovreste pensare che a volte chi installa non è un tecnico.
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3
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26 dicembre 2022
Il prodotto rispecchia le mie aspettative. I tempi di consegna sono stati superiori a quanto indicato, invece che circa una settimana quasi 2
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3
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18 novembre 2022
sodddisfatto per la cortesia della persona che mi ha risposto all'Assistenza Clienti, insoddisfatto per la poca chiarezza nella descrizione del prodotto e delle condizioni previste in caso di reso.
Risposta del venditore
Buongiorno grazie per la recensione sulla cortesia! mi dispiace non abbia trovato corrispondenza tra vetrina e prodotto acquistato! Miglioreremo sicuramente questi dettagli A presto Cortassa
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25 ottobre 2022
Abbastanza soddisfatta, il letto è di buona fattura, forse leggermente piccolo rispetto a quello che mi aspettavo. Non necessariamente un male, avevo bisogno di una brandina che occupasse poco spazio. Spedizione un po’ confusionaria, non era chiaro il giorno di arrivo e ho avuto difficoltà a farmi trovare a casa al momento giusto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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