Dogbauer SRL
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Dopo 10 anni che acquisto i vostri prodotti per il mio cane, trovandomi sempre bene sia come qualità che come servizio offerto, con l’ultimo acquisto mi devo ricredere. Mi è pervenuto pochi giorni fa il pacco delle crocchette danneggiato (procedendo a buttarle perché non do al mio cane del cibo che possa essere rovinato/contaminato), ho contattato il servizio clienti informandoli della situazione a scopo di migliorare il servizio e mi sento risponder che mi verrà fatto un piccolo sconto sul prossimo acquisto perché di questi casi ne sono già successi ed i clienti ne approfittavano per ricevere a casa un pacco gratis! Sinceramente a tale affermazione mi sono sentito offeso e arrabbiato paragonando la mia persona e dunque la chiamata “truffaldina”. Un comportamento del genere non me lo sarei mai aspettato; da vergognarsi