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16 september 2025

Producto de casi 300€. Llega en caja sin ningún tipo de precinto que asegure no uso previo. Respuesta del servicio de atención al cliente poco satisfactoria.

Antwoord van de verkoper

Estimada cliente, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos asegurarle que el producto que ha recibido es original y nuevo, adquirido directamente a través del canal oficial de Littmann / Solventum. Tras recibir su comentario, nuestro distribuidor oficial Solventum intentó ponerse en contacto con usted en varias ocasiones para ofrecerle explicaciones y tranquilizarle respecto a la autenticidad del producto. Además, hemos trasladado su consulta al fabricante, quien nos ha proporcionado la siguiente respuesta oficial: "Estimado cliente, Nuestro proceso de fabricación y distribución se realiza bajo los más altos estándares de calidad y en cumplimiento con las leyes locales de cada país. El motivo por el cual no sellamos las cajas se debe principalmente a que ofrecemos a nuestros distribuidores autorizados la posibilidad de grabar el nombre del cliente en el estetoscopio, un servicio muy solicitado. El sellado de la caja queda, por tanto, a criterio del distribuidor, sin que exista ninguna obligación legal de hacerlo. Por esta razón, también queremos reforzar la importancia de adquirir nuestros productos exclusivamente a través de distribuidores autorizados, lo que garantiza la autenticidad del producto y la calidad del servicio. Atentamente," Esperamos que esta información le haya resultado útil y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración que necesite. Atentamente, El equipo de Doctor Shop

13 augustus 2025

HE ENCONTRADO TODO LO QUE NECESITABA. ENVÍO RÁPIDO Y BIEN EMBALADO. MUY BIEN TODO.

18 juli 2025

Todo fue bien y puntual ..No pudo ser el producto que venia comprando y tuve que elegir otro mayor..

17 juni 2025

El servicio postventa es muy bueno, te solucionan cualquier problema que tengas.

12 mei 2025

Valoro las ofertas que envían.

14 april 2025

he co.krafo varias veces como 5 veces todo muy bien y rápido. Lo recibo en mi casaen la puerta grs

14 april 2025

Facilita mucho conseguir productos en cantidades pequeñas. Es fácil hacer el pedido. Sorprende el precio del envío, dobla los habituales en España

12 maart 2025

La experiencia de compra buena, pero hubo un problema con el transporte, el pedido se perdiò y en atención al cliente lo resolvieron enviando otro. Muy atentos

11 maart 2025

Todo bien

11 maart 2025

Rapido y buen servicio pero compré una pila muy pequeña que podria haberse enviado en un sobre acolchado y me vino en una caja muy grande con muchísimo plástico.

11 maart 2025

Facil y comodo

12 februari 2025

Producto excelente y recibido antes de lo esperado

13 januari 2025

Entrega rápida. Calidad de consulta médica. Fácil montaje y calibración.

23 december 2024

No lo califico de excelente porque en el anuncio figuraba que el envío era gratuito y al hacer el pedido no era así.

13 november 2024

Web de navegación fácil que permite hacer los pedidos con agilidad. Buena variedad de oferta. Entregas rápids y correctas.

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Categorie: Salute e medicina

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