Dietidea
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Gentile cliente, ci dispiace sapere che l’esperienza non sia stata positiva. Desideriamo però precisare che, come indicato nella mail di conferma dell’ordine, inviata subito dopo l’acquisto, forniamo sempre tutti i dettagli sui prodotti selezionati, proprio per permettere ai nostri clienti di verificare di aver ordinato il kit desiderato. Purtroppo, avendo ricevuto la segnalazione solo dopo l’apertura della confezione, non è stato possibile accettare il reso, in quanto, come riportato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, i prodotti devono essere restituiti integri, sigillati e nella loro confezione originale, nel rispetto delle normative igienico-sanitarie. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo possa darci un’altra occasione in futuro. Grazie per il suo feedback.