Dogsitter
Recensioni: 16.015

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 908 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 254 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 82 recensioni)

Filtra per voto:

13.851
1.841
217
53
53
Altri indicatori
Ultima recensione: 29 giugno 2025
star-rating
3
/5
22 aprile 2025
Ho ricevuto due colli uno conteneva crocchette e l'altro scatolette forza 10 di carne da 100 grammi il secondo è arrivato aperto e rinastrato male dal corriere. sarebbe meglio che imballaste meglio. nb. non vi erano mancanze.
star-rating
3
/5
22 aprile 2025
Dopo € 69.90 dicono che si annullano le spse di spedizione ma di fatto comunque le addebitano facendo pagare 5 €: non mi sembra corretto.
star-rating
3
/5
22 aprile 2025
Merce tt ok, purtroppo la spedizione, diventa ogni volta sempre più lunga!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti di sapere che la merce sia arrivata in buone condizioni. Ci dispiace, però, apprendere che i tempi di spedizione le siano sembrati lunghi. Le consegne possono talvolta subire rallentamenti legati a fattori esterni (festività, scioperi, rallentamenti logistici), ma desideriamo rassicurarla che, in caso di ritardo, è sempre possibile contattare il nostro servizio clienti. Siamo infatti in grado di segnalare tempestivamente il problema al corriere e attivare un monitoraggio diretto della spedizione tramite il nostro team dedicato, così da velocizzare la consegna e tenerla aggiornata sull’avanzamento. Il suo riscontro è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente il servizio offerto. Restiamo a sua disposizione per ogni ulteriore necessità. Cordiali saluti.
star-rating
3
/5
26 marzo 2025
Diciamo che non è stata un'esperienza completamente positiva. Sempre più spesso capita di fare un'ordine su un sito, e dopo l'avvenuto pagamento arriva la mail che specifica che c'è merce non disponibile. La merce non disponibile a mio avviso va specificata al momento dell'inserimento nel carrello. Consiglierei di rivedere qst aspetto
star-rating
3
/5
27 febbraio 2025
Nulla da dire sulla qualità dei prodotti, ciò che invece andrebbe migliorato è la cimunicazione relativamente allo stato di lavorazione e spedizione dell'ordine. Se non avessi chiesto aggionamenti non avrei saputo nulla.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo feedback. Desideriamo informarla che tutte le email relative allo stato dell'ordine, inclusi la conferma d'inserimento, la conferma di pagamento e la notifica di spedizione, risultano regolarmente inviate al Suo indirizzo email. Le suggeriamo di verificare la cartella dello spam o altri filtri sulla Sua casella di posta che potrebbero aver impedito la corretta ricezione delle comunicazioni. Ci scusiamo per il disagio e apprezziamo il Suo suggerimento, che terremo in considerazione per migliorare ulteriormente il servizio. Cordiali saluti.
star-rating
3
/5
22 febbraio 2025
I prezzi sono buoni ma non mi piace che la soglia di spesa oltre la quale avere la spedizione gratuita sia così alta.. Consegna un po' lenta
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo feedback. Cerchiamo sempre di mantenere prezzi competitivi e un servizio efficiente, bilanciando al meglio i costi operativi, incluse le spese di spedizione. Prendiamo comunque nota del Suo suggerimento e valuteremo possibili miglioramenti per rendere l’esperienza d’acquisto ancora più conveniente. Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace se i tempi non hanno soddisfatto le Sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per garantire spedizioni rapide e puntuali e faremo il possibile per ottimizzare ulteriormente il servizio. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Servizio Clienti Dogsitter.it
star-rating
3
/5
25 gennaio 2025
I prezzi sono competitivi ma permane una grande insufficienza nella preparazione del collo di spedizione.....le bustine e le varie confezioni di alimenti per gatti che avcquisto vengono sempre "buttate" dentro come se fosse un sacco della spazzatura !
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi, ma siamo sinceramente dispiaciuti di leggere le Sue osservazioni riguardo alla preparazione del collo di spedizione. Ci impegniamo costantemente per garantire che gli articoli arrivino a destinazione in perfette condizioni, e la Sua segnalazione ci spinge a migliorare ulteriormente le nostre procedure di imballaggio. Condivideremo il Suo feedback con il nostro team logistico per assicurarci che maggiore attenzione venga posta nell'organizzazione e nella protezione dei prodotti durante la preparazione degli ordini. Se dovesse riscontrare articoli danneggiati o inutilizzabili in futuro, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla e di trovare una soluzione adeguata. Cordiali saluti.
star-rating
3
/5
26 dicembre 2024
Effettuato ordine con quantità richiesta di prodotti disponibili è alla consegna mancano chiamato servizio clienti mi hanno detto che i prodotti non erano disponibili nella quantità richiesta successo più volte è mi sono trovato ad effettuare altro ordine da altri siti comportamento non corretto.
Risposta del venditore
Gent.mo Salvatore, Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il Suo disappunto. A fronte del Suo ordine, abbiamo riscontrato un problema che ha impedito la spedizione di uno degli articoli richiesti, il quale rappresentava una piccola parte del valore complessivo dell’acquisto. Non appena identificata la problematica, abbiamo provveduto a informarLa tempestivamente tramite email, effettuando il rimborso per l’articolo non disponibile e spedendo con puntualità la restante merce ordinata. Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri processi per evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Ci auguriamo che voglia darci una nuova opportunità per dimostrarLe il nostro impegno verso un servizio eccellente. Per qualsiasi necessità, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione. Cordiali saluti.
star-rating
3
/5
20 dicembre 2024
Come tutte le volte, ricevo vaschette e lattine molto ammaccate, in alcuni casi difficili da aprire. Mettere 70/80 articoli sopra indicati tutti sfusi in una scatola senza alcuna protezione se non una striscia di plastica gonfia sopra non lo trovo normale
star-rating
3
/5
19 dicembre 2024
Tutto ok tranne l'imballaggio delle scatole di carne, i cartoni sono molto più grandi della merce e di conseguenza durate il trasporto si danneggiano le scatole, poi viene tagliato in due il cartone di 24 scatole rendendo molto complicato il riassemblaggio per poterle riporre sugli scaffali
star-rating
3
/5
12 novembre 2024
Rapidità nella consegna. Poco assortimento e sito non aggiornato sulla disponibilità. A ordine confermato non mi è stato recapitato un prodotto perché mancante.
star-rating
3
/5
6 novembre 2024
Comperato spesso su dogsitter e sempre bene ,questa volta arrivati pacchi di crocchette alcuni molto prossimi a scadenza e consegna con mittente " la zootecnica gruppo spa" da Vittorio Veneto. Purtroppo quello che non mi è piaciuto è stata la scadenza troppo vicina. Nel complesso spedizione veloce.
star-rating
3
/5
6 novembre 2024
Metto 3 stelle (2 e mezzo non è possibile) perché benché soddisfatto per l'assortimento del cibo per gatti sia umido che secco ed il prezzo conveniente ed i tempi di consegna devo dire che non sono per niente soddisfatto di come venga preparato il pacco : poca attenzione al contenuto le scatolette di cibo non sono ben imballate e spesso le ricevo ammaccate (e voglio credere che qs capiti solo per una cattiva attenzione da parte di chi effettua la consegna e che invece non vengano inserite scatole già ammaccate che in negozio non verrebbero ovviamente acquistate ed i sacchi di cibo secco tutti appiattiti che pare siano confezionati sottovuoto) quando invece dovrebbero essere integre ed intatte.aspetto di vedere per il prossimo ordine in che stato riceverò i miei prodotti a quel punto agirò di conseguenza.grazie davide
star-rating
3
/5
12 settembre 2024
scatolette Monge arrivate tutte schiacciate perchè compresse al momento dell'impacchettamento
star-rating
3
/5
10 agosto 2024
Buona rapidità, conformità degli articoli a quanto ordinato, offerte di prezzo discrete seppure non eccezionali, ma nelle vs spedizioni almeno una delle confezioni arriva sempre aperta, forse per ispezione postale, e dentro i cartoni i prodotti sono sempre piuttosto sparpagliati.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Su dogsitter.it puoi comodamente acquistare mangimi e prodotti per la cura di cani e gatti con un assortimento in continuo ampliamento. Con un catalogo di migliaia di prodotti delle migliori marche a prezzi concorrenziali, dogsitter.it offre ai proprietari di animali domestici un'esperienza d'acquisto online semplice e sicura. Per ogni prodotto è disponibile un'accurata scheda descrittiva, arricchita con le valutazioni dei clienti.

Le spese di spedizione sono sempre gratuite per tutti gli ordini superiori a 69,89€, con tempi di consegna da 1 a 4 giorni lavorativi. Il sistema di tracciamento degli ordini consente di sapere in ogni momento a che punto è il processo di evasione dell'ordine e dove si trova la merce una volta spedita.

Per il pagamento sono a disposizione tutti gli strumenti più comuni (carta di credito online, PayPal, bonifico bancario e contanti alla consegna) senza alcun costo aggiuntivo o commissione (a parte il contrassegno).

Il nostro Servizio Clienti, raggiungibile per e-mail, telefono e Skype, offre consulenza sui prodotti, la possibilità di fare gli ordini telefonicamente, assistenza per qualsiasi problema sia durante l'inserimento dell'ordine che nella fase di consegna della merce.

Dal 2010 abbiamo continuamente investito nella qualità del sito, nella professionalità del nostro staff e nell'efficienza dei nostri processi organizzativi e logistici per eccellere nel nostro settore merceologico.

L'attenzione al Cliente è il nostro obiettivo primario e la fiducia che ogni giorno centinaia di proprietari di cani e gatti ci attestano è per noi la ricompensa maggiore.


Dogsitter (Utente Attivo)
Via Fiume Lambro, 3
20097 San Donato Milanese (MI)
Italia
Partita IVA 01358640181
Tel. 02/5175141